BookCabin, Entitas Anak Lion Air Group Hadirkan Layanan Baru

Sejak diluncurkan di penghujung tahun lalu, BookCabin berkomitmen mempermudah perencanaan perjalanan para pengguna dengan berbagai fitur seperti pemesanan tiket pesawat, hotel, paket perjalanan, hingga layanan online check-in. Semua fitur tersebut tersedia dalam satu platform aplikasi yang praktis dan nyaman digunakan.  

 

Inovasi terbaru, BookCabin Ambassador, dirancang untuk memberikan bantuan langsung kepada pelanggan di bandara jika mereka menghadapi kendala dalam proses check-in, keberangkatan, atau permasalahan lainnya. Layanan ini bertujuan memastikan pelanggan menikmati perjalanan yang lebih lancar dan bebas hambatan.  

 

"BookCabin Ambassador melengkapi layanan kami dalam memberikan pengalaman perjalanan yang seamless bagi para pelanggan. Kami ingin menjadi mitra perjalanan yang selalu mendampingi pelanggan dari awal hingga akhir dengan nyaman, aman, dan efisien," ujar Deasy Rasjid, Head of Communications BookCabin di Jakarta, Kamis (5/12/2024).  

 

 

Acara ini juga dimeriahkan dengan sesi peragaan busana oleh anggota BookCabin Ambassador yang memperkenalkan seragam resmi mereka. Para ambassador ini nantinya akan bertugas di bandara-bandara utama di Indonesia, memberikan pelayanan langsung kepada pelanggan BookCabin.  

 

Selain memperkenalkan layanan terbaru, BookCabin juga meluncurkan program loyalitas pelanggan bernama CabinClub. Program ini memberikan berbagai keuntungan, seperti diskon tiket pesawat, poin bonus, kemudahan memilih kursi, hingga upgrade gratis ke kelas bisnis. 

 

Program ini tersedia untuk anggota yang melakukan pemesanan melalui aplikasi BookCabin dengan maskapai Lion Air Group, termasuk Lion Air, Batik Air, Super Air Jet, dan lainnya.  

 

CabinClub dirancang untuk memberikan nilai tambah bagi pelanggan setia Lion Air Group sekaligus memperkuat kehadiran BookCabin sebagai OTA unggulan di Indonesia. Dengan program ini, pelanggan tidak hanya mendapatkan manfaat ekonomi, tetapi juga pengalaman perjalanan yang lebih personal dan nyaman.  

 

Sebagai bagian dari Lion Air Group, maskapai swasta terbesar di Indonesia, BookCabin menjadi wujud kontribusi anak bangsa dalam memajukan industri OTA dan pariwisata nasional. BookCabin tidak hanya melayani kebutuhan wisatawan domestik tetapi juga mendukung perluasan pasar pariwisata Indonesia di tingkat internasional.  

 

Deasy menambahkan bahwa BookCabin terus berinovasi untuk memberikan layanan terbaik kepada pelanggan. "Kami ingin memastikan bahwa setiap perjalanan yang direncanakan melalui BookCabin menjadi pengalaman yang menyenangkan, mulai dari pemesanan hingga tiba di destinasi," katanya.  

 

Dengan layanan komprehensif dan inovasi seperti BookCabin Ambassador serta CabinClub, BookCabin diharapkan dapat menjadi mitra perjalanan terpercaya bagi masyarakat Indonesia. Kehadirannya semakin memperkuat peran Lion Air Group dalam mendukung industri pariwisata dan mempercepat pertumbuhan ekonomi Indonesia.