image
Login / Sign Up

Uji Coba Fitur Denda Pembatalan, Grab Sarankan Pemesan Lebih Aktif Chat Pengemudi

Tria Sutrisna

Image

Pembuka GrabBike Lounge kedua bilangan Kebayoran Lama, Jakarta Selatan | AKURAT.CO/Herwanto

AKURAT.CO Fitur denda pembatalan pesanan yang tengah diuji coba Grab dinilai berpeluang digunakan untuk kecurangan. Pihaknya menyatakan telah memperhitungkan beberapa hal untuk melakukan penyesuaian.

Presiden Grab Indonesia Ridzki Kramadibrata menjelaskan hal tersebut menjadi perhatian utama pihaknya ketika melakukan uji coba Fitur tersebut.

"Karena itu kita uji coba juga bukan di Jakarta dulu, karena Jakarta kan bener-bener kompleks," ujarnya dalam konferensi pers Grab bersama Kementerian Pariwisata untuk mendukung program Wonderful Indonesia, Senin (25/6/2019), di Kawasan Kota Tua, Jakarta.

baca juga:

Selain itu, apabila pembatalan pesanan karena alasan dari mitra pengemudi, Ridzki menyebut penumpang tidak akan dikenakan biaya denda.

"Passengers tidak dikenakan fee untuk itu, kita perhitungkan juga. Tapi ini bagian dari ujicoba kita saat ini," jelasnya.

Untuk itu, ia menyarankan agar para penumpang mengirimkan pesan kepada pengemudi ketika melakukan pemesanan. Pasalnya para mitra pengemudi juga membutuhkan kepastian dari para pengguna layanannya.

"Bagaimana sih kepastian itu, yaitu aktif berkomunikasi. jadi misalnya diawal, tolonglah chat-nya baleslah. Saya di titik ini," ungkapnya.

Selain itu, penumpang juga disarankan untuk mengecek kembali titik lokasi penjemputan ketika melakukan pemesanan. Hal tersebut guna menghindari pembatalan jika pengemudi tidak menemukan posisi tersebut.

"Karena sering juga kesalahannya adalah memilih titik penjemputan yang tidak tepat. Mungkin namanya mirip tapi tempatnya jauh jadi tolong periksa juga," jelasnya.[]

Editor: Irma Fauzia

berita terkait

Image

Iptek

Bila Terbukti, Grab akan Berhadapan dengan Tiga Pasal Ini

Image

Iptek

Diduga Lakukan Diskriminasi Pengemudi, Grab Indonesia Menyayangkan Putusan KPPU

Image

Iptek

Wabah Corona

Lebih dari 3.700 Tenaga Medis Diantar dengan Armada GrabCar Protect

Image

Iptek

Melatih Kembali Empati Diri, Demi Menjadi Warga Digital Lebih Baik

Image

Iptek

Wabah Corona

Komisi I DPR Sayangkan 12.548 Desa Belum Bisa Akses Internet

Image

Iptek

8 Cara Bikin Internet Lebih Cepat

Image

Iptek

Wabah Corona

GrabMart Kini Hadir di 8 Negara Asia Tenggara

Image

Iptek

Fitur Terbaru Grab Delivery Doodles Sulap Gambar Jadi Pesanan Makanan

Image

Iptek

Peneliti Australia Capai Kecepatan Internet Tercepat di Dunia

komentar

Image

0 komentar

terkini

Image
Iptek

Amazon Sebut Email Larangan TikTok ke Karyawan adalah 'Kesalahan'

Email Amazon tersebut awalnya mengutip "risiko keamanan" aplikasi TikTok

Image
Iptek
Sains

Kucing Ternyata Sudah Jadi Hewan Peliharaan Manusia Sejak 1000 Tahun Lalu

Kerangka kucing purba menggambarkan bahwa manusia yang menempuh rute perdagangan kala itu merawat kucing di sepanjang jalan

Image
Iptek

Ketum IJTI Minta Pembuat Konten Pikirkan Dampak Postingan di Medsos

Revolusi teknologi digital memang tak mungkin dibendung

Image
Iptek

Facebook Berencana Hentikan Sementara Iklan Politik

Menjelang pemilu, Facebook kemungkinan dapat memberi opsi pengguna untuk mematikan iklan politik di platformnya

