image jamkrindo umkm
Login / Sign Up

Indosat Dukung Rencana BRTI Evaluasi SOP Ganti SIMCard

Tria Sutrisna

Image

Ilustrasi logo korporasi Indosat Ooredo | ID.TECHINASIA.COM

AKURAT.CO, Pascapembobolan akun bank Commonwealth milik Ilham BintangOperator Seluler Indosat mengaku siap mendukung pemerintah yang ingin mengevaluasi Standar Operasional Prosedur (SOP) pelayanan konsumen.

Evaluasi tersebut sebagai upaya melindungi data pribadi konsumen. Pasalnya, kasus pembobolan rekening Ilham Bintang itu menggunakan modus SIMCard Swap.

Pelaku berpura-pura menjadi korban dengan memanfaatkan identitasnya dan mendatangi salah satu gerai Indosat. Kemudian melakukan pergantian kartu SIM yang nomor teleponnya terhubung dengan rekening bank.

baca juga:

"Kami berkomitmen mendukung pemerintah untuk melakukan Evaluasi terhadap SOP, guna memperbaiki bisnis proses pada keamanan data pelanggan," ujar SVP-Head Corporate Communication Indosat Ooredoo Turina Farouk, dalam keterangan resmi yang diterima AkuratIptek, dikutip Kamis (23/1/2020).

Turina mengklaim pihaknya akan mematuhi semua hukum dan peraturan yang berlaku, demi memberikan standar perlindungan terhadap data dan privasi pelanggaan.

Di sisi lain, Indosat mendorong pelanggan agar lebih berhati-hati dengan data pribadi untuk menghindari penyalahgunaan oleh pihak lain.

Sebelumnya, Kementerian Komunikasi dan Informatika (Kominfo) dan Badan Regulasi Telekomunikasi Indonesia (BRTI) berencana memanggil Operator Seluler untuk membahas Standar Operasional Prosedur (SOP) pelayanan pelanggan.

Ketua Komisioner Bidang Hukum BRTI I Ketut Pribadi mengatakan dalam waktu dekat akan akan melakukan pertemuan dengan Operator Seluler terkait SOP, khsususnya pergantian kartu SIM.

"Kami cermati parameter-parameter yang diberlakukan. Kalau ada celah ada, nanti kita rumuskan kira-kira bisa distandarkan tidak di seluruh operator," ujarnya Rabu (22/1/2020), di Jakarta.

Sementara itu, Dirjen Aptika Kominfo Semuel Abrijani Pangerepan, mengatakan Kominfo dan BRTI sudah mengeluarkan surat edaran untuk mengingatkan operator agar berhati-hati. Terutama dalam memberikan layanan registrasi dan pergantian kartu SIM konsumen.

Editor: Azhar Ilyas

berita terkait

Image

Iptek

Indosat Ungkap Kemungkinan Kerjasama dengan NetFlix

Image

Iptek

Gandeng HOOQ, Indosat Klaim Tak Incar Pelanggan Operator Lain

Image

Iptek

Indosat Ogah Bangun Platform Streaming Film Sendiri

Image

Iptek

ELSAM Sarankan Operator Agar Menambah Lapisan Keamanan untuk Mencegah Terjadinya SIM Swap Fraud

Image

Iptek

Registrasi Kartu SIM dengan Biometrik Dianggap Ancam Privasi

Image

Iptek

Operator Seluler Diminta Kurangi Jualan SIMCard

Image

Iptek

Kasus Ilham Bintang, Kominfo dan BRTI Evaluasi SOP Operator Seluler

Image

Iptek

Jabodetabek Masih Berpotensi Hujan Lebat, Operator Seluler Diminta Waspada Keamanan Infrastruktur

Image

Iptek

Operator Seluler Mulai Kerahkan Genset untuk BTS Mati Listrik

komentar

Image

0 komentar

terkini

Image
Iptek

Apple Siapkan WiFi Super Cepat untuk iPhone 2020

iPhone 2020 bisa selangkah lebih maju dengan rencana adopsi versi WiFi yang lebih cepat

Image
Iptek
Wabah Corona

Potensi Vaksin Corona Siap Diuji Coba Manusia

Perusahaan biotek bernama Moderna, baru-baru ini mengumumkan bahwa mereka telah merumuskan vaksin potensial untuk virus Corona

Image
Iptek

Huawei Pamer Smartphone Lipat Baru Mate Xs untuk Indonesia, Begini Wujudnya

Huawei Mate Xs juga mempunyai sistem pendingin Sirip Ikan Terbang yang dirancang untuk kondisi perangkat lipat

Image
Iptek

Grab dan Gojek Berpotensi Merger, Bakal Jadi Perusahaan Ride-hailing Terbesar Ketiga di Dunia

Grab dan Gojek sedang dalam pembicaraan untuk membentuk merger

Image
Iptek

Resmi Hadir Jadi Gim Mobile Lokal Pertama, Inilah Susunan Role pada Gim Esports King

CEO Agate:hadirnya gim ini diharapkan dapat memberikan edukasi kepada para pemainnya dalam memenangkan sebuah kompetisi.

