Akurat.co - Cepat Tepat Benar
Login / Sign Up

‘Drama’ Video TikTok soal Keluhan Pelayanan Usai, iBox: Masalah Sudah Terselesaikan Baik

Azhar Ilyas

‘Drama’ Video TikTok soal Keluhan Pelayanan Usai, iBox: Masalah Sudah Terselesaikan Baik

Fakta menarik iBox | malserpong.com

AKURAT.CO, Pihak iBox Indonesia dan pemilik akun TikTok @julio.ioio akhirnya sepakat untuk mengakhiri ‘drama’ konten video yang belakangan ramai di media sosial secara baik-baik. Lewat akun Instagram resminya @iboxindonesia yang diunggah sore ini, Minggu (27/12), mereka mengumumkan telah bertemu secara virtual untuk menyelesaikan masalah tersebut.

Dalam caption di unggahannya, iBox Indonesia menjelaskan bahwa pertemuan virtual tersebut menghasilkan permasalahan yang sudah terklarifikasi dan terselesaikan dengan baik. Kedua belah pihak pun sepakat menutup isu ini atas kesepakatan bersama.

Sebelumnya, pemilik akun TikTok @julio.ioio sempat membuat ramai dunia maya karena membagikan pengalaman pelayanan yang menurutnya tidak enak di salah satu toko resmi Apple. Ia mengaku tidak mendapat respons yang baik saat masuk ke toko untuk mencari produk karena alasan pakaian yang dikenakannya.

Pihak iBox sendiri sudah buka suara sebelum pertemuan virtual hari ini. Menanggapi konten video yang berisi keluhan tersebut, mereka menegaskan selalu menghargai dan menyambut baik masukan pelanggan serta feedback yang konstruktif dan faktual.

Bahkan, pihak iBox telah mewawancarai staf yang terlibat dan me-review rekaman CCTV di toko bersangkutan dan menyampaikan sejumlah kronologis.

Ternyata ada perbedaan antara kronologis kejadian merujuk keterangan yang disampaikan oleh staf dan hasil rekaman CCTV di Iokasi toko, dengan video keterangan berbelanja yang telah beredar.

Editor: Irma Fauzia

berita terkait

Image

Iptek

Demi Saingi Spotify, Apple Ingin Luncurkan Layanan Berlangganan Podcast

Image

Iptek

Apple Uji Coba Fitur Touch ID untuk iPhone 13

Image

Iptek

Mulai Dikembangkan, Apple Serius Bikin iPhone Lipat?

Image

Iptek

iPhone 13 Diprediksi Bakal Lebih Tebal, Tanda-tanda Kapasitas Baterai Ditambah?

Image

Iptek

Pilihan iPhone Murah Makin Banyak! iPhone SE Generasi Ketiga Siap Meluncur April Tahun ini?

Image

Iptek

Hyundai Siap Bantu Apple Bikin Mobil Listriknya Sendiri?

Image

Iptek

iPhone 13 Dikabarkan Bakal Usung Layar 120Hz Berteknologi LTPO Samsung

Image

Iptek

MacBook Baru Bakal Dilengkapi MagSafe, Bisa Charge iPhone Tanpa Kabel

Image

Iptek

Apple Berencana Hadirkan Fitur Pemantau Tekanan Darah di Apple Watch

komentar

Image

0 komentar

terkini

Image
Iptek

Kemenhub Luncurkan Pengurusan Perizinan Andalalin Secara Online

Bagi masyarakat yang akan mengurus perizinan Andalalin saat ini dapat mengakses website Siandalan.dephub.go.id

Image
Iptek

Peneliti AS Ciptakan Memori Terkecil di Dunia

Para peneliti telah menciptakan perangkat memori terkecil, sebuah kemajuan yang dapat menghasilkan chip elektronik yang lebih cepat

Image
Iptek

Grab dan A.S Watsons Group Jalin Kerja Sama Regional O+O di Bidang Kesehatan dan Kecantikan

Pelanggan dapat dengan mudah membeli produk kesehatan dan kecantikan favorit mereka di gerai Watsons melalui aplikasi Grab

