Tech

Pasca Aksi Pembakaran Kantor Telkom di Jayapura, Layanan Seluler Telkomsel Berangsur Pulih


Pasca Aksi Pembakaran Kantor Telkom di Jayapura, Layanan Seluler Telkomsel Berangsur Pulih
Petugas kepolisian berjaga saat berlangsungnya aksi unjuk rasa di Jayapura, Papua, Kamis (29/8/2019). Sejumlah gedung perkantoran terbakar saat unjuk rasa yang berujung ricuh. (ANTARA FOTO/Indrayadi TH)

AKURAT.CO, Sebelumnya, aksi penyampaian pendapat di Jayapura pada Kamis (28/9) kemarin berujung ricuh. Beberapa perkantoran termasuk kantor Telkom Indonesia , terkena dampak gangguan pada jaringan layanan Telkomsel.

Pada pagi ini pihak Telkom menyampaikan bahwa layanan telepon dan SMS Telkomsel di sejumlah wilayah di Jayapura sudah berangsur pulih.

VP Corporate Communications Telkomsel, Denny Abidin menyatakan bahwa pihaknya sedang berupaya untuk mengoptimalkan jaringan di wilayah yang terdampak.

"Saat ini layanan telepon dan SMS Telkomsel sudah berangsur pulih di sejumlah titik di Papua, Telkomsel terus berupaya melakukan percepatan pemulihan layanan telepon dan SMS secara optimal," ujarnya dalam keterangan tertulis yang diterima Akurat.co pada Jumat (30/8).

Selain itu, Denny juga mengatakan bahwa Telkomsel terus berkoordinasi secara intensif dengan Kemenkominfo, Pemerintah, TNI, serta aparat penegak hukum, guna membantu pengamanan serta perbaikan di ruang terbuka umum dalam proses percepatan pemulihan jaringan telekomunikasi agar dapat berjalan dengan lancar.

Untuk saat ini, kantor layanan Telkomsel (GraPARI) di kota Jayapura belum dapat beroperasi hingga waktu yang belum bisa ditentukan. Kendati demikian, pelanggan di Jayapura tetap dapat memanfaatkan layanan call center Telkomsel di nomor 188.

Denny menambahkan bahwa pihaknya akan selalu memberikan perkembangan informasi mengenai dampak dari peristiwa yang terjadi di Jayapura.

"Telkomsel berharap agar situasi di tanah Papua dapat kembali normal, demi kepentingan masyarakat luas," tutup Denny.

Azhar Ilyas

https://akurat.co

0 Komentar

Tinggalkan komentar

Untuk komentar, silahkan terlebih dahulu