Tech

Honda Umumkan Recall 85 Ribu Lebih Mobil di Indonesia, 9 Model Terdampak


Honda Umumkan Recall 85 Ribu Lebih Mobil di Indonesia, 9 Model Terdampak
PT Honda Prospect Motor menggelar acara (AKURAT.CO/Aji Nurmansyah)

AKURAT.CO, PT Honda Prospect Motor (HPM) mengumumkan penarikan kembali (recall) beberapa model mobil di Indonesia. Model yang terdampak dalam recall ini meliputi Honda Brio, Honda Mobilio, Honda Jazz, Honda BR-V, Honda HR-V, Honda CR-V, Honda City, Honda Civic, dan Honda Accord dengan tahun model antara 2017 hingga 2019.

Recall ini dilakukan sebagai tindakan pencegahan terhadap kemungkinan terjadinya mesin tidak dapat dinyalakan atau mesin berhenti beroperasi secara tiba-tiba saat mengemudi. Hal itu dikarenakan komponen Fuel Pump tidak bekerja sebagaimana mestinya.

Jumlah mobil yang terdampak dalam program ini adalah sebanyak 85.025 unit. Kampanye penggantian komponen Fuel Pump akan dimulai tanggal 15 Juli 2020 dan dilakukan secara bertahap di seluruh Indonesia tanpa dipungut biaya. 

PT HPM telah mengirimkan surat pemberitahuan langsung kepada para pemilik kendaraan yang terdampak. Perkiraan proses penggantian komponen di bengkel resmi Honda adalah 60-90 menit.

Konsumen dapat melihat informasi mengenai kendaraan yang terdampak di website resmi Honda Indonesia dan juga pada link http://pud.honda-indonesia.com. Apabila kendaraan konsumen telah berpindah tangan, konsumen dapat menghubungi Honda Customer Care di toll free 0-800-1446-632.

Untuk proses penggantian komponen Fuel Pump, konsumen dapat langsung menghubungi bengkel resmi Honda terdekat atau membuat janji (booking) melalui aplikasi Honda e-Care yang dapat diunduh pada App Store/Play Store. 

Bagi konsumen yang melakukan booking untuk penggantian Fuel Pump dengan menggunakan aplikasi Honda e-Care, akan  mendapatkan 1 liter oli atau 1 botol Engine Cleaner gratis selama periode bulan Juli-September 2020.

Honda juga memberikan pilihan layanan pick up service sesuai dengan ketersediaan layanan di masing-masing dealer resmi Honda. Service & Parts Asst. General Manager PT. HPM, Denny MT mengatakan kampanye recall ini untuk memastikan kendaraan konsumen berada pada standar keselamatan dan kualitas yang tertinggi.

"Mengingat pentingnya program ini, kami mengimbau dan mengingatkan kembali kepada konsumen yang kendaraannya teridentifikasi untuk segera membawa mobilnya ke bengkel resmi Honda untuk proses pemeriksaan dan penggantian komponen," tandasnya dalam keterangan tertulis kepada media, Rabu (15/7/2020).

Azhar Ilyas

https://akurat.co

0 Komentar

Tinggalkan komentar

Untuk komentar, silahkan terlebih dahulu