image
Login / Sign Up

Pelindo III Klaim Layanan Digital di Tanjung Perak Mampu Persingkat Waktu

Atikah Umiyani

Image

Aktivitas bongkar muat peti kemas di Pelabuhan Tanjung Priok, Jakarta Utara, Sabtu (3/11/2018). Badan Pusat Statistik (BPS) merilis nilai ekspor dan impor pada Juli 2018. Pada periode tersebut, ekspor Indonesia tembus US$ 16,24 miliar atau tumbuh 19,33% secara tahunan. Sementara impor naik 31,56% tahunan menjadi US$18,27 miliar. Sehingga defisit neraca perdagangan bulan lalu mencapai US$2,03 miliar. | AKURAT.CO/Sopian

AKURAT.CO, PT Pelabuhan Indonesia III (Pelindo III) menyebutkan penerapan layanan digital di Pelabuhan Tanjung Perak Surabaya mampu mempersingkat waktu layanan rata-rata hingga 15 persen. Efisiensi tersebut didapat setelah pelaksanaan operasional di Pelabuhan Tanjung Perak menjadi terpusat melalui Port Operations Command Center (POCC) sejak 6 Desember 2018 lalu.  

Direktur Operasi dan Komersial Pelindo III Putut Sri Muljanto menyebut beberapa layanan yang menjadi lebih cepat diantaranya waktu verifikasi permohonan pelayanan dari semula 1,17 jam menjadi 0,3 jam. Selain itu, lanjutnya, waktu tunggu pelayanan dari yang semula 13,57 menit menjadi 11,34 menit dan waktu pergantian kapal di dermaga dari 4,42 jam menjadi 3,93 jam.

“Efisiensi waktu layanan ini kami dapat dari hasil evaluasi 100 hari penerapan POCC di Pelabuhan Tanjung Perak. POCC ini mengintegrasikan layanan mulai dari pelayanan kapal, barang, penerbitan nota tagihan, dan jasa pendukung lainnya. POCC ini juga terhubung dengan Inaportnet,” jelas Putut melalui keterangan resminya yang diterima Akurat.co di Jakarta, Kamis (21/2/2019).

baca juga:

Lebih lanjut ia mengungkapkan bahwa saat ini perseroan juga tengah mempersiapkan pengaplikasian POCC di pelabuhan lain di wilayah kerja perseroan. Nantinya, POCC akan menjadi bagian dari Integrated Billing System (IBS) yang akan diterapkan di wilayah kerja Pelindo I-IV.

“Semangat ke depan ialah seluruh pelabuhan di Indonesia terhubung dalam satu layanan, pengguna jasa cukup mengakses satu portal untuk berbagai jenis pelayanan dari Sabang hingga ke Merauke. Sistem ini akan diuji coba pertengahan tahun ini,” tuturnya.

Menurutnya, pelayanan digital yang diterapkan Pelindo III sudah dirasakan oleh pengguna jasa di lapangan. 

Misto (54), salah satu petugas perencanaan penambatan kapal PT Pelni menyebut dahulu untuk berkoordinasi terkait kebutuhan layanan kapal pandu dan tunda, tambatan di dermaga, serta peralatan bongkar muat yang dibutuhkan. Ia harus datang ke pelabuhan untuk rapat bersama dengan para penyedia jasa.

“Dulu malam hari pun harus datang langsung. Kini bisa dengan meeting online, jika ada masalah tinggal telepon POCC. Saya yang tinggal di Tretes (Kabupaten Pasuruan, sekitar 70 km dari Tanjung Perak) menjadi sangat termudahkan,” ungkapnya yang sudah bertugas di operasional tambatan selama 11 tahun.

Sementara jtu petugas lainnya, Yusuf Iskandar (38) dari PT Suntraco mengungkapkan sebelum ada layanan digital pengguna jasa bisa terkena denda karena terlambat mengurus perubahan permohonan layanan. Misalnya karena jadwal kapal sandar berubah. Terlebih jika terjadi di malam hari, pengurusan dokumen perubahan relatif lama karena butuh waktu untuk menginformasikan ke petugas yang berwenang.

“Di tengah berbagai inovasi IT di pelabuhan, layanan helpdesk di POCC menjadi sentuhan manusia yang bisa mengambil keputusan saat terjadi unusual condition. Misalnya jika ada kendala cranekapal rusak sehingga membutuhkan cranedarat dan kapal perlu bertukar dari sandar kiri ke sandar kanan. Ada manager yang bisa mengambil keputusan segera, bila perlu pun ia bisa ke lapangan, karena POCC berada di sini (pelabuhan),” tutupnya. []

Editor: Prabawati Sriningrum

berita terkait

Image

Ekonomi

Tidak Semua Industri Cocok Terapkan Konsep 4.0, Pemerintah Harus Selektif

Image

Ekonomi

Digitalisasi Pertanian, Petani Untung Atau Justru Bingung?

Image

Ekonomi

Debat Pilpres 2019

3 Dampak Besar Infrastruktur Digital Jokowi

Image

Ekonomi

Debat Pilpres 2019

CEK FAKTA: Jokowi Sebut Perputaran Uang di Industri Gaming Masif, Apa Benar?

Image

Ekonomi

Debat Pilpres 2019

Jokowi Akui Industri eSports Berkembang Sangat Cepat, Jangan Terlewat!

