KAI Sediakan 3,5 Juta Kursi dan Operasikan 54 KA Tambahan Untuk Nataru 2026

Adapun pada periode Angkutan Natal dan Tahun Baru (Nataru) 2025/2026 akan berlangsung selama 18 hari, mulai 18 Desember 2025 hingga 4 Januari 2026.

VP Public Relations KAI, Anne Purba menyampaikan bahwa kesiapan ini merupakan hasil koordinasi menyeluruh seluruh unit di KAI Group. Anne menambahkan bahwa kesiapan menghadapi Nataru selalu menjadi prioritas tahunan KAI.

“Momentum akhir tahun adalah waktu penting bagi banyak keluarga. Karena itu, kami memastikan seluruh proses operasional diperkuat, monitoring dilakukan secara real-time, dan seluruh petugas lapangan siap memberikan pelayanan terbaik,” kata Anne dalam keterangannya dikutip, Minggu (23/11/2025).

 

Baca Juga: KAI Awasi 177 Titik Rawan, Pastikan Perjalanan KA Aman Saat Nataru 2026

Berdasarkan proyeksi pergerakan pelanggan, program volume Nataru 2025/2026 diperkirakan mencapai 3.854.758 pelanggan, dengan puncak perjalanan diprediksi pada 28 Desember 2025, merujuk data historis yang menunjukkan peningkatan signifikan setelah Hari Natal hingga menjelang Tahun Baru.

Untuk memastikan kelancaran layanan pada periode tersebut, KAI menambah 170 Customer Service Mobile, serta memperkuat layanan kebersihan dan frontliner di stasiun maupun kereta. KAI juga menghadirkan aktivitas tematik dan fasilitas ramah keluarga di sejumlah stasiun untuk meningkatkan pengalaman perjalanan pelanggan selama libur Nataru.

Pada aspek operasional, KAI bersama Ditjen Perkeretaapian melaksanakan Ramp Check menyeluruh terhadap sarana dan prasarana, termasuk jalur, jembatan, wesel, dan pemenuhan standar pelayanan minimum.

Untuk kesiapsiagaan darurat, KAI menempatkan 19 lokomotif, 17 kereta pembangkit, dan 3 crane di titik strategis, serta memperkuat AMUS, penjaga lintasan, pemeriksa jalur, dan petugas di daerah rawan.

Guna mengantisipasi lonjakan penumpang, KAI mengoperasikan 54 perjalanan KA tambahan per hari yang diperkuat 22 lokomotif dan 22 rangkaian tambahan.

Seluruh jajaran Direksi dan Komisaris KAI juga melakukan inspeksi lapangan melalui Kereta Api Inspeksi (KAIS) bersama Ditjen Perkeretaapian dan KNKT untuk memastikan kesiapan jaringan rel nasional.

Aspek keamanan dan ketertiban turut diperkuat melalui peningkatan patroli, koordinasi dengan aparat wilayah, serta pengawasan intensif di titik-titik rawan. Inspeksi rutin, safety talk, dan monitoring langsung di lapangan dilaksanakan untuk menjaga stabilitas operasional sepanjang masa angkutan.

Sebagai bagian dari dukungan mobilitas masyarakat, KAI juga menghadirkan program diskon tiket untuk kelas Ekonomi Komersial. Pembelian tiket diskon dapat dilakukan melalui seluruh channel resmi mulai 21 November 2025 sampai 10 Januari 2026, dengan periode keberangkatan 22 Desember 2025 hingga 10 Januari 2026.

Tarif diskon tidak berlaku pada tarif khusus dan tidak dapat digabungkan dengan reduksi atau program diskon lainnya. Tiket diskon tetap dapat dibatalkan atau diubah jadwalnya sesuai ketentuan, selama kuota tersedia. Informasi kereta dan ketersediaan tempat duduk dapat diakses melalui aplikasi Access by KAI.