Ekonomi

Kiat Ciamik Hidupkan Kesetiaan Pelanggan Bisnismu Walau Lagi PPKM!

PPKM yang tidak menentu kapan berakhir membuat banyak orang memilih untuk menghemat berbagai pengeluarannya


Kiat Ciamik Hidupkan Kesetiaan Pelanggan Bisnismu Walau Lagi PPKM!
Ilustrasi pelanggan bisnis (pendidikanekonomi.com)

AKURAT.CO PPKM yang tidak menentu kapan berakhir membuat banyak orang memilih untuk menghemat berbagai pengeluarannya. Hal ini berdampak pada penurunan pendapatan bagi para pelaku usaha di Tanah Air.

Namun, meski banyak konsumen yang memilih untuk memperketat anggarannya, para pelaku usaha tetap bisa menyiasatinya dengan melakukan berbagai langkah strategis untuk meningkatkan loyalitas pelanggan.

Dilansir dari berbagai sumber, berikut ini cara ampuh untuk meningkatkan kesetiaan pelanggan bisnis kamu meski sedang PPKM.

1. Perkuat Sensitivitas

Dalam keadaan pandemi Covid-19 seperti ini, konsumen akan memilih produk yang tidak hanya mereka butuhkan tetapi juga yang menunjukkan kepedulian.

Lakukan kampanye kepedulian melalui berbagai media sosial, sesederhana memberikan ucapan terima kasih kepada pihak yang telah berjuang di garda depan dalam menangani penyebaran.

Tak hanya itu, lakukan aksi kepedulian, bisa berupa membuat berbagai alat pelengkap kesehatan di luar produk inti atau bisa juga dengan membuat kampanye donasi untuk pihak yang terdampak atau berjuang.

2. Lakukan Simple Point dan Loyalty

Simple point dan loyalty adalah memberikan poin tertentu kepada konsumen setiap transaksi yang dilakukan pada items tertentu.