image
Login / Sign Up

Gandeng Cloudera, BCA Tingkatkan Kemampuan Analisis Data Nasabah

Yusuf Tirtayasa

Image

Gedung PT Bank Central Asia Tbk (Bank BCA) | BANK-INDO.COM

AKURAT.CO PT. Bank Central Asia (BCA) telah menggunakan platform dari perusahaan enterprise data cloud Cloudera untuk mendukung kultur yang berfokus pada kebutuhan nasabah. 

Dengan menambah kemampuan analisis data nasabah, BCA akan terus berinovasi untuk memperkaya customer experience, dan mengurangi terjadinya fraud pada aktivitas perbankan.

BCA fokus pada bisnis transaksi perbankan serta menyediakan fasilitas kredit dan solusi keuangan bagi segmen korporasi, komersial, ritel dan konsumer. 

baca juga:

Head of Data Management BCA, Dirgo Vanto mengatakan dengan menggunakan platform pengolahan data sebelumnya, BCA memerlukan waktu berhari-hari untuk menganalisis semua transaksi tersebut.

Hal itu menyulitkan bank untuk mendapatkan gambaran yang akurat dan tepat waktu mengenai profil nasabah.

"Dengan Cloudera sebagai platform untuk big data dan machine learning, memampukan BCA untuk dapat mengolah data, baik yang terstruktur maupun tidak terstruktur seperti dari email, social media dan call center," ujar Dirgo dalam keterangan tertulis yang diterima AkuratIptek, Kamis (9/7).

BCA menurutnya secara signifikan dapat mempersingkat waktu yang dibutuhkan untuk melakukan queries dari beberapa hari menjadi beberapa jam, atau bahkan beberapa menit saja. 

Sebagai hasilnya, unit bisnis dapat memperoleh gambaran yang menyeluruh mengenai nasabahnya, serta menggunakan informasi penting yang mendekati real-time untuk memberikan penawaran produk yang sesuai dengan profil nasabah yang bersangkutan. 

Guna meredakan kekhawatiran yang berkembang seputar keamanan data, BCA juga memanfaatkan platform Cloudera untuk melindungi akses data nasabah dari penyalahgunaan.

Dengan dukungan platform Cloudera, memungkinan bank untuk menjalankan sistem deteksi fraud, dalam mendeteksi anomali pada pola transaksi sehingga dapat mencegah potensi fraud secara lebih baik. 

Sementara itu, Managing Director of ASEAN and India Cloudera, Remus Lim mengatakan platform Cloudera juga memungkinkan bank menjalankan model machine learning untuk otomatisasi proses. 

Menurutnya, karena kebutuhan nasabah yang terus berkembang, bank harus terus melakukan inovasi produk dan layanan yang berkelanjutan untuk menarik dan mempertahankan nasabah.

“Seperti yang dicontohkan oleh BCA, platform Cloudera dapat membantu perbankan di Indonesia mencapai hal tersebut dengan memungkinkan untuk menggunakan analitik multifungsi seperti penggunaan machine learning untuk mengubah data yang kompleks menjadi informasi penting yang jelas dan dapat ditindaklanjuti," pungkasnya.

Editor: Andre Purwanto

berita terkait

Image

Iptek

Cloudera Data Platform Private Cloud Kini Hadir di Asia Pasifik, Apa Kelebihannya?

komentar

Image

0 komentar

terkini

Image
Iptek

Gandeng Animator 'Si Nopal', Facebook-Instagram Luncurkan Kampanye Nyaman di Sosmed

Nopal akan menampilkan serial animasi tentang bagaimana menjadi warga digital yang cermat saat menggunakan platform digital

Image
Iptek

TikTok Diduga Lacak Pengguna Android hingga November Tahun Lalu

Bagaimana bisa dipercaya, TikTok kerap terseret kasus privasi data pengguna

Image
Iptek

Microsoft Siap Luncurkan Layanan Streaming Gim Top Xbox Lewat Smartphone

Layanan ini akan diluncurkan pada 15 September

Image
Iptek
Esports

RRQ Sena Puncaki Klasemen dan Jadwal MDL Season 2 Hari Ini

Bigetron Bravo berpeluang merebut posisi puncak klasemen jika berhasil menang pada hari ini

Image
Iptek

Izin Berbisnis dengan Huawei, Qualcomm Lobi Pemerintah AS

Pemerintahan Trump telah melarang perusahaan Amerika untuk menjual teknologi kepada Huawei

Image
Iptek

Xiaomi Mi 10 Ultra, Hape dengan Kamera Bawah Layar Pertama di Dunia?