Image

Ekonomi

Debat Pilpres 2019

Ma'ruf Amin: Kami Akan Populerkan Program Dewi-Dewi dan Dedi-Dedi

Image

Ekonomi

Pelajaran Informatika Dorong Pertumbuhan Ekonomi Digital

Image

Ekonomi

Ekonomi Ala Jokowi Vs Prabowo

Ini Bukti Jokowi Dukung Pertumbuhan Ekonomi Digital

Image

Ekonomi

BCA Ogah Ikut-ikutan Bikin Fintech Lending Seperti Bank BUMN

komentar

Image

0 komentar

terkini

Image
Ekonomi
Seleksi Anggota BPK RI

Dagelan Pemilihan BPK, Voting Batal Komisi XI Bakal Kembali Gelar Fit And Proper Test

Rencana voting pemilihan 5 anggota BPK akhirnya dibatalkan. Belum diketahui dengan pasti alasan pembatalan voting tersebut.

Image
Ekonomi

Cengkareng Permai Gandeng Perusahaan Jepang Garap Produk Genteng Berkualitas

Indonesia disorot sebagai negara yang berpotensi menjadi salah satu negara dengan kemajuan pertumbuhan ekonomi paling pesat di Asia Tenggara

Image
Ekonomi

Beban Finansial 'Sandwich Generation' Berat, Yuk Move On Dengan Cara Ini!

Lantas, apa yang bisa dilakukan oleh sandwich generation untuk keluar dari konidisi beban berat finansialnya?

Image
Ekonomi

Buwas: Bulog Bakal Jual 50 Produk Beras Komersil ke Masyarakat

Bulog bakal luncurkan 50 produk beras yang akan disalurkan secara komersil ke masyarakat.

Image
Ekonomi

Jalan Tol Layang Jakarta-Cikampek Bakal Beroperasi November

Jalan Tol Layang Jakarta-Cikampek (Japek) diharapkan akan bisa beroperasi pada akhir November 2019.

Image
Ekonomi

Sukanto Tanoto Tunggu Arahan Pemerintah Soal Lahannya yang Mau Dijadikan Ibu Kota

Pengusaha nasional Sukanto Tanoto menunggu arahan pemerintah terkait rencana pembangunan ibu kota baru.

Image
Ekonomi

APTI Nilai Kenaikan Cukai Rokok 23 Persen Terlalu Tinggi!

APTI nilai kenaikan cukai rokok sebesar 23 persen terlalu tinggi dan berimbas terhadap ekonomi petani termbakau.

Image
Ekonomi

Pemerintah Cabut Konsesi Lahan Sukanto Tanoto di Ibu Kota Baru Bulan Depan

Pemerintah segera mencabut status konsesi Hutan Tanaman Industri (HTI) untuk PT ITCI Hutani Manunggal (IHM) milik Sukanto Tanoto.

Image
Ekonomi

Lion Air Group Terus Koordinasi Dengan Kominfo Soal Kebocoran Data Penumpang

Lion Air Group masih koordinasi dan kerjasama dengan Kominfo soal kebocoran data pribadi penumpang maskapai anggota grup tersebut.

Image
Ekonomi

E-commerce Semakin Mendorong Perekonomian, Perputaran Uangnya Makin Besar

Peran e-commerce sudah mencapai dua persen dari konsumsi rumah tangga.

Available

trending topics

terpopuler

  1. Pendiri PAN: Ada Apa Dengan Negeri Ini? Belakangan DPR Terkesan Rapat Tertutup

  2. Pekerjakan Robot, Bandara Raksasa China yang Berambisi Terbangkan 100 Juta Penumpang Siap Dibuka

  3. Dari Presiden hingga Ulama, 5 Tokoh Tanah Air yang Masuk Daftar Muslim Paling Berpengaruh di Dunia

  4. Imam Nahrawi Jadi Tersangka Korupsi, Ustaz Tengku: Biar Ngaku Pancasila, Kalau Maling Segera Gulung

  5. Nenek Penyanyi Shelomita, Dolly Zegerius Soerjosoemarno Meninggal Dunia

  6. Galih Ginanjar Dipenjara, Barbie Kumalasari Berencana Berikan Beasiswa Sekolah untuk Anak Tak Mampu

  7. Politikus Demokrat Usul Personil Dewan Pengawas KPK Terdiri Dari Mantan Komisioner KPK

  8. Potong Foto Ruben Onsu, Barbie Kumalasari Balas Dendam?

  9. Mirip Rumah Tony Stark, Mari Melihat Rumah Mewah Alicia Keys Seharga Rp282 Miliar

  10. Berturut-turut Faizal Serang Alissa Wahid, Goenawan Mohammad, Mahfud MD, dan Najwa Shihab

Available

fokus

Abortus
BJ Habibie Tutup Usia
Lindungi Perempuan
Available

kolom

Image
Alfarisi Thalib

Era Airlangga, Golkar Cenderung Feodal dan Oligarkis

Image
Ujang Komarudin

Gigitan Terakhir KPK

Image
Damai Mendrofa

Menangani Penyu, Sampai Tak Ada yang Ganggu

Image
Achmad Fachrudin

Dinamika Politik Jakarta Paska Pemindahan Ibukota

Available

Wawancara

Image
Hiburan

Gubernur DKI Jakarta Anies Baswedan

Jadikan JILF Sebagai Pemantik Imajinasi

Image
Ekonomi

Eksklusif Mochamad Soebakir: Sebagai 'Jembatan' Konsultan Pajak Fungsinya Vital

Image
Olahraga

Bianca Andreescu

"Memenangi AS Terbuka Sebenarnya Terasa Aneh"

Sosok

Image
Ekonomi

5 Sumber Kekayaan 'Crazy Rich Medan' Sukanto Tanoto, Minyak hingga Serat Tekstil

Image
News

Dari Presiden hingga Ulama, 5 Tokoh Tanah Air yang Masuk Daftar Muslim Paling Berpengaruh di Dunia

Image
News

Tanahnya Dipakai Jadi Ibu Kota Baru Indonesia, Ini 5 Rekam Jejak Sukanto Tanoto