PLN Mobile Sabet Penghargaan Service Excellent di Indonesia Rising Stars Awards 2026

AKURAT.CO Komitmen PLN Mobile dalam menghadirkan layanan digital yang adaptif dan berorientasi pada kebutuhan masyarakat kembali mendapat pengakuan.

Aplikasi layanan kelistrikan milik PT PLN (Persero) tersebut meraih penghargaan kategori Service Excellent 2025 dalam ajang Indonesia Rising Stars Awards 2026 yang diselenggarakan oleh Sarga Co di Jakarta, pada 15 Januari 2026.

Penghargaan ini diberikan sebagai apresiasi atas keberhasilan PLN Mobile menciptakan inovasi nyata serta dampak signifikan bagi masyarakat dalam kurun waktu kurang dari lima tahun.

Baca Juga: Cek Tagihan Listrik Kini Lebih Mudah Lewat Aplikasi PLN Mobile

Dalam penilaiannya, PLN Mobile dinilai mampu menunjukkan pencapaian, pengaruh, dan keunggulan layanan yang menonjol dalam waktu relatif singkat, sekaligus membuktikan bahwa kualitas pelayanan tidak selalu bergantung pada usia sebuah platform.

Dalam sambutannya, Co-Founder & CEO Sarga.co, Aseanto Oudang, menegaskan bahwa Indonesia Rising Stars Awards bukan hanya menjadi ajang apresiasi untuk olahraga berkuda, tetapi juga wadah penghargaan bagi berbagai pihak yang berkontribusi membangun masa depan Indonesia lintas sektor.

“Hari ini kami menyelenggarakan Indonesia Rising Stars Award sebagai bentuk pengakuan bagi organisasi dan individu yang ikut serta membangun masa depan Indonesia. Bukan hanya masa depan olahraga berkuda sebagai sportainment, tetapi juga masa depan berbagai bidang dan industri,” ujar Aseanto.

Sejak hadir di tengah masyarakat, PLN Mobile terus melakukan transformasi besar dengan merancang ulang pengalaman pelanggan. Aplikasi ini tidak lagi sekadar berfungsi sebagai layanan utilitas kelistrikan, tetapi berkembang menjadi platform gaya hidup digital yang mengintegrasikan kebutuhan energi dengan keseharian masyarakat modern.

Melalui pemanfaatan teknologi kecerdasan buatan (AI) dan big data, PLN Mobile menghadirkan transparansi layanan secara menyeluruh. Mulai dari pelacakan pengaduan secara real-time hingga kemudahan akses ekosistem kendaraan listrik, seluruh layanan kini dapat diakses dalam satu aplikasi. Inovasi tersebut membuahkan hasil yang signifikan.

Sepanjang 2025, jumlah pengguna PLN Mobile tercatat melonjak hingga melampaui 50 juta unduhan, dengan total transaksi tahunan mencapai lebih dari 30 juta transaksi.

Apresiasi juga datang langsung dari masyarakat melalui rating 4,9 di Google Play Store, mencerminkan kepercayaan terhadap layanan yang cepat, mudah, dan andal.

Baca Juga: Konser Musik Nusantara Ramaikan Puncak Gelegar Cuan PLN Mobile

Capaian tersebut semakin mengukuhkan posisi PLN sebagai mitra energi utama yang tidak hanya menyediakan listrik, tetapi juga menghadirkan pelayanan digital yang responsif dan berorientasi pada kebutuhan publik, sejalan dengan semangat pelayanan sepenuh hati bagi masyarakat Indonesia