Ekonomi

Hingga 18 Mei 2020, Astra Life Sudah Bayar Klaim Rp3 Miliar Terkait COVID-19


Hingga 18 Mei 2020, Astra Life Sudah Bayar Klaim Rp3 Miliar Terkait COVID-19
Ilustrasi Nasabah Astra Life (Dokumentasi: Istimewa)

AKURAT.CO PT ASTRA AVIVA LIFE (Astra Life) menyatakan, telah membayarkan klaim nasabah yang terindikasi COVID-19 senilai lebih dari Rp3 miliar per 18 Mei 2020. Klaim tersebut juga dibayarkan kepada nasabah terindikasi virus corona yang meninggal dunia.

Direktur Astra Life, Windawati Tjahjadi mengatakan, jumlah pembayaran klaim di bulan Mei ini meningkat dua kali lipat dari total klaim yang telah dibayarkan di bulan sebelumnya. Klaim yang dibayarkan di pertengahan Mei tersebut termasuk pertanggungan atas manfaat klaim kesehatan dan manfaat tutup usia dari nasabah Astra Life di area Jabodetabek, Jawa Barat, Jawa Timur, dan Sumatera Utara.

Windawati menerangkan, timbulnya pandemi COVID-19 ini menjadi tantangan tersendiri bagi Astra Life dan nasabah. "Astra Life memahami timbulnya kecemasan dan kekhawatiran masyarakat terhadap adanya pandemi ini. Oleh karena itu, Astra Life memastikan jika ada nasabah yang terinfeksi virus Corona, Astra Life akan membayarkan klaim sesuai manfaat dan ketentuan polis yang dimiliki nasabah," ujarnya melalui keterangan tertulis, Jakarta, Minggu (7/6/2020).

Di sisi lain, katanya, pandemi COVID-19 yang terjadi ini tidak menghambat Astra Life dalam memasarkan produk asuransinya. Sebaliknya, Astra Life lebih mengoptimalkan teknologi digital dalam memasarkan produk asuransi dan layanan kepada nasabah.

Seiring dengan diberlakukannya Pembatasan Sosial Berskala Besar (PSBB), banyak aktivitas yang harus dilakukan di rumah, termasuk konsultasi dengan dokter melalui layanan digital. "Menanggapi kondisi tersebut Astra Life menggandeng aplikasi Halodoc dengan membuka layanan reimbursement atas konsultasi dan pembelian obat-obatan terkait COVID-19 untuk nasabah asuransi kesehatan kumpulan (group)," pungkasnya. []