Akurat.co - Cepat Tepat Benar
Login / Sign Up

Garuda Meminta Maaf dan Menginvestigasi Pilot yang Viral 'Menahan' Penumpang

Atikah Umiyani

Garuda Meminta Maaf dan Menginvestigasi Pilot yang Viral 'Menahan' Penumpang

Petugas Garuda Indonesia Maintenance Facilities (GMF AeroAsia) melakukan pemeriksaan pesawat di Terminal 3 Bandara Soekarno Hatta, Jakarta, Senin (30/7/2018). PT Garuda Indonesia Tbk (GIAA) merampungkan sekuritisasi pendapatan penerbangan rute Timur Tengah senilai Rp 2 triliun. Sekuritisasi tersebut dikemas dalam kontrak investasi kolektif efek beragun aset (KIK-EBA) yang terdiri atas kelas A sebesar Rp 1,8 triliun dan kelas B Rp 200 miliar. | AKURAT.CO/Dharma Wijayanto

AKURAT.CO, Garuda Indonesia menanggapi keluhan penumpang penerbangan kelas bisnis GA 404 Jakarta-Denpasar pada Sabtu (4/1/2020), yang mengaku mendapat perlakuan tidak menyenangkan dari pilot dan awak kabin dan sempat viral di media sosial. 

Pelaksana Tugas Direktur Utama Garuda Indonesia dalam keterangannya di Jakarta, Senin malam (6/1/2020), menyampaikan permohonan maaf atas ketidaknyamanan yang dialami penumpang tersebut.

“Saat ini Garuda Indonesia sedang melakukan investigasi atas pilot dimaksud untuk mengetahui lebih lanjut dugaan, apakah yang bersangkutan telah melampaui kewenangannya ketika bertugas atau telah bekerja sesuai prosedur," kata Fuad Rizal.

baca juga:

Ia mengaku pihaknya terus berkomunikasi dengan penumpang tersebut dan berupaya menyelesaikan permasalahan yang terjadi dengan sebaik-baiknya.

“Perlu kiranya kami sampaikan bahwa sebelumnya Garuda Indonesia tidak pernah mengeluarkan pernyataan resmi atau data penumpang maupun informasi apapun terkait dengan insiden ini kepada media dan publik,” ujarnya.

Ia menyesalkan beredarnya data pribadi penumpang dan keluarga sehingga menimbulkan ketidaknyamanan.

“Dapat kami pastikan bahwa hal tersebut bukan berasal dari Garuda Indonesia”, ujar Fuad.

Sebelumnya, seorang penumpang di penerbangan GA 404 dengan akun @jesswjk menceritakan hal yang tidak menyenangkan yang dialaminya saat penerbangan tersebut.

Ia mengaku ditahan layaknya seorang penjahat oleh petugas keamanan penerbangan (avsec) atas perintah pilot, berdasarkan surat keterangan. Ini agar yang bersangkutan tidak keluar lounge untuk diminta klarifikasi atas tuduhan penghinaan terhadap maskapai pelat merah tersebut.

Surat keterangan tersebut ditandatangani oleh Unit Post Flight Garuda Indonesia Denpasar I Wayan Sugiarta. []

Editor: Denny Iswanto

berita terkait

Image

News

Istri Diopname, Suami Diam-diam Sisipkan Rp50 Juta di Dompetnya untuk Pesan Makan

Image

News

5 Fakta Video Viral Mobil Waketu DPRD Sulut Diadang Istri, Diduga Bersama Selingkuhan

Image

Ekonomi

Pastikan Pemeliharaan Pesawat, Garuda Indonesia Group Perketat Lakukan Ini!

Image

Hiburan

Nyanyi Lagunya Rossa 'Hati yang Tersakiti', Aksi Penyanyi Ini Bikin Ketawa Mules

Image

Hiburan

7 Ucapan Karangan Bunga Paling Nyeleneh, Bikin Geleng-geleng Kepala!

Image

Hiburan

Viral Reaksi Haru Suami Mengetahui Istrinya Hamil Setelah Menanti 5 Tahun

Image

Hiburan

Bikin Baper Penonton, 7 Potret Romantis Amanda Manopo dan Arya Saloka Saat Syuting 'Ikatan Cinta'

Image

rahmah

Hikmah

Hukum Meramal dalam Pandangan Islam

Image

Ekonomi

Viral Suami Kasih Uang Belanja Rp20 Ribu, Langsung Diserbu Emak-emak se-Indonesia!

komentar

Image

0 komentar

terkini

Image
Ekonomi

Ingin Konsumenmu Loyal Sampai Rela Antre Panjang? Ikuti Trik Bisnis Ini!

Dalam membangun sebuah bisnis, bukan hanya faktor internal (seperti arus keuangan yang lancar dan jenis produk yang dijual).