Katanya, ini fitur yang hanya bisa diimpikan oleh Samsung dan Apple beberapa tahun lalu

Image
Iptek

Bank Digital Pertama Indonesia Raih Penghargaan Tempat Kerja Terbaik

Penghargaan ini datang dari Best Places to Work 2020

Image
Iptek

Terapkan Digital Security, Pertamina Gandeng Peruri

Ruang lingkup nota kesepahaman meliputi pemanfaatan produk dan layanan Peruri Code, Peruri Sign dan Peruri Trust.

Image
Iptek

Sembilan Tahun Menjadi CEO Apple, Tim Cook Kini Menjadi Miliarder

Sembilan Tahun Menjadi CEO Apple, Tim Cook Kini Menjadi Miliarder

Image
Iptek
Esports

Bigetron RA Bawa Kejayaan Indonesia di PMWL Season Zero, Begini Perasaan Zuxxy

Kegigihan dan konsistensi bermain yang dimiliki tim Bigetron RA, akhirnya berbuah manis

terpopuler

  1. RSUP Fatmawati Diminta Tes Usap Tenaga Medisnya

  2. Seorang Dokter dan 19 Perawat di RSUP Fatmawati Diduga Positif Covid-19

  3. Isu Afgan Penyuka Sesama Jenis Mencuat Lagi, Kok Bisa?

  4. Tegang saat Akan Tes Swab, Ibu Ini Remas Bagian Intim Petugas Kesehatan

  5. 5 Fakta Unik Ultah ke-33 Arema, ASN Wajib Beratribut Arema

  6. BPJS Ketenagakerjaan Masih Kumpulkan Rekening Calon Penerima Subsidi Upah

  7. Temuan Bayi di Jati Pulo, Dina Berhasil Bohongi Warga Satu RW

  8. Mahasiswanya Berniat 'Membayar' karena Dapat Nilai E, Jawaban Dosen ini Menohok

  9. Ngarep Bantuan Rp600 Ribu dari Pemerintah, Begini Caranya!

  10. Fahri dan Fadli Dapat Penghargaan, Apa Kata Tsamara dan Yunarto?

fokus

Tokopedia Dorong Digitalisasi UMKM dan Inklusi Keuangan
UMKM Pahlawan Ekonomi
Strategi UMKM Berjaya di New Normal

kolom

Image
Dr. Made Saihu

Dakwah sebagai Jalan Hidup

Image
DR. ABDUL MUID N., MA

Menimbang Qiraa’ah Mubadalah untuk Kesetaraan Gender

Image
Achsanul Qosasi

Gerakan ABCD untuk Pemulihan Ekonomi

Image
UJANG KOMARUDIN

Demokrasi dalam Genggaman Oligarki

Wawancara

Image
Video

VIDEO Menristek Bambang Brodjonegoro Buka Bukaan | Siapkan 250 Juta Vaksin Covid-19 Dalam Setahun

Image
News

Menristek Bambang Brodjonegoro Buka Bukaan Siapkan 250 Juta Vaksin, Bisa Digunakan Pertengahan 2021

Image
Ekonomi

Eksklusif Memulihkan Perekonomian Desa dengan Digitalisasi dan Menggerakkan Anak Muda

Sosok

Image
Iptek

Lebih Dekat dengan Addison Rae Easterling, Dancer TikTok Paling Tajir Sejagad

Image
News

Usaha tak Khianati Hasil, Kisah Fredy Napitupulu, Pengusaha Muda Sukses Pemilik Stanbrain

Image
Ekonomi

6 Fakta Menarik Sumber Kekayaan Jerinx SID, Bisnis Clothing hingga Brand Ambassador Berbagai Produk