image BI
Login / Sign Up

Uji Coba Fitur Denda Pembatalan, Grab Sarankan Pemesan Lebih Aktif Chat Pengemudi

Tria Sutrisna

Image

Pembuka GrabBike Lounge kedua bilangan Kebayoran Lama, Jakarta Selatan | AKURAT.CO/Herwanto

AKURAT.CO Fitur denda pembatalan pesanan yang tengah diuji coba Grab dinilai berpeluang digunakan untuk kecurangan. Pihaknya menyatakan telah memperhitungkan beberapa hal untuk melakukan penyesuaian.

Presiden Grab Indonesia Ridzki Kramadibrata menjelaskan hal tersebut menjadi perhatian utama pihaknya ketika melakukan uji coba Fitur tersebut.

"Karena itu kita uji coba juga bukan di Jakarta dulu, karena Jakarta kan bener-bener kompleks," ujarnya dalam konferensi pers Grab bersama Kementerian Pariwisata untuk mendukung program Wonderful Indonesia, Senin (25/6/2019), di Kawasan Kota Tua, Jakarta.

baca juga:

Selain itu, apabila pembatalan pesanan karena alasan dari mitra pengemudi, Ridzki menyebut penumpang tidak akan dikenakan biaya denda.

"Passengers tidak dikenakan fee untuk itu, kita perhitungkan juga. Tapi ini bagian dari ujicoba kita saat ini," jelasnya.

Untuk itu, ia menyarankan agar para penumpang mengirimkan pesan kepada pengemudi ketika melakukan pemesanan. Pasalnya para mitra pengemudi juga membutuhkan kepastian dari para pengguna layanannya.

"Bagaimana sih kepastian itu, yaitu aktif berkomunikasi. jadi misalnya diawal, tolonglah chat-nya baleslah. Saya di titik ini," ungkapnya.

Selain itu, penumpang juga disarankan untuk mengecek kembali titik lokasi penjemputan ketika melakukan pemesanan. Hal tersebut guna menghindari pembatalan jika pengemudi tidak menemukan posisi tersebut.

"Karena sering juga kesalahannya adalah memilih titik penjemputan yang tidak tepat. Mungkin namanya mirip tapi tempatnya jauh jadi tolong periksa juga," jelasnya.[]

Editor: Irma Fauzia

berita terkait

Image

Iptek

Menhub Dorong Grab Berikan Insentif ke Pengemudi Taksi Listrik

Image

Iptek

Grab Targetkan 500 Taksi Listrik Beroperasi di 2020

Image

Iptek

Kemenhub Berencana Beli 100 Unit Kendaraan Listrik untuk Eselon 1 dan 2

Image

Iptek

BKPM Siap Berikan Tax Holiday untuk Grab

Image

Iptek

Menhub Janjikan Kemudahan Uji Tipe Kendaraan Listrik kepada Grab

Image

Iptek

Makin Nyaman, Grab-Hyundai Luncurkan GrabCar Elektrik di Bandara Soetta

Image

Iptek

Kashmir Pulihkan Akses Internet Secara Bertahap, Medsos Tetap Diblokir

Image

Iptek

Microsoft segera Perbaiki Kelemahan Keamanan Internet Explorer

Image

Iptek

Majukan e-Sports Tanah Air, Bamsoet Soroti Kualitas Internet Nasional

komentar

Image

0 komentar

terkini

Image
Iptek

Presiden Jokowi Dorong Pengembangan Drone Elang Hitam

BPPT siap melakukan akselerasi pengembangan Drone Elang Hitam

Image
Iptek

Indosat Ungkap Kemungkinan Kerjasama dengan NetFlix

Indosat buka suara mengenai adanya kemungkinan bekerjasama dengan platform Streaming NetFlix pada masa mendatang.

Image
Iptek

Menhub Dorong Grab Berikan Insentif ke Pengemudi Taksi Listrik

Insentif terutama telah dikeluarkan oleh beberapa pihak, seperti Kemenhub dan BKPM.

