KAI Commuter Bantah Pecat Petugas KRL Terkait Penumpang Kehilangan Tumbler Tuku

AKURAT.CO PT Kereta Commuter Indonesia (KCI) membantah kabar bahwa seorang petugas KRL dipecat setelah viralnya laporan penumpang yang mengaku kehilangan tumbler Tuku di dalam gerbong.

Isu tersebut sempat memicu perbincangan luas di media sosial, memunculkan spekulasi bahwa petugas diduga bertanggung jawab atas kehilangan barang penumpang.

Namun, KAI Commuter menegaskan bahwa pihaknya masih menelusuri kejadian sebenarnya dan tidak ada keputusan pemecatan yang diambil tanpa prosedur resmi.

Klarifikasi KAI Commuter Terkait Isu Pemecatan Petugas

PT Kereta Commuter Indonesia (KCI) memberikan klarifikasi resmi mengenai kabar pemecatan petugas KRL yang disebut-sebut sebagai buntut dari viralnya aduan penumpang yang kehilangan tumbler merek Tuku.

Corporate Secretary KAI Commuter, Karina Amanda, menegaskan bahwa informasi tersebut tidak benardan hingga kini perusahaan masih melakukan penelusuran internal.

Karina menambahkan bahwa setiap keputusan yang berkaitan dengan kepegawaian harus mengikuti prosedur perusahaan, termasuk proses investigasi, verifikasi bukti, serta pemeriksaan kronologi kejadian.

Dengan demikian, isu pemecatan yang beredar di media sosial dinilai tidak berdasar.

Penumpang Mengaku Kehilangan Tumbler

Isu ini bermula dari sebuah unggahan penumpang Commuter Line yang mengaku kehilangan tumbler Tuku ketika menumpang kereta pada jam sibuk.

Unggahan tersebut langsung mendapat banyak perhatian warganet, beberapa bahkan berspekulasi bahwa barang tersebut diambil oleh petugas kebersihan atau petugas kereta.

Meski demikian, pihak KAI Commuter menyatakan belum menemukan bukti kuat yang mengarah pada kesalahan petugas. Proses investigasi internal tetap berlangsung untuk memastikan fakta sebenarnya dari laporan kehilangan tersebut.

KAI: Barang Penumpang adalah Tanggung Jawab Pengguna

Dalam pernyataannya, Karina Amanda juga mengingatkan bahwa barang bawaan penumpang merupakan tanggung jawab pribadi pengguna Commuter Line.

Dengan tingginya mobilitas dan volume penumpang terutama pada jam-jam padat, risiko barang tertinggal semakin besar.

Oleh karena itu, KAI Commuter mengimbau seluruh pengguna untuk selalu memperhatikan dan menjaga barang bawaan selama berada di stasiun maupun di dalam kereta.

Pihaknya juga mendorong penumpang segera melaporkan kehilangan kepada petugas resmi agar dapat ditindaklanjuti sesuai prosedur lost and found.