Motor Honda Rangka eSAF Rusak Dan Patah? Begini Cara Klaim Garansinya

AKURAT.CO, Rangka sepeda motor skuter matik (skutik) Honda jenis eSAF (enhanced Smart Architecture Frame) kian menjadi perbincangan karena disebut-sebut mudah keropos hingga patah dan karatan. Banyak masyarakat ramai-ramai mengunggah keluhannya di platform media sosial. Lalu, bagaimana cara mendapatkan klaim garansi?

Baca Juga: Lokasi Uji Emisi Motor Gratis Di Jakarta, Segera Daftar Sebelum Ditilang

Apa Itu Rangka eSAF?

Rangka eSAF adalah struktur di sepeda motor Honda yang menghubungkan bagian depan motor dengan tempat duduk pengendara.

Rangka jenis eSAF pada dasarnya adalah sebuah terobosan terbaru dari Honda yang diklaim memiliki berbagai keunggulan, khususnya dalam efisiensi konsumsi bahan bakar dan kinerja. Keunikannya terletak pada bentuk rangka yang berbeda dari model sebelumnya.

Konstruksi rangka eSAF memiliki sambungan yang lebih minim dan bentuknya bukan berupa pipa bulat.

Sebaliknya, rangka ini terdiri dari pelat yang ditekuk dan dipres dengan pengelasan laser untuk memberikan struktur lipatan atau "tulang" di sekitarnya.

Tak hanya itu, rangka eSAF juga diklaim lebih ringan hingga 8 persen dibandingkan dengan model sebelumnya. Bobot yang lebih rendah ini berdampak positif pada kelincahan motor matik yang menggunakan rangka eSAF.

PT Astra Honda Motor (AHM) memperkenalkan rangka baru ini pertama kali pada tahun 2019. Model Genio menjadi motor pertama yang mengadopsi rangka eSAF. Kemudian, rangka eSAF juga digunakan pada sejumlah tipe motor matik Honda lainnya, termasuk Beat, Scoopy, dan Vario 160.

Jika kamu sebagai pemilik motor Honda menghadapi masalah dengan rangka eSAF, tak perlu cemas. Kamu memiliki hak untuk mengklaim garansi jika terjadi kerusakan pada rangka yang disebabkan oleh karat.

Cara Klaim Garansi Kerusakan Rangka eSAF Motor Honda

Mengutip dari situs resmi Astra Honda, Kamis (31/8/2023) klaim garansi hanya bisa dilakukan di seluruh bengkel resmi Honda atau AHASS.

Berikut adalah langkah-langkah untuk mengklaim garansi di AHASS:

• Kunjungi bengkel AHASS terdekat dan sampaikan keluhan dengan jelas dan lengkap kepada service advisor.
• Sediakan dokumen resmi motor seperti STNK dan buku service saat kamu datang.
• Service advisor akan melakukan pemeriksaan dan analisis pada motor Honda.
• Kamu dapat menunggu sambil duduk di ruang tunggu yang disediakan selama proses pemeriksaan.
• Setelah pemeriksaan selesai, service advisor akan memberikan informasi jika ada komponen yang perlu diganti. Motor Honda akan diserahkan kembali setelah semua dokumen lengkap dan perbaikan telah dilakukan.

Namun, penting untuk dicatat bahwa klaim garansi rangka hanya berlaku untuk motor yang usianya sekitar 1 tahun atau telah menempuh jarak sekitar 10,000 kilometer, tergantung pada kondisi yang lebih dulu tercapai.