breaking news: Positif Corona, Menaker Ida Fauziyah Jalani Isolasi Mandiri 14 Hari

Akurat.co - Cepat Tepat Benar
Login / Sign Up

Keren! GoFood Duduki Peringkat Pertama di Dunia untuk Aplikasi Paling Ramah Pengguna

Erizky Bagus

Keren! GoFood Duduki Peringkat Pertama di Dunia untuk Aplikasi Paling Ramah Pengguna

Sejarah GoFood yang mulai diluncurkan pada tahun 2015 silam | Gojek

AKURAT.CO Indonesia punya daya saing tinggi di era digital. GoFood sebagai bagian dari superApp karya anak bangsa, Gojek, meraih peringkat pertama di dunia sebagai aplikasi paling ramah pengguna (User Experience/ UX). Peringkat tersebut tertuang dalam paparan lembaga riset global UXalliance, Usaria, dan Somia CX yang dipublikasikan dengan judul “Delivery Apps in Time of COVID-19: Global Benchmark”.

Hasil riset mencatat bahwa aplikasi GoFood menempati peringkat nomor satu sedunia dalam hal ramah pengguna (User Experience / UX) dan terbaik ke-2 di kategori pengalaman pelanggan (Customer Experience/ CX) semasa pandemi COVID-19. Peringkat GoFood ada di urutan tertinggi di antara 46 aplikasi global sejenis dari 17 negara.

Di bawah GoFood antara lain UberEats, Walmart, Swiggy, dan Zomato. Dari semua aplikasi yang dinilai, GoFood mendapat skor 97% dalam kategori keramahan pengguna (UX), skor 84% dalam pengalaman pelanggan (CX), serta skor sempurna 100% untuk peringkat kegunaan (usefulness rank). Riset menekankan bahwa GoFood dinilai sangat bermanfaat semasa pandemi COVID-19.

baca juga:

UXalliance yang merupakan jaringan global terdiri dari 25 perusahaan konsultan User Experience (UX) di dunia menyatakan bahwa penelitian dimaksud bertujuan untuk memahami bagaimana COVID-19 memengaruhi pengalaman pengguna aplikasi dan layanan, serta mengidentifikasi kunci kesuksesan berbagai aplikasi di dunia beradaptasi selama pandemi.

Riset dilakukan terhadap 47 aplikasi pengantaran belanja harian dan pesan-antar makanan di 17 negara di Eropa, Amerika, Afrika, Asia, dan Australia.

"Sesuai dengan semangat GoFood, #LebiHepi, perjalanan atas pengalaman yang menyenangkan kami tuangkan mulai dari pengguna menjelajahi kuliner di dalam aplikasi, memesan, hingga saat menerima makanan dari mitra driver,” ucap Chief Food Officer Gojek Group, Catherine Hindra Sutjahyo, merespon hasil riset dalam keterangan resmi.

Terlebih, kata dia, di masa pandemi COVID-19 ini pihaknya terus mencari jalan agar layanan GoFood dapat mendukung para pengguna untuk beradaptasi. Pada saat yang sama sekaligus mampu menciptakan manfaat lebih bagi para mitra di ekosistem Gojek.

"Salah satu upaya utama kami adalah dengan mengembangkan inovasi teknologi dan menjadikannya solusi atas prioritas masyarakat saat ini, yaitu dalam hal kesehatan, keamanan, dan kebersihan,” terangnya.

Maka pihaknya berterima kasih dan apresiasi atas kerjasama dengan para mitra driver dan mitra usaha sebagai bagian vital dari ekosistem GoFood.

Editor: Erizky Bagus

berita terkait

Image

News

Kecelakaan di Tol Madiun-Nganjuk Tewaskan Tiga Orang

Image

Iptek

CapCut Jadi Aplikasi Paling Seru di Google Play Best of 2020 untuk Indonesia

Image

Iptek

Selain Rombak Antarmuka Panggilan, Microsoft Teams Juga Dukung CarPlay

Image

News

Kementan Luncurkan Simluhtan dan e-RDKK Demi Permudah Alur Distribusi Pupuk Subsidi

Image

News

Terinspirasi dari Cinta dan Darah, Ini Kisah Penggunaan Pita Merah di Hari AIDS Dunia

Image

News

MPR RI

Terima Deputi Pencegahan KPK, Bamsoet Bahas Sinergisitas KPK dan Pelaku Dunia Usaha

Image

Iptek

WhatsApp Hadir di Ponsel KaiOS 2020, Cara Instalnya Mudah!

