Otorita IKN Siapkan Layanan Terbaik Sambut Kunjungan Masyarakat Saat Libur Lebaran

AKURAT.CO Otorita Ibu Kota Nusantara (IKN), berkomitmen memberikan layanan terbaik untuk menyambut tingginya minat masyarakat, yang mengunjungi Kawasan Inti Pusat Pemerintahan (KIPP) IKN Nusantara selama libur Lebaran 2025.

Deputi Bidang Pengendalian Pembangunan Otorita IKN, Thomas Umbu Pati Tena Bolodadi, mengatakan berbagai upaya seperti penambahan jam kunjungan, penambahan armada bus, dan pengaturan alur kunjungan serta sistem parkir dilakukan untuk memastikan pelayanan terbaik untuk masyarakat.

"Kami tengah melakukan simulasi pengaturan akses masuk dan keluar, terutama terkait parkir, mengingat lonjakan pengunjung yang luar biasa. Pada Selasa (1/4/2025), tercatat sekitar 8.000 pengunjung ke KIPP IKN," kata dia dalam keterangannya, Rabu (3/4/2025).

Baca Juga: Dasco: Jadwal Kunjungan Prabowo ke IKN Belum Dipastikan, tapi Investor Qatar Mulai Melirik

Dalam upaya optimalisasi parkir, Otorita IKN tetap memperhatikan kelancaran pembangunan dan perawatan yang sedang berlangsung agar tidak terganggu. Saat ini, area parkir di Rest Area Nusantara sangat terbatas, sehingga kami mengeksplorasi berbagai opsi lokasi parkir alternatif.

"Misalnya, di beberapa titik strategis seperti area depan Bank Indonesia, arah menuju hunian ASN, hingga sekitar Rumah Sakit Hermina. Ini adalah beberapa titik yang tengah kami diskusikan untuk mengakomodasi kebutuhan parkir tanpa mengganggu perawatan jalan di Sumba Timur yang sedang berlangsung," tambahnya.

Sebagai bentuk komitmen terhadap kenyamanan pengunjung, Otorita IKN juga menerapkan langkah-langkah mitigasi untuk menghindari kepadatan berlebih. Dengan mengantisipasi, peningkatan jumlah pengunjung dari hari ke hari dengan mengatur sistem exit-entry yang lebih efisien.

Sebagai informasi, selama libur lebaran pengaturan kunjungan ke KIPP IKN sebagai berikut:

- Pendaftaran kunjungan dilakukan melalui aplikasi IKNOW yang tersedia di Play Store dan App Store.
- Jam operasional kunjungan berlangsung dari pukul 09.00 hingga 17.30 WITA.
- Kunjungan dimulai dari Rest Area Nusantara, di mana pengunjung menggunakan armada Bus Listrik yang telah disediakan. Pengunjung akan diturunkan di Halte Bus Kemenko 3 dan bisa berkunjung ke Plaza Seremoni, Galeri UMKM, dan Taman Kusuma Bangsa.
- Setelah selesai berkunjung pengunjung bisa menunggu bus di Halte Menara Pandang Sumbu Barat dan Halte Kemenko 3.
- Pengunjung tidak dipungut biaya untuk menggunakan fasilitas di KIPP IKN.
- Pengunjung wajib menjaga kebersihan dan ketertiban selama berkunjung di KIPP IKN.
- Pengunjung dilarang merokok selama menaiki bus listrik dan di kawasan kunjungan KIPP.
- Ikuti pengaturan petugas dan rambu-rambu yang ditetapkan.

Baca Juga: VIRAL! Beredar Video Depan Istana IKN Banjir Setinggi 4 Meter, Intip Begini Fakta-faktanya

Staff Khusus Kepala Otorita IKN Bidang Komunikasi Publik, Troy Pantouw, menegaskan bahwa Otorita IKN terus berupaya memberikan pelayanan terbaik agar setiap pengunjung dapat merasakan pengalaman yang berkesan selama berkunjung ke KIPP IKN yang nyaman, tertata dan berkesan.

Beberapa pos pelayanan kesehatan, disiapkan bagi warga yang memerlukan termasuk di area KIPP terdapat RS Hermina, RS Mayapada serta hotel Swissotel Nusantara dan hotel Qubika serta outlet kafe dan makanan minuman lain dapat dikunjungi dan dinikmati oleh masyarakat.

"Pengunjung yang datang dari berbagai daerah kita harapkan akan menceritakan kepada sanak saudara dan komunitasnya bagaimana IKN ini dibangun oleh putra-putri bangsa dan sebagai tonggak baru loncatan peradaban Bangsa Indonesia," kata Troy.

"Sekaligus dalam kesempatan ini keluarga besar Otorita IKN mengucapkan Selamat Hari Raya Idulfitri, mohon maaf lahir batin bila ada hal-hal yang kurang berkenan dalam pelayanan kami dari Otorita IKN," pungkasnya.