Bank DKI Sukses Raih Penghargaan BPD Dengan Corporate Reputation Terbaik Tahun 2023

AKURAT.CO Bank DKI Sukses Raih Penghargaan BPD Dengan Corporate Reputation Terbaik Tahun 2023 Bank DKI mengawali tahun 2023 dengan raihan prestasi gemilang.

Tidak tanggung-tanggung, Bank DKI memborong 11 kategori penghargaan sekaligus dengan lima di antaranya peringkat pertama Bank Pembangunan Daerah (BPD) Terbaik.

Salah satu yang istimewa, Bank DKI dinobatkan sebagai The Best Regional Bank in Corporate Reputation 2023. Penghargaan diterima langsung Direktur Utama Bank DKI, Fidri Arnaldy, dalam ajang 6th Satisfaction, Loyalty, Engagement and Corporate Reputation Awards 2023 yang digelar di ShangriLa Hotel Jakarta pada Rabu (25/1/2023).

Bank DKI juga meraih sejumlah penghargaan sebagai BPD Terbaik Peringkat I pada beberapa kategori, di antaranya The Most Reputable Region Bank in Innovation, The Most Reputable Region Bank in Good Management & Leadership, The Most Reputable Region Bank in CSR dan The Most Reputable Region Bank to Implement Green Banking.

Dirut Bank DKI, Fidri Arnaldy, menyampaikan terima kasih kepada seluruh nasabah, mitra kerja maupun pemangku kepentingan yang memberikan kepercayaan kepada produk dan pelayanan Bank DKI. 

"Penghargaan ini menjadi apresiasi yang berharga atas komitmen Bank DKI untuk menjaga citra positif organisasi secara konsisten, yang kami wujudkan melalui pengembangan dan inovasi strategi komunikasi perusahaan serta beradaptasi dengan tren komunikasi terkini. Terlebih di tahun 2023, dengan tema Transformasi Menuju Ekosistem Digital dan SDM yang Profesional, Bank DKI siap untuk terus menghadirkan inovasi melalui sinergi dan kolaborasi dengan berbagai pihak, termasuk upaya maksimal untuk tetap mempertahankan reputasi perusahaan yang telah terbangun positif," jelasnya melalui keterangan pers yang diterima, Jumat (27/1/2023).

Pada gelaran yang sama, Bank DKI juga meraih sejumlah penghargaan di bidang layanan dan kepuasan nasabah, di antaranya sebagai The 2nd Most Satisfying Region Bank in Teller Service, The 2nd Most Satisfying Region Bank on ATM Service, The 3rd Best Region Bank in Customer Satisfaction, 3rd Most Satisfying Region Bank on Mobile Banking, 3rd Most Satisfying Region Bank in Customer Service dan The 3rd Region Bank With Strong Customer Engagement.

Sekretaris Perusahaan Bank DKI, Arie Rinaldi, menambahkan, penghargaan yang diraih menjadi semangat bagi Bank DKI untuk senantiasa terus menyesuaikan diri dalam menghadapi tantangan bisnis di tahun 2023. 

"Mempersiapkan tantangan di tahun 2023, Bank DKI akan terus berinovasi dan mengoptimalkan sinergi dan kolaborasi dengan BUMD dan Pemprov DKI Jakarta maupun pihak-pihak lainnya. Selain itu, melalui semangat transformasi menuju ekosistem digital. Bank DKI senantiasa berkomitmen menghadirkan inovasi produk dan layanan perbankan digital yang semakin memudahkan nasabah, mitra kerja maupun pemangku kepentingan," paparnya.

Sebagai informasi, penghargaan diberikan berdasarkan hasil survei Marketing Research Indonesia (MRI) bekerja sama dengan Infobank terhadap 1.437 responden yang merupakan nasabah bank dengan sebaran di delapan kota yakni Jakarta, Surabaya, Bandung, Semarang, Medan, Balikpapan/Samarinda, Makassar dan Palembang. 

Survei tersebut digelar pada rentang Oktober 2022 hingga Desember 2022 dengan menggunakan metode kuantitatif melalui wawancara tatap muka. Pengambilan sampel dilakukan dengan metode intercept di area publik dan tempat keramaian.