image Banner Idul Fitri
Login / Sign Up

Samsung Siap Layani Pelanggan #dirumahaja Melalui “We Bring the Service to You”

Azhar Ilyas

Wabah Corona

Image

Layanan We Bring the Service to You dari Samsung | Samsung Electronics Indonesia

AKURAT.CO, Menjaga agar konsumen tetap produktif dan terhibur saat #dirumahaja, juga mendukung anjuran physical distancing, Samsung Customer Service Indonesia menghadirkan layanan jarak jauh dan opsi penjemputan perangkat bebas biaya agar konsumen tidak perlu repot mengunjungi service center.

Samsung Electronics memastikan bahwa pengguna setia Samsung tetap dapat menggunakan Smartphone dan peralatan elektronik lainnya dengan prima tanpa perlu meninggalkan rumah melalui “We Bring the Service to You”. Rangkaian layanan konsumen digital, perbaikan jarak jauh, penjemputan Smartphone untuk perbaikan, juga pembersihan Smartphone bagi kenyamanan konsumen di seluruh Indonesia.

"Dengan semangat ‘We Bring the Service to You’, kami menyediakan layanan pembersihan Smartphone Galaxy Sanitizing Service agar perangkat yang selalu berada di genggaman konsumen terjaga kebersihannya. Konsumen dapat terus beraktivitas tanpa kendala di rumah, nyaman kapan saja dan tetap #dirumahaja,” jelas Praryadi Slamet, Head of Customer Experience, Samsung Electronics Indonesia.

baca juga:

Konsumen dapat menjangkau Samsung Contact Center melalui berbagai cara. Saat ini, Samsung menyediakan layanan chat ke Whatsapp for Business di 0818 021 55777. Bagi konsumen yang telah mengunduh aplikasi Samsung Members juga dapat langsung berkomunikasi melalui live chat.

Konsumen dapat berkonsultasi, meminta tips penggunaan produk, ataupun meminta pemeriksaan produk jarak jauh.

Layanan We Bring the Service to You dari Samsung. Samsung Electronics Indonesia

Samsung menyediakan layanan digital Remote Support. Layanan digital ini memungkinkan pengecekan perangkat Samsung konsumen dari jarak jauh secara real time.

Bagi konsumen yang kesulitan melakukan perbaikan Smartphone via chat atau Remote Service, Samsung juga menghadirkan layanan Pick Up & Delivery mulai 6 April 2020. Smartphone konsumen akan dijemput teknisi, diperbaiki di Service Center, dibersihkan melalui Galaxy Sanitizing Service, kemudian diantar kembali ke rumah.

Konsumen cukup memilih waktu kunjungan yang diharapkan (antara pukul 08.30-18.00 waktu setempat) dan jenis keluhan, kemudian pihak Customer Service Samsung akan mengonfirmasi jadwal kedatangan.

Demi kenyamanan konsumen Samsung juga menyediakan layanan Galaxy Sanitizing Service bagi setiap Smartphone yang diperbaiki lewat layanan Pick Up & Delivery atau servis langsung di Samsung Service Center.

Layanan Pick Up & Delivery dan Galaxy Sanitizing Service tersedia di 11 kota di Indonesia, yaitu: Jabodetabek, Bandung, Cirebon, Yogyakarta, Surabaya, Denpasar, Balikpapan, Manado, Banjarmasin, Medan, Palembang.

Editor: Andre Purwanto

berita terkait

Image

Iptek

Sempat Terhenti Karena Corona, Samsung Lanjutkan Peluncuran Android 10 One UI 2 di India

Image

Iptek

Wabah Corona

Akibat Pandemi, Gelaran Samsung Galaxy Land Dilaksanakan Online

Image

Iptek

Wabah Corona

Tips Bikin Konten Positif Pakai Smartphone Selama #DiRumahAja Ala Dian Sastrowardoyo

Image

Iptek

Wabah Corona

Bersama Dian Sastrowardoyo, Samsung Ajak Pengguna Galaxy S20 Tebarkan Hal Positif Selama #DiRumahAja

Image

Iptek

Samsung Siapkan Galaxy Fold dengan Harga Terjangkau

Image

Iptek

Dibanderol 3 Juta Rupiah Ini Spesifikasi Samsung Galaxy M21, Pendatang Baru di Pasar Ponsel Indonesia

Image

Iptek

Samsung dan Erajaya Resmi Serahkan Grand Prize ke Pemenang Undian Samsung Karnaval

