image
Login / Sign Up

Viral, Surat dari Pramugari untuk Penumpang Tuna Rungu Ini Bikin Tersentuh

Sahistya Dhanes

Image

Maskapai Delta Airlines | Peter Kesternich

AKURAT.CO, Sebuah catatan yang ditulis oleh Pramugari Endeavour Air, anak perusahaan dari Delta Air Lines, kepada seorang penumpang Tuna Rungu telah menarik perhatian warganet. Setelah ibu dari penumpang tersebut mengunggah catatan itu ke Twitter, warganet meresponsnya dengan beragam reaksi.

Cerita bermula saat penumpang bernama Ashley Ober terbang sendirian untuk pertama kalinya dari Baltimore ke Rochester, New York. Perjalanan Ober termasuk penerbangan lanjutan dari Bandara Internasional John F. Kennedy, Kota New York, dan dia khawatir dia tidak akan menerima informasi yang dia butuhkan untuk menavigasi ke penerbangan lanjutannya.

Namun, ia terkejut ketika seorang Pramugari dalam penerbangannya dari Baltimore ke New York City memberinya catatan yang menjelaskan cara-cara di mana dia bisa meminta bantuan selama penerbangan.

baca juga:

“Putriku yang Tuna Rungu terbang sendiri! Petugas menyerahkan catatan ini di pesawat! Delta membuatnya luar biasa!” tulis ibu dari Ober, Loretta, dalam unggahannya di Twitter, dilansir dari laman People, Jumat (20/9).

Isi catatan tersebut adalah sebagai berikut:

"Hai selamat pagi Ashley, nama saya Janna dan saya akan menjadi Pramugari Anda pada penerbangan hari ini ke JFK.

Ada dua tombol di atas kepala Anda yang berwarna kuning yang mengontrol lampu baca dan yang abu-abu besar dengan seseorang di atasnya, yang dapat Anda gunakan untuk memanggil saya, jika Anda butuh sesuatu.

Dalam kasus darurat, jalan keluar terdekat ada di belakang Anda. Itu adalah pintu keluar sayap kita.

Harap jangan ragu untuk bertanya apakah Anda membutuhkan bantuan. Sekali lagi, nama saya Janna dan selamat datang di pesawat CRJ200 kami."

- Pramugari Anda
Janna =)

Ashley mengaku tersentuh dengan ketulusan sang Pramugari dalam membantunya. Ia mengatakan catatan yang diberikan oleh Pramugari itu membuatnya lebih berani dan nyaman melakukan perjalanan sendirian.

“Yah, saya merasa gugup karena, Anda tahu, sungguh, bagaimana jika saya ketinggalan pesawat, atau Anda tahu, saya tidak tahu harus ke mana harus pergi ketika saya transit. Maksud saya, JFK International adalah bandara yang sangat besar, jadi saya tidak tahu harus ke mana," kata Ashley.

“Saya ingin mandiri. Saya tahu saya bisa melakukannya sendiri. Saya benar-benar merasa lega dan merasa lebih nyaman di penerbangan. Saya memasukkannya ke dalam tas, saya menyimpannya. Saya masih memilikinya. Catatan itu bersama saya sepanjang waktu, saya sangat menghargainya."

“Saya belum pernah diperlakukan semacam itu sebelumnya. Itu menginspirasi saya," tambahnya.

Pihak maskapai pun mengatakan akan segera menyediakan pin untuk disematkan pada seragam Pramugari dan agen gerbang yang memiliki pengetahuan tentang bahasa isyarat. Hal itu bertujuan untuk mempermudah penumpang Tuna Rungu mengenali kepada siapa mereka bisa meminta tolong.

"Dengan peningkatan ini, pelanggan dan karyawan yang memenuhi syarat akan segera dapat mengenali secara visual mereka yang menguasai bahasa isyarat," kata pihak maskapai. []

Editor: Dian Dwi Anisa

berita terkait

Image

News

Viral di Medsos, Satu Pasien PDP Corona Kabur dari RSUD Cendrawasih Maluku

Image

News

Wabah Corona

Viral, Petugas Medis Nangis Gara-gara Baca Surat dari Anies Baswedan

Image

Hiburan

Kreatif dan Kekinian Abis, 8 Judul FTV ini Sukses Bikin Ngakak Warganet!

Image

Hiburan

5 Respons Kocak Warganet Sikapi 'Penghapusan UN', Bikin Ngakak Keras

Image

Hiburan

10 Kelakuan Nyeleneh Orang Indonesia, Sampai Ada yang Bikin Gorengan Corona

Image

Hiburan

Wabah Corona

Pria ini Ubah Kamar Ukuran Mini Jadi Keren Abis, Seperti Pesawat Luar Angkasa

Image

Hiburan

5 Nama Unik ini Viral Banget di Media Sosial, Ada yang Namanya Korona

Image

Hiburan

Lagi Pandemi, Bayi Ini Diberi Nama 'Korona' oleh Orang Tuanya

Image

Hiburan

Viral Kasir Minimarket Pakai Alat Perlindungan Seadanya, Warganet Tuntut Pengusaha Lakukan Ini

komentar

Image

0 komentar

terkini

Image
News
Wabah Corona

Presiden PKS Desak Jokowi Berlakukan Lockdown Parsial

"PKS dari awal sudah jelas bahwa kami meminta untuk lockdown”

Image
News
Wabah Corona

Tips Donasikan Makanan di Tengah Wabah Covid-19

Pastikan, bahwa telur itu disimpan di kulkas. Jangan di luar, jangan di panas-panas ya.