Image
Ekonomi

Kemenkeu Sesumbar Vaksinasi Kunci Geliatkan Konsumsi Masyakarat Menengah Atas

Kemenkeu menyatakan vaksinasi dapat bantu pemulihan ekonomi nasional salah satunya dorong konsumsi masyarakat kelas menengah ke atas

Image
Ekonomi

Arti Mimpi Tiba-tiba Miliki Harta Berlimpah, Pertanda Buruk?

Kekayaan menyangkut dalam hal materi seperti uang, emas, rumah, atau hal-hal lain seperti kesehatan, kedamaian, teman.

Image
Ekonomi

Elastis, Pemerintah Pede Ekonomi RI 2021 Lebih Baik Dibandingkan G20 dan Asean

Kemenkeu optimis pertumbuhan ekonomi Indonesia pada 2021 cukup baik dari negara G20 dan Asean

Image
Ekonomi

Upaya Kementan Jaga Stabilisasi Harga Perunggasan Nasional

Kementerian Pertanian (Kementan) telah menerbitkan enam Surat Edaran sebagai upaya stabilisasi perunggasan.

Image
Ekonomi

Disayangkan! Dana Otsus Papua dan Papua Barat Masih Banyak Terparkir

Realisasi dana Otsus Papua dan Papua Barat yang bergulir sejak 20 tahun lalu masih banyak yang tersisa karena kelemahan tata kelola.

Image
Ekonomi

Viral, Video Buang Ratusan Telur Ternyata Alasannya Mengejutkan!

Viral! Seorang pria membuang ratusan telur sambil mengeluhkan harga pakan ayam mahal, namun harga telur murah.

Image
Ekonomi

Iuran Kelas 3 BPJS Kesehatan Naik! Cek Rinciannya

Beberapa waktu lalu pemerintah memutuskan untuk mengurangi bantuan iuran untuk setiap peserta BPJS Kesehatan Kelas 3.

Image
Ekonomi

Punya Modal Cuma Rp2 Juta, Putar Lewat Bisnis Ini Aja!

Mengandalkan gaji pekerjaan utama terkadang dirasa masih belum cukup untuk memenuhi kebutuhan hidup.

Image
Ekonomi

Performance Ekonomi Indonesia di 2020 Ungguli G20

Kontraksi perekonomian Indonesia akibat COVID-19 sangat moderat jika dibandingkan dengan negara lain seperti G20

terpopuler

  1. Ucapkan Bismillahirrahmanirrahim, Presiden Resmikan Brand Ekonomi Syariah

  2. 7 Potret Memesona Nora Alexandra dengan Pakaian Khas Bali, Cantik Paripurna!

  3. Gak Mau Kalah Sama RI, Paman Sam Pilih Wanita Pertama Sebagai Bendahara Negara

  4. Turnamen Berakhir, Pebulutangkis Indonesia Pulang Hari Ini

  5. Meski Rajin Ibadah, Orang dengan Ciri ini Tidak Akan Masuk Surga, Kamu Termasuk?

  6. Bikin Ngakak! Humor Gus Dur tentang Teroris Bukan Mati Syahid, Tapi Mati Sakit

  7. Koordinator Wisma Atlet: Jumlah Pasien yang Masuk Tiap Hari Rata-rata 400 Orang

  8. Sony Xperia Mini Siap Saingi iPhone 12 Mini

  9. Fotonya Disandingkan dengan Gorila dalam Bahasan Vaksin, Natalius Pigai: Ayo Hapuskan Bentuk Rasisme!

  10. Luhut Resmi Gantikan Bob Hasan Jadi Ketua Umum PASI

fokus

Kaleidoskop 2020
Akurat Solusi: Kenaikan Cukai Tembakau
Lawan Covid-19

kolom

Image
Abdul Hamid

Ilusi Dilema Demokrasi dan Integrasi

Image
UJANG KOMARUDIN

Menanti Gebrakan Kapolri Baru Pilihan Jokowi

Image
Kementrian Luar Negeri Republik Azerbaijan

Tragedi Black January

Image
UJANG KOMARUDIN

Kapolri Baru

Wawancara

Image
Video

Akurat Talk

VIDEO Gesits Buktikan Kendaraan Listrik Ramah Perawatan | Akurat Talk (2/2)

Image
Video

VIDEO Gesits, Cita-cita Bangsa Ciptakan Kendaraan Listrik | Akurat Talk (1/2)

Image
Video

Bukan Mistis, Gangguan Jiwa Adalah Gangguan Medis | Akurat Talk (3/3)

Sosok

Image
News

5 Fakta Menarik Maya Nabila, Mahasiswa S3 ITB yang Baru Berusia 21 Tahun

Image
News

5 Fakta Penting Habib Muhammad bin Ahmad Al-Attas, Tunaikan Haji Lebih dari 29 Kali

Image
News

4 Fakta Penting Deva Rachman, Istri Kedua Syekh Ali Jaber yang Jarang Tersorot