Image

Iptek

Dalam Waktu Dekat, Samsung akan Luncurkan Kartu Debit Samsung Pay

Image

Iptek

Samsung dan LG Hancur Lebur, Manufaktur Cina kini Domonasi Pasar LCD Global

komentar

Image

0 komentar

terkini

Image
Iptek
Wabah Corona

IBM Pangkas Jumlah Pekerja untuk Pertama Kalinya di Bawah CEO Baru

Perusahaan menolak berkomentar tentang berapa banyak pekerja yang terdampak

Image
Iptek

Menkeu Perancis Sebut Renault Terancam Kolaps

Industri mobil Eropa bersiaga akan lebih banyak kehilangan pekerjaan

Image
Iptek

VW Tarik Iklan Instagram Rasis

Volkswagen meminta maaf, mengatakan iklan itu salah dan tidak menyenangkan

Image
Iptek
Sains

Rusia Tidak akan Menerima Upaya untuk Memprivatisasi Bulan

Upaya-upaya untuk memprivatisasi Bulan bertentangan dengan hukum internasional

Image
Iptek

HTC Bersiap Luncurkan Ponsel 5G pada Juli Tahun Ini

Laporan baru menunjukkan bahwa HTC telah memilih bulan Juli untuk mewujudkannya

Image
Iptek

Hacker Rilis 'Jailbreak' Baru untuk Bobol iPhone

Jailbreak dirilis oleh tim unc0ver dan mendukung semua iPhone yang menjalankan iOS 11 ke atas

Image
Iptek
Hoaks

Pesan Berantai WhatsApp Pasien Positif Covid-19 Melarikan Diri Adalah Hoaks!

Berikut adalah isi pesan berantai yang telah dikonfirmasi merupakan disinformasi atau hoaks

Image
Iptek
Wabah Corona

Survei LIPI Ungkap Peningkatan Belanja Online Selama PSBB, Sampah Jadi Ancaman

Begitu pula dengan penggunaan layanan delivery makanan lewat jasa transportasi online

Image
Iptek
Wabah Corona

Emisi Karbon Turun 17% Secara Global karena Covid-19

Pada puncak lockdown di awal April, emisi harian global menurun ke sekitar 18,7 juta ton

Image
Iptek
Idulfitri 2020

Rekomendasi Smartphone Murah yang Cocok Buat Hadiah Lebaran 2020

Tak ada salahnya juga mencoba gawai terbaru untuk digunakan atau menjadi hadiah spesial pengganti Tunjangan Hari Raya

terpopuler

  1. Badan Panas, Belasan Warga yang Ikut Salat Id di Cianjur Jalani Rapid Test

  2. Kapal Minyak Iran Tiba di Perairan Venezuela, AS Berang

  3. Jubir Penanganan Covid-19: Bapak Presiden Sendiri Mengatakan, Kita Harus Bersabar

  4. Pemerintah akan Terapkan Herd Immunity Setelah PSBB Gagal, Hoaks!

  5. Melanjutkan Kebiasaan Puasa Setelah Ramadan, Ini 5 Manfaat Puasa Syawal

  6. Cerita Anggota DPRD Surabaya Lewati Perbatasan Tanpa Ada Pemeriksaan PSBB

  7. Rektor UIC: Saya Disebut Membabi Buta Bela Habib Bahar

  8. Cerita-cerita Lucu Selama Salat Id di Rumah: dari Anak Ketawa Terus sampai Nyaris Gagal Khotbah Gara-gara Kacamata

  9. Denny Siregar ke AHY dan Annisa Pohan: Mohon Maaf Lahir Batin Kalau Ada yang Menyinggung Kemarin

  10. Info COVID-19 di Indonesia Berakhir 6 Juni, Hoaks!

Jamkrindo Lebaran

fokus

Lebaran di Tengah Pandemi
Pulih dengan Terapi Musik
Wabah Corona

kolom

Image
Andi Rahmat

Perekonomian Indonesia di Bawah Bayang-bayang Gelombang Perubahan Dunia (Bagian Kedua)

Image
Andi Rahmat

Perekonomian Indonesia di Bawah Bayang-bayang Gelombang Perubahan Dunia (Bagian Pertama)

Image
Sunardi Panjaitan

Idulfitri 2020: Antara Covid-19 dan Tradisi

Image
Zainul A. Sukrin

Merayakan Negara yang Keluar dari Tempurung

Wawancara

Image
News

Interview Siti Fadilah, dari Keadaannya di Penjara yang Mengharukan, Blak-blakan Covid-19 sampai Fitnah yang Menyerangnya

Image
News

Interview Rizal Ramli: Indonesia Diberi Berkah Luar Biasa oleh Tuhan, Cuma Kita Harus Punya Visi Mau Ngapain ke Depan

Image
News

Interview Leony Si Driver Ojol Lulus Cum Laude Sampai Raih Beasiswa Ilmu Hukum

Sosok

Image
News

Idulfitri2020

Sederhana, 7 Momen Anies Baswedan Rayakan Lebaran dengan Keluarga di Tengah Pandemi

Image
News

Intip Gaya 6 Istri Kepala Daerah yang Hits Abis!

Image
News

Wabah Corona

Tetap Patuhi Protokol Kesehatan, 7 Potret Prabowo Subianto Bertugas di Tengah Pandemi COVID-19