Tech

Pakai WhatsApp Bisnis ? Ini Fitur yang Harus Kamu Ketahui

Saat ini para pemilik usaha dapat berkomunikasi dengan pelanggan secara online.


Pakai WhatsApp Bisnis ? Ini Fitur yang Harus Kamu Ketahui
Ilustrasi whatsapp bisnis (Play Store)

AKURAT.CO Saat ini para pemilik usaha dapat berkomunikasi dengan pelanggan secara online.

Salah satunya menggunakan aplikasi WhatsApp Bisnis, aplikasi ini memudahkan para pengusaha berinterkasi dengan pembeli atau pun pelanggannya.

Namun, tahukah kamu WhatsApp Bisnis memiliki berbagai macam fitur.

baca juga:

Fitur tersebut dimulai dari mengotomatisasi, menyortir, hingga dapat merespons pesan dengan cepat.

Dikutip m dari Clever Clicks, WhatsApp Bisnis digunakan melakukan perpesanan terpisah  secara profesional, membangun kepercayaan melalui profil bisnis.

Selain itu, dengan whatsapp bisnis kamu dapat menanggapi pelanggan dengan mudah dengan balasan otomatis, mengatur daftar kontak pelanggan, dan mempromosikan produk atau layanan secara pribadi dan langsung.

Lalu fitur apa saja yang ada WhatsApp Bisnis ? Yuk simak selengkapnya

1. Profil Bisnis

Dengan WhatsApp Bisnis dapat dipersonalisasikan berdasarkan informasi bisnis penggunanya.

Informasi tersebut seperti informasi kontak, alamat bisnis, hingga URL situs web. Karena itu, pelanggan dapat lebih mudah menemukan Anda, baik secara online maupun offline.

2. Pesan Otomatis

WhatsApp bisnis memungkinkan penggunanya untuk tidak melewatkan pesan yang masuk. Dengan pesan otomatis, pengguna dapat menanggapi pelanggan secara 24 jam sehingga pelanggan merasa tidak diabaikan.

Pesan otomatis juga dapat membuat ucapan selamat datang kepada pelanggan baru sehingga dapat membantu merek penggunanya untuk dipromosikan dan memberikan informasi pengantar tentang merek pengguna.

3. Membuat Katalog

WhatsApp bisnis memungkinkan penggunanya untuk mempromosikan hingga 500 produk atau layanan dengan katalog yang ditampilkan pada profil bisnisnya.

Katalog juga dapat ditautkan ke media sosial sehingga membantu pelanggan menemukan bisnis Anda dan menghubungi Anda secara langsung untuk proses jual beli.

4. Statistik Pesan

Nantinya para pengguna dapat mengetahui apakah dan kapan pesannya telah diterima atau dibaca.

Selain itu, statistik pesan di WhatsApp Bisnis juga dapat memberi penggunanya akses ke metrik penting yang memungkinkan penggunanya untuk melihat berapa banyak pesan yang berhasil dikirim dan dibaca.

5. Label

Pengguna WhatsApp Bisnis dapat membuat dan menetapkan pelanggan ke dalam suatu label.

Nah fitur ini memungkinkan penggunanya untuk mengatur kontak dan menemukannya kembali dengan mudah dengan menggunakan fungsi filter.

Itulah, fitur yang ada pada whatsapp bisnis, yang memungkinkan kamu mudah dalam melakukan interaksi dengan pelanggan.