Apa Tugas Learning and Development Staff? Ini Ulasannya

AKURAT.CO Di tengah persaingan bisnis yang bergerak cepat, perusahaan menuntut para karyawannya untuk terus memperbarui keterampilan dan pengetahuan mereka. Di sinilah peran seorang Learning and Development (L&D) Staff menjadi sangat krusial.

Sebagai bagian dari fungsi spesifik HRD, L&D Staff bertanggung jawab merancang dan memfasilitasi proses pembelajaran bertahap bagi seluruh elemen karyawan.

Memahami tugas L&D Staff secara tuntas memberikan gambaran mendalam bagaimana sebuah perusahaan membangun budaya belajar (learning culture) guna mendukung target bisnis jangka panjang.

Baca Juga: 5 Cara Menulis Deskripsi Diri di CV yang Bikin HRD Tertarik

Tugas dan Tanggung Jawab Utama L&D Staff

Secara umum, seorang L&D Staff mengeksekusi siklus program pelatihan dari awal hingga tahap evaluasi:

• Analisis Kebutuhan Pelatihan (Training Needs Analysis / TNA): Mengidentifikasi kesenjangan keterampilan (skill gap) antara standar kinerja yang dibutuhkan perusahaan dengan kemampuan riil karyawan saat ini melalui survei, wawancara, atau hasil penilaian kinerja.

• Merancang Kurikulum dan Modul Pelatihan: Menyusun materi, memilih metode pembelajaran yang tepat (seperti workshop, kelas daring, atau pematerian in-house), serta menjadwalkan alur pelaksanaan pelatihan secara terstruktur.

• Mengoordinasikan Eksekusi Program: Mengurus seluruh kebutuhan logistik pelatihan, mulai dari menghubungi pemateri internal/eksternal, menyiapkan platform pembelajaran (Learning Management System / LMS), hingga memastikan kehadiran peserta.

• Evaluasi Efektivitas Pelatihan: Mengukur keberhasilan program yang telah dijalankan menggunakan parameter tertentu, seperti skor pemahaman peserta (pre-test dan post-test) hingga dampak langsungnya terhadap peningkatan efisiensi kerja.

• Pengelolaan Program Onboarding Karyawan Baru: Memastikan proses orientasi staf baru berjalan lancar agar mereka dapat memahami budaya kerja, produk, serta standar operasional prosedur (SOP) perusahaan secara cepat.

Baca Juga: DPR Kawal Hak Karyawan PT Pos dan Minta Pembayaran Rp158 M Segera Dituntaskan

Keterampilan Kunci yang Harus Dimiliki L&D Staff

Untuk dapat menjalankan tugasnya secara optimal, seorang L&D Staff membutuhkan kombinasi keterampilan interpersonal dan analitis yang kuat:

1. Kemampuan Komunikasi dan Memfasilitasi (Public Speaking): Mampu membawakan sesi presentasi dengan jelas serta menghidupkan suasana kelas pembelajaran.

2. Kemampuan Analisis Data: Mampu membaca data penilaian kinerja dan statistik evaluasi pembelajaran untuk mengukur pengembalian investasi (Return on Investment / ROI) dari program pelatihan.

3. Manajemen Proyek dan Kepemimpinan: Mampu mengelola jadwal, anggaran pelatihan, serta berkoordinasi dengan berbagai kepala divisi secara efisien.

L&D Staff merupakan pilar penting dalam mewujudkan pertumbuhan kapasitas intelektual karyawan di dalam perusahaan.

Melalui program pelatihan yang terarah, perusahaan dapat mempertahankan talenta terbaiknya sekaligus menjaga daya saing di industri.

Nasywa Mutiara Pratista (Magang)