Bank Raya Perkuat Strategi Digital untuk Generasi Muda

Hefriday | 22 Agustus 2025, 18:30 WIB

AKURAT.CO Bank Raya menegaskan fokusnya untuk menyasar generasi muda, khususnya Gen Z dan Milenial, sebagai target utama dalam pengembangan layanan perbankan digital. Langkah ini dinilai sejalan dengan karakteristik kelompok tersebut yang identik dengan gaya hidup digital, mobile, dan tech-savvy.

Direktur Bisnis Bank Raya, Kicky Andrie Davetra, menjelaskan bahwa potensi pasar di kalangan generasi muda sangat besar. Mereka terbiasa menggunakan aplikasi untuk berbagai aktivitas, mulai dari belanja, transportasi, hingga transaksi finansial.

Kondisi ini membuat Gen Z dan Milenial menjadi segmen paling relevan dengan strategi digital bank.

“Target market kami memang menyasar Gen Z dan Milenial. Pertumbuhan jumlah mereka sangat signifikan, dan mereka sudah terbiasa dengan teknologi digital. Itu sebabnya kami mengembangkan produk yang sesuai dengan kebutuhan mereka,” kata Kicky dalam konferensi pers Pesta Raya di Jakarta, Jumat (22/8/2025).

Lebih jauh, Bank Raya juga menyoroti peran individual entrepreneur seperti pelaku UMKM, pemilik kafe, hingga toko ritel kecil, yang sering kali mencampur dana pribadi dan bisnis dalam satu rekening. Untuk menjawab kebutuhan tersebut, Bank Raya menghadirkan fitur Saku Raya di aplikasi, yang membagi rekening menjadi dua kategori: saku personal dan saku bisnis.

Menurut Kicky, pemisahan ini penting agar pelaku usaha dapat lebih tertib dalam mengelola keuangan. Fitur saku bisnis dilengkapi fasilitas histori transaksi yang lebih detail, proses risiko lebih cepat, hingga sistem settlement empat kali sehari. Dengan demikian, pelaku usaha dapat langsung merasakan perputaran dana dari transaksi mereka secara real time.

Selain memperkuat produk, Bank Raya juga menggelar program Pesta Raya 2025, sebuah program loyalitas nasional yang menawarkan hadiah menarik bagi nasabah yang aktif menabung maupun bertransaksi digital. Program ini ditargetkan dapat mendongkrak outstanding digital saving hingga Rp2 triliun serta meningkatkan jumlah nasabah menjadi 1,5 juta pengguna pada akhir tahun.

“Harapannya, dengan dukungan berbagai pihak, eksposur terhadap program ini semakin luas. Semakin banyak masyarakat yang tahu dan ikut berpartisipasi, target korporasi bisa tercapai,” ujar Kicky.

Bank Raya juga menyiapkan berbagai promo untuk menarik minat nasabah, termasuk rencana kerja sama dengan sejumlah principal di sektor e-commerce. Program promo diharapkan dapat diluncurkan pada awal kuartal IV 2025 setelah memperoleh izin dari Otoritas Jasa Keuangan (OJK) dan Bank Indonesia (BI).

Selain itu, Bank Raya tengah mendorong promo berbasis QRIS di berbagai merchant. Menariknya, cashback yang diberikan melalui aplikasi Raya dapat langsung dinikmati secara real time, berbeda dengan kebanyakan bank lain yang membutuhkan waktu kompilasi sebelum dana masuk ke rekening.

“Kalau di Raya, begitu transaksi QRIS selesai, cashback langsung muncul di aplikasi. Nasabah tidak perlu menunggu seminggu atau sebulan untuk menikmatinya,” jelas Kicky.

Dengan strategi menyasar generasi muda, pelaku usaha kecil, serta dukungan berbagai program promosi, Bank Raya optimistis dapat memperkuat posisinya sebagai bank digital yang inklusif sekaligus relevan dengan kebutuhan masyarakat modern.