Tech

Gojek Hadirkan Inovasi di Tiga Layanan Utamanya

Inovasi ini dihadirkan untuk menjawab berbagai tantangan dan kebutuhan sehari-hari masyarakat.


Gojek Hadirkan Inovasi di Tiga Layanan Utamanya
Diskusi virtual membahas inovasi tiga layanan utama Gojek yang berlangsung pada Rabu (27/10/2021). (Gojek)

AKURAT.CO Gojek memperkenalkan inovasi di tiga layanan utamanya, yaitu transportasi, pesan-antar makanan, dan logistik. Inovasi tersebut dihadirkan untuk memberikan solusi keseharian dan pengalaman yang lebih baik lagi, meningkatkan efisiensi usaha mitra UMKM, dan memperluas peluang mitra driver untuk meningkatkan pendapatan. 

Dalam riset terbaru Lembaga Demografi Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Indonesia (LD FEB UI) memperkirakan kontribusi ekonomi, ekosistem digital Gojek dan GoTo Financial (di luar Tokopedia) menjadi 1,6% dari PDB Indonesia, atau sekitar Rp 249 triliun di tahun 2021. 

Kontribusi ekonomi tersebut meningkat 60% dibandingkan tahun sebelumnya. Riset yang sama juga menemukan bahwa mayoritas konsumen Gojek loyal. Bahkan 86% pelanggan tetap menggunakan layanan Gojek meskipun tanpa promo.

Kevin Aluwi, Co-Founder dan CEO Gojek mengatakan, sejak Gojek lahir 11 tahun lalu, inovasi sudah menjadi bagian dari DNA mereka. Pihaknya terus hadirkan inovasi dan teknologi terbaru guna menjawab berbagai tantangan dan kebutuhan sehari-hari masyarakat. 

"Di tengah pandemi, kami tidak berhenti menghadirkan solusi untuk membantu masyarakat beradaptasi. Inovasi pada ketiga layanan utama yang kami perkenalkan hari ini pun tidak terlepas dari nilai-nilai tersebut. Kami percaya melalui inovasi, kami bisa terus mempermudah keseharian hidup masyarakat termasuk mendukung jutaan mitra driver dan mitra usaha kami. Khususnya pelaku UMKM untuk terus tumbuh meski di tengah pandemi," kata Kevin Aluwi, dalam konferensi pers virtual yang diselenggarakan pada Rabu, (27/10/2021). 

Adapun inovasi di tiga layanan utama Gojek, yaitu: 

1. Inovasi GoFood 

Salah satu inovasi terkini dari GoFood yang banyak digemari adalah fitur GoFood PLUS dan Order Sekaligus yang terbukti membuat pelanggan semakin setia dan mengandalkan GoFood. Fitur ini juga semakin memperkuat posisi GoFood sebagai penyedia layanan pesan-antar makanan yang value for money. 

GoFood PLUS merupakan paket berlangganan potongan harga langsung, sehingga bisa bebas menikmati beragam kuliner dengan harga terjangkau, termasuk diskon ongkos kirim. Fitur ini terus menjadi andalan pelanggan dengan kenaikan jumlah pelanggan GoFood PLUS hampir 5x lipat dari Januari - Juni 2021.