image
Login / Sign Up

Terapkan Algoritma Machine Learning, Grab Klaim Sudah Turunkan Fraud

Vidyandini Agivonia

Image

Logo Grab | Wayan Adhi Mahardhika

AKURAT.CO Perusahaan teknologi penyedia transportasi daring Grab Indonesia mengklaim mampu menurunkan tingkat tindak kecurangan (fraud) di bawah 1 persen hingga akhir 2018.

"Dengan beragam upaya yang dilakukan, Grab berhasil menurunkan tingkat kecurangan secara signifkan dari platform kami di Indonesia pada semester terakhir 2018 hingga di bawah 1 persen," kata Head of Public Affairs Grab Indonesia Tri Sukma Anreianno, Rabu (6/2).

Menurut Tri, dengan pencapaian tersebut pihaknya terus melakukan penyempurnaan agar segala bentuk kecurangan terhadap sistem dapat dieliminasi.

baca juga:

Grab menerapkan algoritma Machine Learning yang bisa mengidentifikasi potensi kecurangan mitra pengemudi, memasang alat pendeteksi GPS palsu, serta membuka ruang pelaporan dugaan kecurangan.

Untuk itu, Grab bekerja sama dengan pihak berwajib guna melakukan penangkapan sindikat besar yang mengelola penipuan dan kecurangan menggunakan akun mitra pengemudinya.

Grab juga terus memperkuat program "Grab Lawan Opik" (order fiktif) dengan kepolisian, di mana dalam program ini berhasil menangkap sindikat dan mitra pengemudi yang terbukti melakukan kecurangan di beberapa kota, seperti Jakarta, Makassar, Semarang, Surabaya, dan Medan.

Perkembangan bisnis transportasi berbasis teknologi (ride-hailing) di Indonesia berkembang pesat, tercermin dari jumlah mitra pengemudi online saat ini diperkirakan mencapai dua juta orang.

Saat ini ada dua pemain besar di industri ride-hailing di Indonesia, yaitu Go-Jek dan Grab.

Menurut data terakhir, Go-Jek sudah beroperasi di 167 Kota dan Kabupaten Indonesia. Sementara Grab memiliki cakupan yang lebih luas, mencapai 222 kota di seluruh Indonesia, dari Sabang sampai Merauke.

Namun, dalam perkembangannya ride-hailing ternyata menimbulkan beberapa masalah, seperti fraud yang dilakukan oleh oknum-oknum yang tidak bertanggung jawab untuk mengeruk keuntungan pribadi.

Tindakan fraud seperti order fiktif, mencurangi posisi di Global Positioning System (GPS) atau yang sering disebut "tuyul", penjualan bahkan pencurian akun dan profil mitra pengemudi, dan masih banyak lagi.

Berdasarkan riset INDEF yang dipublikasi pada 2018 (16 April -16 Mei) terhadap 516 mitra pengemudi dari dua perusahaan transportasi online terbesar, yaitu Grab dan Gojek menunjukkan bahwa 42 persen responden mengatakan bahwa order fiktif paling banyak ditemukan di aplikasi Go-Jek, sedangkan pada Grab sebanyak 28,3 persen. 

Survei order fiktif transportasi online ini dilakukan di Jakarta, Bogor, Semarang, Bandung, dan Yogyakarta.

Sementara itu Group Deputy CEO Spire Research and Consulting Jeffrey Bahar, mengatakan hasil studi terhadap 40 pengemudi dan 280 konsumen secara acak dalam skala nasional bahwa diprediksi sebanyak 30 persen dari orderyang diterima Go-Jek terindikasi fraud. Angka itu lebih tinggi jika dibandingkan dengan persentase fraud Grab yang diperkirakan hanya 5 persen.

"Hasil riset ini dapat menjadi gambaran bagaimana tindakan fraud sudah menjadi sesuatu yang cukup umum," ujarnya.

Editor: Irma Fauzia

Sumber: ANTARA

berita terkait

Image

Gaya Hidup

Layani Komunitas Disabilitas, Grab Kembangkan Program 'Mendobrak Sunyi'

Image

Iptek

Survei Grab: 91 Persen Pengguna Dukung GrabWheels di Jakarta

Image

Iptek

Mudahkan Bisnis dengan Teknologi, Grab-Microsoft Hadirkan Inisiatif Grab for Business 365

Image

Iptek

Berkaca dari Negara Lain, GrabWheels Harus Benahi Regulasi Skuter Listriknya

Image

Iptek

Grab Perluas Layanan Transportasinya ke Jepang dan Timur Tengah

Image

Iptek

Sejahterakan Mitra Driver, Grab Jalankan Program 'Grab Mitra Sejahtera'

Image

Iptek

Apresiasi Kinerja Mitra, Grab Berangkatkan Umroh dan Wisata ke Turki

Image

Iptek

Pengguna Skuternya Tewas, Grab akan Lakukan Pembaruan Teknologi

Image

Iptek

Gandeng Pemprov DKI, Grab Tingkatkan Mutu Jalur "Skuter" Sepanjang 6 Km

komentar

Image

0 komentar

terkini

Image
Iptek

Opera Android Versi Terbaru 'Hitamkan' Tampilan Situs

Meski sebuah situs tidak dirancang untuk mode gelap, Opera dapat mengubah ke tampilan gelap

Image
Iptek

Beda dengan Generasi Sebelumnya, Seri 'e' Pada Galaxy S11 akan Dibekali Konektivitas 5G

Sedangkan, untuk Galaxy S10e, Samsung tidak membekali hal serupa.