Image
News
Wabah Corona

Pasien Positif Covid-19 Capai 1155 Orang, Masyarakat Diingatkan Jaga Jarak Kontak Fisik

Total kematian menjadi 102 orang

Image
News
Wabah Corona

Update Covid-19 Per 28 Maret: Positif 1155, Sembuh 59, dan 102 Meninggal

Ada penambahan konfirmasi pasien positif sebanyak 109 kasus baru.

Image
News
Wabah Corona

IDI Bantah Ancam Mogok Tangani Pasien Covid-19

"Saya klarifikasi ya, itu surat pernyataan tidak ada ancaman untuk mogok, mohon ini dipahami. Ancama mogok itu tidak benar”

Image
News
Wabah Corona

Kemenparekraf Sumbang Fasilitas Hotel untuk Tim Medis Covid-19

Kemenparekaf membiayai pelaksanaan dengan biaya yang dibawah harga pasar.

Image
News

Wujudkan Physical Distancing, Mendagri Luncurkan  Chatbot Gisa Adminduk

Dengan Chatbot Gisa, masyarakat bisa bertanya layaknya percakapan dengan seorang petugas.

Image
News
Satgas Pamtas

Bukan Corona, Tapi Gejala Malaria dan Penyakit Kulit yang Jadi Keluhan Warga Waris

"Sudah menjadi kewajiban kami untuk peduli kepada kondisi kesehatan warga“

Image
News
Wabah Corona

Penuhi Panggilan Pemprov DKI Jadi Relawan Tenaga Kesehatan, Arief: Saya Sudah Siap!

Mereka adalah pejuang.

Image
News

Antisipasi Covid-19 Mewabah di Lapas, Komisi III DPR Minta Pengesahan RUU Pemasyarakatan Dipercepat

Warga binaan adalah manusia yang sama dengan kita yang memiliki hak asasi yang paling esensial yakni hak untuk hidup.

terpopuler

  1. Paranormal: Kita Sudah Berbusa-busa, Ayo Lockdown, Lockdown! Kita Sudah Terlatih Libur Lebaran

  2. 7 Tips Mudah Simpan Bahan Makanan Agar Awet Semingguan di Kulkas, dari Sayur hingga Bumbu

  3. Penuh Kebahagiaan, 5 Selebriti Ini Nantikan Kelahiran Anak Pertama di Tahun 2020

  4. Kabar Gembira, Ilmuwan Pemenang Nobel Prediksi Pandemi Corona Berakhir Lebih Cepat

  5. Konsul RRT Sarankan Pemerintah Indonesia Terapkan Kebijakan Paling Ketat untuk Cegah Penyebaran Covid-19

  6. Diberi APD Gratis, Direktur RS Harapan Jayakarta ke Anies Baswedan: Semoga Kebaikan Ini Jadi Butiran Pahala

  7. Jennifer Aniston dan Brad Pitt Dikabarkan Menikah Diam-diam di Meksiko

  8. Tanpa Makeup, Begini Penampilan Polos Deretan Artis Cantik Bollywood saat Physical Distancing di Rumah

  9. Diberhentikan Secara Tidak Hormat, 5 Fakta Penting Komisioner KPU Evi Novida Ginting

  10. Pasien Terus Bertambah, Jubir Covid-19: Ini Menandakan Proses Penularan Masih Berlangsung Terus Menerus di Tengah Masyarakat

ibunda jokowi

fokus

Pulih dengan Terapi Musik
Wabah Corona
Hutan Kecil Terarium

kolom

Image
Zainul A Sukrin

Pandemi Covid-19 dan Keseimbangan Kekuasaan dalam Budaya Jawa Tradisional

Image
Reza Fahlevi

Gotong Royong Melawan Covid-19

Image
Azhar Ilyas

Video Call Jadi Komunikasi ‘Normal’ Sejak Pandemi Covid-19

Image
Ujang Komarudin

Pilkada di Tengah Corona

Wawancara

Image
Video

Terapi Musik

VIDEO Pulih dengan Terapi Musik

Image
Asian Games

Pria Paruh Baya Diduga Epilepsi Ditemukan Tewas Tenggelam di Kolam Majalaya

Image
Gaya Hidup

Literasi

Kala Buku, Akses dan Minat Baca Orang Indonesia Belum Sinkron

Sosok

Image
Ekonomi

Masuk Forbes hingga Hobi Berkebun, Ini 5 Fakta Menarik Amanda Susanti, Pendiri Sayurbox

Image
News

Diberhentikan Secara Tidak Hormat, 5 Fakta Penting Komisioner KPU Evi Novida Ginting

Image
News

Wabah Corona

Sri Mulyani hingga Retno Marsudi, 8 Potret Menteri Srikandi Jalani WFH