Purbaya Respons Keluhan Soal Coretax, Akan Dicek Ulang

AKURAT.CO Menteri Keuangan Purbaya Yudhi Sadewa mengakui adanya keluhan dari wajib pajak terkait kesulitan mengaktivasi akun pada sistem Coretax Direktorat Jenderal Pajak (DJP).

Beberapa wajib pajak bahkan menyampaikan langsung komplain kepada dirinya dalam beberapa hari terakhir. "Itu (aktivasi coretax) kayaknya complicated ya. Nanti saya lihat lagi deh," ujar Purbaya di sela konferensi pers akhir tahun di Jakarta, Rabu (31/12/2025).

Menurutnya, prosedur aktivasi mandiri terasa cukup rumit, kemungkinan karena kurangnya petunjuk yang jelas atau perubahan data seperti email. Namun, jika dilakukan dengan pendampingan petugas di Kantor Pelayanan Pajak (KPP), prosesnya berjalan cepat dan lancar.

"Ada fenomena baru nih jelang akhir tahun, banyak yang datang ke KPP, dibantu masuk semua cepat. Jadi kemungkinan besar prosedurnya agak complicated atau ada yang kurang," tambahnya.

Purbaya menyatakan akan mengecek ulang sistem tersebut bersama tim DJP. Ia juga mendorong wajib pajak untuk mempelajari alur penggunaan Coretax agar lebih mudah memenuhi kewajiban pajak ke depan.

"Ini kalau di-guide orang pajak pasti selesai. Agak susah, saya bingung ini salah sistem atau bagaimana. Buat training aja, orang pajak bantu dan tunjukkan bahwa kalian bisa. Tapi mesti dibuat petunjuk yang jelas supaya wajib pajak gampang," tuturnya.

Sistem Coretax sendiri akan menjadi platform utama administrasi perpajakan mulai tahun 2026, termasuk pelaporan SPT Tahunan. Saat ini, banyak wajib pajak berbondong-bondong ke kantor pajak untuk mengaktivasi akun sebagai persiapan tahun pajak mendatang.