Perubahan Tren Pariwisata di Tengah Pandemi COVID-19

AKURAT.CO Kementerian Pariwisata dan Ekonomi Kreatif (Kemenparekraf) Republik Indonesia sukses mengadakan seri Indonesian Sellers Meeting untuk pasar Australia berjudul “Indonesian Sellers Meeting: Australia Update - Insights To Tap The Youth FIT Segment” pada 30 Juli 2020 lalu di platform online.

Acara ini digelar untuk mengetahui update pasar Australia dan menciptakan peluang bisnis bagi para stakeholder pariwisata. Sebanyak 200 peserta sellers dari seluruh Indonesia menghadiri sesi satu jam yang dimoderatori oleh Miriam Tulevski dari Visit Indonesia Tourism Officer (VITO) Australia, dan tiga pembicara yaitu Tom McDonald - Manajer Produk Asia Tenggara Intrepid, Morgan Reardon - Editor Lifestyle Urban List.

Keynote speaker Vinsensius Jemadu - Direktur Pemasaran Pariwisata Regional I (Indonesia, ASEAN, dan Oseania) Kemenparekraf membuka dengan pidato yang menjelaskan acara ini merupakan kelanjutan dari Indonesian Sellers Meeting yang diadakan pada 14-16 Juli 2020, dan bertujuan untuk memberikan update dan reconnect bagi para stakeholder pariwisata Indonesia, terutama para sellers, dengan Pasar Australia.

"Kita dapat membangun strategi yang kuat dan bermakna untuk menyambut para wisatawan Australia ke Indonesia. Kami tahu bahwa cepat atau lambat, turis Australia akan datang ke Indonesia, tetapi kami sangat berharap semakin cepat semakin baik," jelas Vinsensius dalam siaran persnya, Jumat (31/7).

Vinsensius melanjutkan kalau Segmen Youth Free Independent Traveler (FIT) gen Z dan milenial menjadi topik acara ini karena mereka lebih suka berpetualang, dan diprediksikan bahwa mereka akan kembali ke traveling terlebih dahulu.

"Hal ini akan menjadi tren pariwisata global. Selain itu grup kecil juga akan menjadi tren bagi wisatawan internasional untuk bepergian di era new normal," tambah Vinsensius.

Tom McDonald yang menunjukkan tren pariwisata dan kebutuhan perilaku perjalanan tentang bagaimana hal ini dapat berhubungan dengan Gen Z dan millennial, persyaratan bisnis, dan kebutuhan pelanggan di lingkungan pasca COVID dan menghubungkannya dengan sellers Indonesia.

Tren pariwisata saat ini berada di jalur petualangan, untuk menjadi kekuatan untuk kebaikan, melihat dunia tanpa keramaian, dan akomodasi kaya pengalaman berkelanjutan.

Pengalaman pariwisata yang berkualitas untuk Gen Z dan millennial didefinisikan sebagai fokus pada pengalaman otentik dan luar biasa serta luar biasa untuk uang. Jenis pariwisata seperti perjalanan yang kaya pengalaman sustainable, pengalaman jalan yang jarang dilalui, dan kenyamanan.

Pada Juni 2020, Intrepid mensurvei sejumlah besar agen perjalanan di seluruh Australia untuk mendapatkan pemahaman tentang keinginan, kebutuhan, kekhawatiran, dan pertimbangan pelanggan dalam perjalanan yang dipengaruhi COVID.

Ini adalah riset pasar tentang perubahan perilaku: bepergian dengan pasangan, keluarga, dan teman; masalah perjalanan (finansial); jenis pengalaman (relaksasi, alam); dan moda transportasi (kendaraan pribadi).

Untuk produk dan layanan, bisnis dan pelanggan mengharapkan standar keselamatan, penilaian risiko, standar kebersihan, kondisi pemesanan yang fleksibel, keramaian dan pariwisata, perjalanan yang responsible, lebih dekat ke rumah, dan perjalanan satu negara.

Sellers Indonesia harus membuat memungkinkan mereka untuk menjual produk dan layanan mereka di Australia dengan memenuhi standar kesehatan dan keselamatan, keberlanjutan dan perjalanan yang bertanggung jawab, dan sadar anggaran.

Morgan Reardon menjelaskan tren perjalanan, konten paling populer saat ini, dan perubahan pencarian konten. Urban List bersama Nature dan The Lab melakukan Isonation, penyelidikan tiga pod tentang nilai-nilai dan perilaku orang Australia yang berubah selama COVID-19, pada bulan Maret 2020.

Ada 82% orang Australia berpikir mereka tidak akan tinggal di tempat lain saat ini dan 51 % mengatakan bahwa rasa kebanggaan mereka sebagai orang Australia telah meningkat selama 3 bulan terakhir, ini merupakan peningkatan dari jenis baru kebanggaan Australia.

Australia telah menyadari nilai bepergian lebih dekat ke rumah, 3 dari 4 orang lebih cenderung mempertimbangkan berlibur di Australia dibandingkan ketika masa sebelum COVID-19 dan 2 dalam 3 orang berencana untuk melakukan roadtrip / melakukan perjalanan keluar perbatasan yang lebih sering ketika masa sebelum COVID-19.

Hampir 45%, orang Australia mengatakan bahwa ketika perbatasan dibuka kembali, pernyataan itu selaras dengan perasaan mereka tentang perjalanan saat ini adalah saya siap melakukan perjalanan antar negara tetapi tidak secara internasional.

Itu berarti Australia memprioritaskan menjelajahi halaman belakang mereka sendiri, tetapi Gen Z memiliki selera terbesar untuk pergi ke luar negeri. Dalam hal pengeluaran, sebagian besar menjaga pengeluaran liburan mereka konsisten dengan kehidupan mereka sebelum COVID-19.

Para audiens sudah berpikir besar, lebih dari setengahnya merencanakan perjalanan pertama mereka selama lebih dari seminggu.

Sementara untuk akomodasi perjalanan mereka, hampir 45% Gen Z dan millennial adalah penggemar Airbnb. Sekitar 30%, alasan utama bepergian lebih cenderung ingin melihat keluarga mereka.

Sementara itu, sekitar 30% Gen Z menginginkan petualangan dan pengalaman. Berbicara tentang dengan siapa mereka akan bepergian, lebih dari setengah millennial akan bepergian dengan pasangan mereka, sementara Gen Z hampir dapat melakukan perjalanan dengan teman-teman seperti halnya dengan pasangan mereka.

Untuk pertanyaan paling penting, kemana mereka akan pergi? Bagi orang Australia saat ini adalah Selandia Baru, tetapi Bali juga menjadi topik pembicaraan mereka.

Sebagai kesimpulan, wisatawan Australia pasca COVID masih mencari petualangan; mereka berkembang dengan cepat, salah satu pengalaman yang baik. Mereka juga pecinta makanan dan masih memiliki hasrat besar untuk bepergian dan suka pergi dari grid, dan mereka punya uang tunai untuk dibelanjakan dan ingin bepergian.

Dalam 12 bulan terakhir, 12,7 juta tampilan halaman dari tips dan rencana perjalanan intrastate, interstate, dan internasional, 94% audiens Urban List memanfaatkan konten Urban List untuk penelitian pra dan perjalanan tengah.

Inti dari diadakannya acara ini adalah diharapkan dapat memberikan wawasan dan referensi bagi stakeholder pariwisata tentang tren pasar normal baru. Sehingga, produk pariwisata dapat memenuhi tren dan kondisi pasar yang baru.[]