AKURAT.CO, Seorang pria asal Inggris terkejut ketika ia menerima paket berisi dua batang cokelat, alih-alih iPhone 13 yang ia pesan, menurut India.com.
Mulanya, pria bernama Daniel Carrol memesan iPhone di situs resmi pada 2 Desember lalu. Namun, ketika barang dikirim, pengiriman mengalami penundaan dan baru akan akan dikirim dua minggu kemudian atau pada 17 Desember.
“Pada hari pengiriman, saya mendapat beberapa pembaharuan yang bertentangan dari DHL. Awalnya tertulis 'dalam pengiriman', kemudian dipindai sebagai 'tertunda', lalu kembali ke 'dalam pengiriman antara pukul 13:45 dan 14:45'," keluhnya.
baca juga:
Frustrasi karena penundaan yang begitu lama, Daniel pun memutuskan untuk mengambil barangnya sendiri di gudang.
"Saya pergi ke pelacakan dan memilih untuk mengambil paket dari depot mereka, dan disarankan itu akan tersedia untuk diambil pada hari Sabtu," ungkapnya.
Setelah melakukan perjalanan pulang-pergi sejauh 38 kilometer, Daniel pun akhirnya sampai di rumah dengan membawa paketnya. Namun, ia curiga karena paket terlihat rusak dan cukup enteng.
Benar saja, ketika Daniel membukanya, ia terkejut lantaran paketnya berisi tisu toilet murah yang bau dan dua batang cokelat.
"Ketika saya sampai di rumah, saya melihat bahwa kotak itu telah dirusak karena selotipnya cukup longgar.....Di dalamnya ada tisu toilet industri murah yang bau, dan ada dua batang Dairy Milk Oreo di dalamnya,” tambahnya.
Setelah keluhannya viral di media sosial, pihak kurir pun menanggapi dengan mengatakan bahwa mereka akan melakukan penyelidikan atas insiden tersebut. Selain itu, pihak pengiriman juga akan mengganti kerugian yang diderita Daniel.
"Kami sedang menyelidiki kasus ini sebagai prioritas dan kami telah menghubungi pengirim untuk memastikan penggantinya sampai ke Mr Carroll," kata juru bicara DHL.[]