Image

Olahraga

Diego Maradona

Dokter Maradona: Tidak Ada yang Saya Tutup-tutupi

Image

Iptek

Nih Referensi Aplikasi Live Streaming Bola Terbaik, Yuk Instal Sekarang!

komentar

Image

0 komentar

terkini

Image
Iptek

Prediksi Tren Transformasi Digital Dunia Bisnis di Tahun 2021

Setelah terjadinya pandemi, proses transformasi digital mengalami percepatan

Image
Iptek

Apple Rancang Desain Baru MacBook Pro, Pertama Kali Gunakan Layar Mini LED

Mac telah terjual dengan baik selama pandemi, dengan pendapatan naik 28 persen

Image
Iptek

Selama Pandemi Kejahatan Siber Menyasar Pemerintah dan E-Commerce di Berbagai Negara

Sektor pemerintahan dan perusahaan berbasis teknologi tercatat mengalami serangan siber terbanyak selama pandemi COVID-19 di berbagai negara

Image
Iptek

Penuh Fitur Canggih, Lexus LF-30 Concept Bagai Mobil Listrik Premium Masa Depan

Lexus pekan lalu memperkenalkan mobil dengan sistem listrik penuh untuk pertama kalinya yakni Lexus UX 300e

Image
Iptek

Mata Uang Kripto Terus Alami Kenaikan Harga

Akhir tahun 2020 diproyeksikan ditutup dengan kenaikan cryptocurrency, setelah pada akhir November ini dunia dikejutkan dengan ledakan harga

Image
Iptek

Suzuki Nex Crossover Skutik Garang di Jalur Off Road

Sepeda motor skutik Nex Crossover telah dirilis PT Suzuki Indomobil Sales (SIS) pada akhir November 2020 sebagai motor petualang di kelasnya

Image
Iptek

Halaman Sejumlah Artis Spotify Diretas oleh 'Fans' Taylor Swift

Halaman Sejumlah Artis Spotify Diretas oleh 'Fans' Taylor Swift

Image
Iptek

Jam Tangan Pintar Amazfit Siap Temani Kamu Berolahraga

Amazfit merilis seri jam tangan pintar terbarunya Amazfit Bip U dan Amazfit Bip U Pro

Image
Iptek

TikTok Rilis Daftar Video Populer 2020

Pengguna TikTok menjadi kreatif di tahun pandemi

Image
Iptek

Cara Menyesuaikan Preferensi Topik Iklan di Instagram

Anda mungkin masih melihat beberapa iklan terkait topik ini meskipun telah memilih untuk melihatnya lebih sedikit

terpopuler

  1. Ini Ayat-ayat Al-Qur'an yang Bisa Menjadi Obat Segala Penyakit

  2. Sebelum Divonis Positif Covid-19, Ibunda Ririn Ekawati Sempat Idap Penyakit Ini

  3. China Sukses Daratkan Misi Chang'e-5 di Bulan, Dapat Ucapan Selamat dari NASA

  4. Berjatuhan di Eskalator, Antusiasme Warga Kamerun Kunjungi Mall Terbesar Jadi Viral

  5. Bikin Tepuk Jidat, Cerita Penumpang Pesawat 'Serobot' Kursi Orang karena Malas Jalan

  6. Polemik Perawatan Rizieq Shihab, Dirut RS UMMI: Kami Korban

  7. Kisah Ryuji Utomo yang Kaget dengan Bakat Trio Anak Kampung, Skill Bolanya Keren

  8. FPI Sebut Tidak Ada Pengerahan Massa Kawal HRS di Polda Metro Jaya

  9. Keluar dari Rumah Ririn Ekawati, Pria Ini Tolak Wawancara Media

  10. Tuntunan Tidur Siang Menurut Rasulullah

fokus

Lawan Covid-19
Webinar Akurat: Peran Strategis IJK
Akurat Solusi : Roadmap IHT

kolom

Image
UJANG KOMARUDIN

Korupsi Menteri Edhy

Image
Achsanul Qosasi

Memangkas Birokrasi

Image
Achsanul Qosasi

Utang Pemerintah dan Kehati-hatian

Image
UJANG KOMARUDIN

Fenomena HRS

Wawancara

Image
News

Ini Dia Jurus Jitu Ahmed Zaki dalam Penanganan Covid-19 di Tangerang

Image
Video

Lawan Covid

VIDEO Bkleen Hadirkan Solusi Fogging Ramah Lingkungan | Akurat Talk (2/2)

Image
Video

Lawan Covid

VIDEO Perangi Pandemi Bersama Bkleen, Antimicrobial Solution Yang Praktis dan Mudah | Akurat Talk (1/2)

Sosok

Image
Ekonomi

Inspiratif! Adi Sarwono, Salesman Keliling Sang Juru Selamat Literasi Anak

Image
News

5 Fakta Penting KH Miftachul Akhyar, Ketum MUI Baru Gantikan Ma'ruf Amin

Image
News

Mengenal Kapolsek Sawah Besar Kompol Eliantoro Jalmaf