Di Tangsel Siaga 112, Warga Bisa Laporkan Kebakaran hingga Pohon Tumbang 24 Jam Nonstop

AKURAT.CO Pemerintah Kota Tangerang Selatan mengambil langkah proaktif dalam meningkatkan perlindungan keselamatan warganya.

Melalui Dinas Komunikasi dan Informatika (Diskominfo), Pemkot Tangsel mengumumkan bahwa di kanal layanan darurat terintegrasi bertajuk Tangsel Siaga 112, masyarakat bisa melaporkan berbagai hal yang bersifat darurat, antara lain kebakaran hingga pohon tumbang.

Layanan ini dirancang untuk memangkas birokrasi pelaporan yang selama ini kerap memperlambat respons penanganan di lapangan, mulai dari kecelakaan lalu lintas, kebakaran, hingga kondisi medis darurat.

Sebagai wilayah penyangga ibu kota dengan mobilitas penduduk yang tinggi, Tangerang Selatan menghadapi berbagai potensi risiko harian, mulai dari cuaca ekstrem yang memicu pohon tumbang hingga insiden perkotaan lainnya.

Kepala Dinas Komunikasi dan Informatika Kota Tangsel, Tb. Asep Nurdin, mengatakan, layanan ini merupakan wujud komitmen pemerintah daerah dalam menghadirkan rasa aman bagi masyarakat urban yang dinamis.

Baca Juga: Skema Sewa Kendaraan Dinas Pemkot Tangsel Langkah Cerdas, Jauh Lebih Efisien dan Sesuai Aturan

"Tangsel Siaga 112 adalah wujud komitmen nyata pemerintah daerah dalam menghadirkan rasa aman bagi masyarakat urban yang dinamis. Layanan ini bukan sekadar saluran telepon biasa, melainkan pusat komando terpadu yang langsung menghubungkan warga dengan instansi teknis terkait," jelasnya, kepada wartawan di Serpong, Kamis (1/10/2026).

Asep mengatakan, setiap laporan yang masuk ke sistem terpusat ini akan langsung diteruskan kepada perangkat daerah atau petugas terkait, seperti Dinas Pemadam Kebakaran, Dinas Perhubungan, BPBD, hingga fasilitas kesehatan, agar segera ditindaklanjuti secara tepat sasaran.

"Kami ingin memastikan tidak ada lagi sekat birokrasi yang memperlambat penanganan. Begitu ada laporan masuk, petugas di ruang kendali langsung berkoordinasi dengan pos terdekat di lapangan agar penanganan bisa dilakukan seketika," ujarnya.

Peringatan Laporan Palsu

Di balik kemudahan yang ditawarkan, Asep menegaskan pentingnya partisipasi aktif dan tanggung jawab moral masyarakat. Ia memberikan peringatan keras agar warga tidak menyalahgunakan layanan darurat tersebut untuk aksi keusilan (prank) atau laporan palsu.