Tech

Grab Siapkan Program Bantuan untuk Mitra Driver Hadapi Pandemik COVID-19


Grab Siapkan Program Bantuan untuk Mitra Driver Hadapi Pandemik COVID-19
Ilustrasi driver Grab ditengah pandemi COVID-19, Jumat (27/3/2020) (Dok. Grab)

AKURAT.CO Grab menyatakan bahwa pihaknya berkomitmen untuk terus melayani para pengguna sekaligus melindungi kesejahteraan dan pendapatan mitra pengemudi dan mitra merchant ditengah penyebaran pandemi COVID-19.

Tidak hanya itu, Neneng Goenadi selaku Managing Director Grab Indonesia mengungkap bahwa Grab juga meluncurkan sejumlah langkah pencegahan dan dukungan untuk melindungi kesehatan dan keselamatan para mitra yang terus bekerja keras memberikan layanan yang paling dibutuhkan masyarakat dalam masa yang penuh tantangan ini.

"Di tengah pandemi COVID-19, layanan pesan-antar makanan telah menjadi kebutuhan sehari-hari bagi sebagian besar masyarakat. Untuk menjaga serta meningkatkan kepercayaan pelanggan, penerapan prosedur keamanan dan kebersihan makanan yang lebih ketat memainkan peranan yang penting," ungkapnya melalui keterangan resmi yang diterima AkuratIptek, Jumat (27/3/2020).

"Inilah mengapa Grab mengembangkan sejumlah pedoman, perangkat, dan materi pelatihan baru yang dapat membantu mitra merchant untuk mengimplementasikannya dengan mudah ke dalam proses kerja harian mereka. Bersama-sama, kita dapat meningkatkan standar keamanan pangan di Indonesia dan berkontribusi dalam upaya memerangi COVID-19," tambahnya.

Dalam hal ini, Grab telah mempersiapkan Paket Bantuan GrabCare yang terdiri dari bantuan keuangan dan medis untuk para mitra pengemudi Grab yang diberikan jika diantara driver diharuskan melakukan karantina yang dimandatkan oleh otoritas kesehatan publik atau pemerintah, atau telah dites positif terinfeksi COVID-19.

Mitra pengemudi GrabBike dan GrabCar juga akan menerima bantuan keuangan sebesar Rp1,5 juta untuk GrabBike dan Rp3 Juta untuk GrabCar apabila dinyatakan positif COVID-19 dan dimandatkan untuk menjalani karantina.

Selain itu, mitra GrabCar jugadapat menggunakan asuransi Mandiri In-Health mereka untuk klaim terkait COVID-19 seperti pemeriksaan medis, konsultasi dokter, rontgen dada, tes darah secara berkala.

Tidak hanya itu untuk memberikan tambahan pendapatan mitra driver, pelanggan yang ingin mengungkapkan rasa terima kasih mereka kepada mitra pengantaran GrabFood dapat memberikan bintang penilaian dan tip mulai dari 2 ribu, 5 ribu, 10 ribu, 20 ribu, 30 ribu hingga 50 ribu rupiah. 

"Saat masyarakat Indonesia menjalani peran mereka dalam memerangi pandemi dengan tetap berada di rumah, mitra pengemudi dan mitra merchant kami menjadi garda terdepan dalam menjaga komunitas agar tetap berjalan. Kami sangat tersentuh melihat mitra pengemudi,mitra merchant, pelanggan, dan karyawan kami bersatu untuk mendukung satu sama lain," pungkas Neneng.[]

Andre Purwanto

https://akurat.co

0 Komentar

Tinggalkan komentar

Untuk komentar, silahkan terlebih dahulu