Image
Iptek

Hadiri Forum ASEAN, Kominfo Tekankan Perlindungan Data WNI

Pertemuan kementerian telekomunikasi di Asia Tenggara tahun ini mengagendakan pembuatan lansekap digital

Image
Iptek

Motor Listrik Gesits Blak-blakan Soal Tatangan yang Dihadapi

Dibutuhkan waktu yang cukup lama untuk membidani kelahiran Gesits hingga menjadi komersial

Image
Iptek

CEO Realme Bocorkan Desain Seri X9, Sekilas Mirip dengan Realme V15 5G

Uniknya, ia membandingkan ponsel tersebut dengan enam kartu kredit yang ditumpuk dan diletakkan di samping ponsel

Image
Iptek

Resmi Dijual, Samsung Galaxy Tab Active 3 8.0 Dibanderol Mulai Rp 6 Jutaan

Selain itu juga terdapat S pen yang tahan air agar lebih mudah untuk melakukan aktivitas di perangkat ini

Image
Iptek

Wujudkan Teknologi Mobil Tanpa Pengemudi, Tencent Kerja Sama dengan Geely

Tencent Cina telah bekerja sama dengan pembuat mobil Geely dalam berbagai teknologi mobil

Image
Iptek

Pecinta Game Klasik? Tinggal Main Matchjong Aja di Aplikasi RCTI+

Game Matchjong sekarang dapat di mainkan pada aplikasi RCTI+ dalam fiture game secara gratis

Image
Iptek

Nasib Jual Mobil Bekas Selama Pandemi

Carsome sebagai platform e-commerce mobil terintegrasi terbesar di Asia Tenggara, berupaya memberikan solusi

terpopuler

  1. WhatsApp Mulai Ditinggalkan, Jutaan Orang Beralih ke Aplikasi Chat Lain

  2. 7 Potret Memesona Ady Sky, Aktor dan Pengusaha Muda yang Dijodohkan dengan Fatin Shidqia

  3. Dzikir dan Doa setelah Salat Fardhu, Lengkap, Praktis, dan Mudah Dihafalkan

  4. Unggahan Viral Potret Tokoh Publik Ala Disney, Warganet: Cak Lontong Jadi Ganteng Banget!

  5. Humor Gus Dur, Dijamin Ngakak: Ketika Terlambat Dicabut

  6. 101 RS Rujukan Corona Nyaris Penuh, Anies Minta Jokowi Ambil Alih Penanganan COVID-19 di Bodetabek

  7. Awas Penipuan Baru di Netflix! Pengguna Diancam Akunnya Terhapus jika Tak Beri Informasi ini

  8. Humor Gus Dur Paling Bikin Ngakak: Puasa Setengah Tahun

  9. Denny Siregar: Uang BPJS Ketenagakerjaan Dimainkan Saham dan Reksadana, Mirip Jiwasraya

  10. Kasus Covid-19 DKI Turun Dua Hari Berturut-turut

fokus

Kaleidoskop 2020
Akurat Solusi: Kenaikan Cukai Tembakau
Lawan Covid-19

kolom

Image
UJANG KOMARUDIN

Menanti Gebrakan Kapolri Baru Pilihan Jokowi

Image
Kementrian Luar Negeri Republik Azerbaijan

Tragedi Black January

Image
UJANG KOMARUDIN

Kapolri Baru

Image
Muhammad Husen Db, M.Pd

Transformasi Episode Dalam Dimensi Merdeka Belajar

Wawancara

Image
Video

Akurat Talk

VIDEO Dokter Vivi Ajak Kenali Mental Sehat di Dalam Diri | Akurat Talk (1/3)

Image
News

Covid-19 Tembus 3.500 Kasus Per Hari, DKI Gagal Terapkan Program 3T?

Image
News

Vaksinasi Bisa Putus Mata Rantai Penularan Covid-19 di DKI Jakarta?

Sosok

Image
News

5 Fakta Penting Habib Muhammad bin Ahmad Al-Attas, Tunaikan Haji Lebih dari 29 Kali

Image
News

4 Fakta Penting Deva Rachman, Istri Kedua Syekh Ali Jaber yang Jarang Tersorot

Image
News

Wafat di Hari Jumat, Ini 5 Fakta Penting Habib Ali bin Abdurrahman Assegaf