Tech

Grab dan A.S Watsons Group Jalin Kerja Sama Regional O+O di Bidang Kesehatan dan Kecantikan

Grab dan A.S. Watson Group akan berkolaborasi di berbagai layanan termasuk GrabExpress dan GrabMart


Grab dan A.S Watsons Group Jalin Kerja Sama Regional O+O di Bidang Kesehatan dan Kecantikan
Grab X Watsons (ISTIMEWA)

AKURAT.CO Grab, superapp terkemuka di Asia Tenggara, dan A.S. Watson Group, perusahaan ritel kesehatan dan kecantikan internasional terbesar di dunia, mengumumkan kerja sama terbesar di bidang kesehatan dan kecantikan O+O (online dan offline) di Asia Tenggara, yang mencakup enam negara Asia Tenggara dan lebih dari 2.200 gerai Watsons.

Grab dan A.S. Watson Group akan berkolaborasi di berbagai layanan termasuk GrabExpress dan GrabMart untuk memperluas jangkauan online Watsons di Asia Tenggara melalui platform Grab.

Melalui kerja sama ini, pelanggan dapat dengan mudah membeli produk kesehatan dan kecantikan favorit mereka di gerai Watsons melalui aplikasi Grab di Indonesia, Singapura, Malaysia, Thailand, Vietnam, dan Filipina.

Pengalaman Belanja O+O yang Didukung Teknologi

Saat ini, pelanggan semakin sadar akan pentingnya menjaga kesehatan. Namun, pembatasan sosial dan protokol kesehatan membatasi masyarakat untuk dapat membeli produk kesehatan dan barang-barang esensial dari toko obat dengan leluasa.

Kerja sama antara perusahaan ritel kesehatan dan kecantikan terbesar di Asia Tenggara serta superapp terkemuka di Asia Tenggara akan memudahkan jutaan pelanggan untuk memenuhi kebutuhan kesehatan mereka tanpa harus meninggalkan rumah. Jaringan gerai Watsons yang luas dan jumlah armada pengiriman on-demand Grab yang banyak memungkinkan pengiriman yang cepat.

Kerjasama ini akan menawarkan pengalaman berbelanja online + offline yang efisien dengan layanan pengiriman yang lebih cepat dan handal kepada pelanggan. Hal ini juga akan mendorong lebih banyak penjualan untuk merek kesehatan dan kecantikan yang tersedia di eCommerce Watsons seperti di aplikasi mobile Watsons dan di GrabMart. Kerja sama ini juga memungkinkan kedua perusahaan untuk menjawab kebutuhan di industri bisnis kesehatan yang meningkat pesat di masa pandemi.

Bisnis eCommerce Watsons mengalami pertumbuhan yang pesat dengan pesanan dan penjualan yang meningkat dua kali lipat pada 2020 dibandingkan dengan tahun sebelumnya. Penetrasi pengguna Grab akan mendorong pertumbuhan ini lebih jauh melalui peningkatan akses terhadap produk-produk Watsons serta pengalaman berbelanja yang lebih menyenangkan.

“Pandemi COVID-19 telah mempercepat pertumbuhan eCommerce dan meningkatkan ekspektasi para pelanggan. Mereka ingin pesanan mereka untuk dikirim dengan cepat, dan kami melihat Grab sebagai mitra yang ideal untuk menjawab kebutuhan ini. Keberadaan jaringan toko kami yang tersebar di 2.200 gerai juga menjadi faktor penting yang memungkinkan pengiriman secara cepat. Kerja sama online + offline ini memberikan akses ke lebih dari 62 Ribu produk kesehatan dan kecantikan di Aplikasi Watsons atau melalui GrabMart dengan waktu pengiriman kurang dari 2 jam," ujar Freda Ng, Chief Digital Officer of Watsons International.