Bank DKI Sabet ISO 9001:2015 untuk Sistem Manajemen Mutu Audit Internal

AKURAT.CO Bank DKI berhasil meraih Sertifikasi ISO 9001:2015 Sistem Manajemen Mutu oleh TUV Nord Indonesia.

Penyerahan sertifikat tersebut dilakukan di Jakarta pada Selasa (5/3/2024).

Sertifikat diserahkan Kepala Badan Sertifikasi PT TUV Nord Indonesia, Donny Moehardono, kepada Direktur Teknologi dan Operasional merangkap Pelaksana Tugas Direktur Utama Bank DKI, Amirul Wicaksono.

Sertifikasi ISO 9001:2015 merupakan salah satu kerangka kerja standar yang diakui secara global untuk manajemen mutu yang penilaiannya dilandaskan pada tujuh prinsip. Di antaranya Customer Focus, Leadership, Engagement of People, Process Approach, Improvement, Evidence-Based Decision Making dan Relationship Management.

"Raihan Sertifikasi ISO 9001:2015 yang berarti Bank DKI telah menerapkan standar internasional pada fungsi esensial audit internal. Serta mencerminkan dedikasi dan kerja keras kolektif dari tim manajemen dan segenap insan karyawan Bank DKI dalam upaya meningkatkan kualitas operasional perseroan, khususnya sistem audit internal," jelas Amirul.

Baca Juga: Konsisten Terapkan Prinsip ESG, Bank DKI Sabet Penghargaan ESG Recognized Commitment

Menurutnya, keberhasilan ini akan memberikan dampak positif pada peningkatan produktivitas dan kinerja operasional perseroan secara keseluruhan.

Amirul juga optimis, melalui standar manajemen mutu audit internal yang tinggi, Bank DKI akan semakin mampu memberikan layanan terbaik dan memperkuat posisinya di industri perbankan secara regional maupun nasional.

Diterimanya ISO 9001:2015 Sistem Manajemen Mutu Audit Internal ini juga menambah deretan sertifikasi berstandar internasional yang diterima dan dipertahankan oleh Bank DKI.

Meliputi Sertifikasi ISO 37001:2016 Sistem Manajemen Antipenyuapan, ISO 9001:2015 Sistem Manajemen Mutu dalam Proses Pengadaan Barang dan Jasa, ISO 27001:2013 Sistem Manajemen Keamanan Informasi pada Penyediaan Layanan Super Apps JakOne Mobile, ISO 27001:2013 Sistem Manajemen Keamanan Informasi pada IT Helpdesk Services dan ISO 31000:2018 Sistem Manajemen Risiko.

Selaras dengan hal tersebut, Sekretaris Perusahaan Bank DKI, Arie Rinaldi, menyebut bahwa diterimanya sertifikasi itu tidak hanya menegaskan kualitas manajemen mutu audit internal Bank DKI tetapi juga mengindikasikan kesiapan perseroan menghadapi tantangan dan perubahan dinamis dalam industri perbankan.

Baca Juga: Konsisten Torehkan Pencapaian Gemilang, Bank DKI Raih Dua Penghargaan Sekaligus

Hal ini juga merupakan langkah positif dalam membangun kepercayaan nasabah dan pemangku kepentingan.

"Dengan mengacu pada prinsip-prinsip ISO 9001:2015, Bank DKI telah menetapkan komitmen jangka panjang untuk menjalankan operasional perseroan berlandaskan prinsip transparansi, integritas dan fokus pada kepuasan pelanggan," tutup Arie melalui keterangan resmi, Rabu (6/3/2024).