Jasa Raharja Raih Dua Penghargaan Atas Transformasi Digital Berorientasi Masyarakat

AKURAT.CO Jasa Raharja kembali menerima pengakuan atas inovasi digital yang ditujukan untuk meningkatkan kualitas pelayanan publik, khususnya perlindungan dasar bagi korban kecelakaan.

Dalam ajang Indonesia Digital Technology & Innovation (IDTI) Awards 2026 yang berlangsung di Jakarta pada Jumat (30/10/2026), Jasa Raharja meraih penghargaan Best Digital Customer Experience of the Year 2026-National Champion. Sementara, Direktur Utama Jasa Raharja, Muhammad Awaluddin, menerima penghargaan The Best Inspiring CEO in Digital Transformation of the Year 2026-National Champion.

IDTI Awards merupakan ajang penghargaan yang diinisiasi oleh media ekonomi BusinessUpdate.id bekerja sama dengan BRAIN IPB. Penghargaan diberikan kepada perusahaan dan pemimpin yang dinilai mampu menghadirkan inovasi digital serta mendorong transformasi, kepemimpinan, dan keberlanjutan.

Bagi Jasa Raharja, apresiasi ini menjadi pengakuan atas upaya membangun layanan digital yang terintegrasi dan berorientasi pada kebutuhan masyarakat.

"Penghargaan ini kami maknai sebagai dorongan untuk terus memastikan transformasi digital memberi manfaat yang dirasakan langsung oleh masyarakat. Teknologi harus membantu warga memperoleh layanan yang lebih mudah, cepat, dan jelas, terutama ketika mereka membutuhkan perlindungan dasar saat mengalami kecelakaan lalu lintas," jelas Dirut Jasa Raharja, Muhammad Awaluddin, melalui keterangannya, Kamis (5/11/2026).

Baca Juga: Peran Jasa Raharja bagi Korban Kecelakaan: Perlindungan dan Bantuan bagi Masyarakat

Sebagai BUMN yang menjalankan mandat perlindungan sosial, Jasa Raharja memandang teknologi sebagai salah satu cara untuk memperkuat negara hadir melalui pelayanan publik yang responsif.

Sebagai bagian dari ekosistem Danantara Indonesia dengan semangat Melayani Sepenuh Hati, Jasa Raharja terus pengembangan layanan ini juga mendukung upaya Danantara Indonesia dalam mendorong pelayanan yang memberi nilai bagi masyarakat.

Awaluddin menjelaskan bahwa transformasi digital Jasa Raharja bertumpu pada integrasi proses bisnis, data, layanan, dan pengambilan keputusan.

Fondasi teknologinya mencakup aplikasi inti untuk proses dan manajemen klaim, platform data, analitik, serta infrastruktur dan keamanan digital. Sistem tersebut menghubungkan Jasa Raharja dengan berbagai mitra, termasuk kepolisian, rumah sakit, Samsat, lembaga keuangan, dan instansi terkait.

Inovasi yang berjalan mencakup layanan digital melalui JR Care, JR Connect, dan MyJasfren, otomatisasi proses internal, serta penggunaan artificial intelligence (AI) untuk membantu verifikasi dokumen dan analisis data.