Image
Iptek

Dinilai Datangkan Kekhawatiran, SpaceX akan Berikan Lapisan Ramah Cahaya untuk Satelit Starlink

astronot menyuarakan, kecerahan satelit jika digunakan secara maksimal dapat memengaruhi kemampuan mereka untuk melihat ruang angkasa.

Image
Iptek

Setelah iOS, Fitur Panggilan Tunggu WhatsApp Hadir di Android

Fitur tersebut memungkinkan pengguna untuk menerima pemberitahuan panggilan masuk saat melakukan panggilan dengan orang lain.

Image
Iptek

Ikut Rayakan Harbolnas, Umroh.com Berikan Potongan Harga untuk Pergi Umroh

Hari Belanja Online Nasional (Harbolnas) tahun ini jatuh pada Kamis (12/12).

Image
Iptek

Lebih dari 3.000 Serangan Seksual Dilaporkan dalam Ulasan Keselamatan Uber

Tahun lalu di Amerika, Uber Technologies menemukan lebih dari 3.000 tuduhan penyerangan seksual yang melibatkan pengemudi atau penumpang.

Image
Iptek

Perbarui Mozilla Firefox Kamu, Bisa Video Picture-in-Picture Lho!

Fitur video picture-in-picture memberi kemudahan bagi kamu yang ingin browsing tapi tidak mau ketinggalan video yang tengah disaksikan.

Image
Iptek

Setelah Diperbarui, Tombol Assistant Google Stadia Memiliki Lebih Banyak Kegunaan

Sebelum diperbarui, tombol Assistant Google Stadia tidak berfungsi sebagaimana mestinya, terutama pada Assistant AI-nya.

Image
Iptek

Wow, Fitur Google Live Captions Hadir di Pixel 3 dan Pixel 3A

Live Caption adalah fitur penambahan teks terhadap file video, audio, maupun pesan gambar secara realtime.

Image
Iptek

Prof. Agus: Teknologi Jadi Penyempurna Bisnis Keluarga

Umumnya, bisnis keluarga dijalankan oleh dua generasi berbeda yang memiliki kemampuan dalam mengoptimalkan teknologi berbeda pula.

trending topics

jamkrindo umkm

terpopuler

  1. Dipecat Indonesian Idol hingga Pernah Mencoba Bunuh Diri, 5 Fakta Tidak Terduga Daniel Mananta

  2. Kisah Cinta di Lapangan Tennis Rizal Memorial Stadium

  3. Buat Tujuh Juta Anggota Banser, Yaqut: Kami Minta Tidak Bergerak Sendiri, Tunggu Komando, Solid Satu Barisan

  4. Soal Mobil Dinas Mewah Bupati Karanganyar, Ganjar: Hallo Pak Juliyatmono, Monggo Dijelaskan pada Kemendagri

  5. 5 Pesona Pebola Voli Filipina Madeleine Yrenea Madayag, Bikin Dunia Langsung Cerah...

  6. Disebut Tak Berbobot, Fahri Hamzah Semprot Denny Siregar Tak Bisa Bedakan Fungsi Legislatif dan Eksekutif

  7. Fahri Hamzah Tiba-tiba Tanya Bisnis Apa yang Bagus, Jawaban Netizen Bikin Ngakak Guling-guling

  8. 5 Potret Atlet Voli Putri Indonesia Hany Budiarti saat Tersenyum, Palingkan Duniamu...

  9. Presiden Jokowi: 'Feeling' Saya 4 Tahun Lagi Kita Tidak Impor Bahan-Bahan Petrokimia

  10. Erick Thohir Tunjuk Eks Menkeu Era SBY Ini Jadi Wakil Komut Bank Mandiri

fokus

Stop Pelecehan Seksual
Kursus Calon Pengantin
Puasa Plastik

kolom

Image
Achmad Fachrudin

Relasi Pemilu dengan Kinerja Elit Politik

Image
Muhtar S. Syihabuddin

Menimbang Pencapresan Airlangga

Image
Siswanto Rusdi

Arah Bisnis Pelayaran Nasional

Image
Achsanul Qosasi

Beban Berat BUMN Perbankan

Wawancara

Image
Sea Games

Milos Sakovic

"Polo Air Indonesia Butuh Liga dan Banyak Turnamen"

Image
Gaya Hidup

Pertama Kali Akting Bareng, Giorgino Abraham Langsung Nyaman dengan Sophia Latjuba

Image
Video

Joshua Rahmat, CEO Muda yang Menggawangi Mytours

Sosok

Image
Sea Games

5 Potret Atlet Voli Putri Indonesia Hany Budiarti saat Tersenyum, Palingkan Duniamu...

Image
Sea Games

5 Pesona Pebola Voli Filipina Madeleine Yrenea Madayag, Bikin Dunia Langsung Cerah...

Image
News

Kekayaan 'Hanya' Rp2 M! Ini 5 Fakta Menarik Plt Dirut Garuda Indonesia, Fuad Rizal