Image
Iptek

Siap-siap, Iklan YouTube Bakal Lebih Mengganggu

Mulai akhir bulan ini, kalian akan melihat lebih banyak iklan di video-video yang ditonton pada YouTube

Image
Iptek

Tak Kunjung Rampung, Ketua KPI Usul RUU Penyiaran Cukup Atur Hal Makro

Bentuk-bentuk penyiaran makin marak dilakukan melalui media sosial maupun media baru seperti YouTube

Image
Iptek

Gim Legendaris Crash Bandicoot Siap Berlarian di Hapemu!

Bertajuk Crash Bandicoot: On The Run, gim legendaris ini siap balik lagi dalam versi mobile

Image
Iptek

Samsung Electronics Raih Top Brand di Asia 9 Tahun Berturut-turut

Samsung menjadi nomor satu dalam lima kategori

Image
Iptek

Cover Air Bag Rusak, Fiat Chrysler Recall Lebih dari 900 Ribu Kendaraan di AS

Penyelidikan FCA menemukan kendaraan yang dilengkapi dengan klip tertentu dapat longgar dan terlepas sewaktu-waktu

Image
Iptek

Xiaomi Redmi 9 Siap Meluncur Pekan Depan di Indonesia

Redmi 9 disebut akan mengusung layar 6,6 inci

terpopuler

  1. Curhat Anak-anaknya Terimbas Pembobolan Data, Politisi PAN Ingatkan Denny Siregar Soal Tudingan Anak Calon Teroris

  2. Undian Liga Champions: Jalan Terjal Man City ke Final

  3. Tahun Ajaran 2020/2021, PAI dan Bahasa Arab di Madrasah Gunakan Kurikulum Baru

  4. Menlu: 25 Anak Pengungsi Rohingya di Aceh Tidak Punya Orang Tua

  5. Mamah Muda Merapat! Cobain Nih 5 Ide Bisnis Cuma Modal Kurang dari Rp1 Juta

  6. Ketum Muhammadiyah: Jangan Terjebak Pemikiran Konspirasi, Umat Islam Jadilah Solusi Saat Pandemi

  7. Dendam Usai Dipecat, Pria di Sleman Sikat Uang Majikan Buat Jajan di Sarkem

  8. 4 Pilihan Tempat Wisata yang Sudah Kembali Buka di Puncak Bogor

  9. Alibaba Jadi Perusahaan Paling Bernilai Peringkat ke-6 Dunia Setelah Geser Facebook

  10. Pangdam Kasuari: Kalian Berada Disini Harus Dicintai Masyarakat

fokus

Lebaran di Tengah Pandemi
Pulih dengan Terapi Musik
Wabah Corona

kolom

Image
Egy Massadiah

Petuah Bangkit dari 'Sunrise of Java'

Image
Dr. Tantan Hermansah

Memaknai Demam Sepeda di Musim Pandemi

Image
UJANG KOMARUDIN

Melestarikan Pancasila

Image
Achsanul Qosasi

Renasionalisasi BUMN

Wawancara

Image
Ekonomi

Eksklusif Restrukturisasi, Babak Baru Pertamina Melangkah ke Kancah Dunia

Image
News

DPR RI

Interview Ketua Komisi X Soal Kisruh PPDB: Kemendikbud dan Dinas Pendidikan Provinsi Kurang Sosialisasi

Image
Olahraga

Shin Tae-Yong

Ini Petikan Lengkap Wawancara Shin Tae-Yong yang Dipersoalkan PSSI

Sosok

Image
News

Penampilan Terbarunya Bikin Pangling, Ini 5 Potret Transformasi Menlu Retno Marsudi

Image
Ekonomi

Perjalanan Karier Rieke Diah Pitaloka, dari Si Oneng hingga Wakil Rakyat 16 Tahun

Image
News

Unggah Momen Bersama Jokowi, Warganet Soroti Catatan yang Dibawa Prabowo