Image
Iptek
eSports

Giring: Bakal Ada Gim Lokal di Grand Final Piala eSports

Giring Nidji pastikan sejumlah gim lokal akan dipamerkan akan di grand final Piala Presiden eSports 2020

Image
Iptek

Grab Targetkan 500 Taksi Listrik Beroperasi di 2020

Penambahan armada tergantung dari beberapa hal yang sedang Grab bicarakan dengan pemerintah terkait pembentukan ekosistem

Image
Iptek

Kemenhub Berencana Beli 100 Unit Kendaraan Listrik untuk Eselon 1 dan 2

Menhub Budi belum menyebutkan merek dan model apa yang dipilih untuk digunakan oleh para pegawai Kemenhub.

Image
Iptek

Gandeng HOOQ, Indosat Klaim Tak Incar Pelanggan Operator Lain

Indosat mengaku kerjasama strategis dengan HOOQ bukan untuk menggaet pelanggan Operator lain.

Image
Iptek

Indosat Ogah Bangun Platform Streaming Film Sendiri

Indosat belum berencana membangun platform streaming sendiri. Pihak lebih memilih kerjasama dengan penyediaan layanan yang ada saat ini.

Image
Iptek

Oppo Berencana Rilis Smartwatch Lipat

Oppo Smartwatch memiliki desain dan UI yang terbilang unik, foldable alias bisa dilipat.

Image
Iptek

Bukan Mi Band Baru, Redmi Justru Merilis Redmi Fitness Tracker

Tidak seperti Mi Band yang merupakan murni smartwatch, Redmi Fitness Tracker lebih condong pada gadget pendeteksi kebugaran.

terpopuler

  1. Mbah Mijan: Insting Saya Mengatakan Virus Corona Sulit Berkembang di Iklim Indonesia

  2. Emosi Saat Sidang Kasus Ikan Asin, Hakim Sebut Fairuz A Rafiq Trouble Maker

  3. Tengku: Saya Sangat Tidak Suka Jika Ibu, Saudara, Anak Perempuan, atau Isteri Saya Satu-satunya Dihina

  4. Jokowi: Saya Ini Orang Pabrik, Jadi Melihat dan Masuk ke Sebuah Ruangan Itu Kelihatan Ada Manajemennya Apa Tidak

  5. Usai Diperiksa KPK, Sekjen Kementerian PUPR Sebut Semua Proyek Sudah ada Aturannya

  6. Mulut Penuh Tak Mau Berhenti, Seorang Wanita Tewas saat Lomba Makan Kue

  7. Jika Bebas dari Kasus 'Ikan Asin', Ini Nazar Pablo Benua-Rey Utami

  8. Polri Duga Ada Penyebaran Berita Bohong pada Kasus Sunda Empire

  9. Christian Eriksen sudah Tiba di Milan

  10. Ini Total dan Sumber Harta Kekayaan Kobe Bryant

fokus

Universal Health Coverage
Menyambut Shio Tikus Logam
Toleransi vs intoleransi

kolom

Image
Abdul Aziz SR

Pemerintah, Untuk Apa dan Siapa?

Image
Achmad Fachrudin

Babak Baru Suksesi Wagub DKI

Image
UJANG KOMARUDIN

Negeri Darurat Korupsi

Image
Zainul A. Sukrin

Negara Sengketa

Wawancara

Image
Video

VIDEO Jejak Sepotong Roti Jakarta

Image
Sea Games

Milos Sakovic

"Polo Air Indonesia Butuh Liga dan Banyak Turnamen"

Image
Gaya Hidup

Pertama Kali Akting Bareng, Giorgino Abraham Langsung Nyaman dengan Sophia Latjuba

Sosok

Image
Iptek

Di Davos, Johnny Plate Paparkan Strategi Komprehensif Dukung Ekosistem Digital

Image
Gaya Hidup

Najwa Shibab Bawa Perpusnas Rangkul Generasi Muda Cinta Literasi

Image
News

Pilih Jadi Seniman daripada Politisi, 5 Fakta Menarik Putri Bungsu Gus Dur Inayah Wahid