Image
Iptek

Gandeng RRQ, Agate Rilis Gim Manajemen Esports Lokal Pertama Indonesia

Esports King akan tersedia pada Google Play Store 28 Februari mendatang dan akan meluncur segera di App Store untuk iOS

Image
Iptek

Jawab Kebutuhan Milenial dan Gen Z, Lenovo Hadirkan Microsoft Office Home & Student 2019

95 persen generasi modern saat ini merupakan konsumen yang menggunakan Microsoft Office pada perangkat laptop maupun desktop

Image
Iptek

Biodiesel Bagus untuk Kendaraan hingga Pesawat?

Upaya tersebut dilakukan agar target bauran energi baru terbarukan dapat tercapai

Image
Iptek
Esports

Melaju ke Final, Delapan Tim Siap Bertarung untuk Wakili Indonesia di Ajang Internasional Call of Duty Mobile

Di antaranya Bigetron Duty, OG eSports, Siren Esports, NXL VDC, Fourzerozone (40Z), GGWP ID Sutomo, RRQ Endeavour, dan RIM

Image
Iptek
Wabah Corona

Overwatch League Batalkan Pertandingan Akibat Penyebaran Wabah Corona

Akhir pekan lalu, Overwatch League mengungkapkan bahwa mereka telah menjadwalkan pertandingan untuk berlangsung di Seoul

terpopuler

  1. Dinilai Langgar Hukum Internasional, Uni Eropa Tak Akan Akui Pemukiman Israel di Yerusalem Timur

  2. Doa yang Selalu Dibaca Rasulullah Saat Bulan Rajab Tiba

  3. Menkum HAM Tak Akan Gubris Panggilan Ombudsman RI Soal RUU Ciptaker

  4. Jadi Tersangka, Pembina Pramuka SMPN 1 Turi Dapat Bantuan Hukum

  5. Demi Hidup Sehat, 5 Artis Korea Ini Rela Tak Makan Daging

  6. 5 Ekspresi Menyentuh Greysia/Apriyani Juara Barcelona Spain Masters, Tunjukkan Merah Putih di Kaus

  7. Didakwa Bersalah dalam Kasus Penganiayaan, Nikita Mirzani Terancam Dua Tahun Penjara

  8. Kisah Driver Taksi Online, Bawa Jenazah Tak Mau Dibayar Malah Berikan Uang Duka

  9. Dibuka Kembali Setelah 40 Tahun, 5 Fakta Menarik Rumah Bordil Kuno 'House of Lovers' di Pompeii

  10. Survei Median: Kelompok 212 Lebih Pilih Anies di Pilpres 2024 Ketimbang Prabowo

fokus

Hutan Kecil Terarium
Target SDGs
Catatan 100 hari Jokowi-Ma'ruf Amin

kolom

Image
Achmad Fachrudin

Politik Dinasti, Oligarki dan Anomali Demokrasi

Image
Ujang Komarudin

Agama dan Pancasila

Image
Achsanul Qosasi

Ujian Tak Mudah Bagi Pancasila

Image
Girindra Sandino

Tujuh Analisa dan Persoalan Urgen Pilkada 2020

Wawancara

Image
Gaya Hidup

Literasi

Kepala Perpusnas: Budaya Baca Bangsa Indonesia Tidak Rendah

Image
Gaya Hidup

Literasi

Rakornas Perpusnas, Penguatan Budaya Literasi Wajib untuk SDM Indonesia Unggul

Image
Gaya Hidup

Bintangi Get Married Series, Prilly Latuconsina Ragu Tak Bisa Seperti Nirina Zubir

Sosok

Image
News

Tewas Saat Luncurkan Roket Buatannya, Ini 6 Fakta Menarik Penganut Bumi Datar Mike 'Mad' Hughes

Image
Ekonomi

7 Fakta Menarik Ryan Angkawijaya, Sukses Raup Omzet Rp250 Juta Per Bulan dari Arum Manis

Image
News

Masuk 30 Under 30 Forbes, 10 Pesona Cucu Luhut Pandjaitan Faye Simanjuntak