Tech

5 Tips Memaksimalkan Aktivitas Marketing melalui WhatsApp

Terdapat sekitar dua miliar pengguna yang aktif menggunakan WhatsApp setiap bulannya. 


5 Tips Memaksimalkan Aktivitas Marketing melalui WhatsApp
Ilustrasi WhatsApp (unsplash.com/@christianw)

AKURAT.CO,Sudah menjadi rahasia umum kalau WhatsApp merupakan aplikasi messenger yang paling populer di dunia. Mengingat, terdapat sekitar dua miliar pengguna yang aktif menggunakan WhatsApp setiap bulannya. 

Dengan demikian, tidak heran apabila akhirnya ada banyak pelaku bisnis yang memanfaatkan aplikasi WhatsApp untuk memaksimalkan bisnis mereka. Salah satunya dengan melakukan aktivitas marketing.

Terlebih, WhatsApp memiliki WhatsApp Business, yaitu aplikasi WhatsApp versi khusus yang ditujukan untuk para pebisnis. Sehingga, para pebisnis dapat memanfaatkan fitur-fitur yang tersedia untuk melakukan pemasaran secara maksimal.

baca juga:

Lalu, bagaimana cara memaksimalkan kegiatan pemasaran di WhatsApp?

Berikut 5 tips yang dapat kamu gunakan untuk memaksimalkan aktivitas marketing bisnis:

1. Fokus pada target pasar

Tips memaksimalkan aktivitas pemasaran di WhatsApp yang pertama adalah fokus pada target pasar bisnis. Misalnya dengan menargetkan pelanggan dengan usia tertentu, seperti millennial, gen Z, paruh baya, dan lainnya. 

Hal ini akan membantu untuk membuat konten pemasaran yang menarik dan sesuai dengan target pasar. Sehingga, nantinya dapat menjangkau pelanggan tertarget secara maksimal.

2. Manfaatkan fitur Story untuk promosi

Aplikasi WhatsApp memiliki fitur Story yang berfungsi serupa dengan Story di Instagram. Fitur ini dapat dimanfaatkan untuk membagikan informasi terkait promosi produk atau layanan yang sedang Anda miliki.

Membuat konten promosi di Story dapat membantu menarik perhatian pelanggan untuk berinteraksi lebih lanjut dengan bisnismu.

Selain itu juga bisa memanfaatkan fitur Story untuk membagikan testimoni dari pelanggan eksisting. Tujuannya untuk membangun kredibilitas bisnis di mata pelanggan.

3. Kirim pesan promosi WhatsApp secara berkala

Kegiatan pemasaran lainnya yang dapat dilakukan di WhatsApp adalah dengan mengirimkan pesan promosi secara berkala. 

Bagikan penawaran yang menarik melalui pesan siaran WhatsApp. Hal ini dapat membantu untuk membangun engagement dan mengonversi calon pelanggan.

Tidak hanya itu, kamu juga dapat memaksimalkannya dengan menggunakan fitur WhatsApp blast. 

Fitur WA blast memungkinkan untuk menyebarkan pesan siaran tanpa perlu menyimpan kontak pelanggan sebelumnya, begitu juga sebaliknya.

Namun, WA blast hanya bisa didapatkan di akun WhatsApp Business API resmi saja. Oleh karena itu,kamu perlu meng-upgrade akun WhatsApp bisnis menjadi akun WhatsApp API. Kamu bisa mendapatkan aplikasi WA blast gratis di WhatsApp API provider yang ada.

4. Buat katalog produk

Katalog produk akan membantu memudahkan pelanggan untuk mengetahui produk apa saja yang ditawarkan oleh bisnis. Dalam hal ini,kamu juga dapat menggunakan Chatbot untuk membagikan katalog secara mudah ke pelanggan.

Dengan begitu, pelanggan dapat langsung memilih produk yang dibutuhkan melalui katalog yang dikirimkan oleh Chatbot. 

5. Manfaatkan fitur WhatsApp secara maksimal

Selain beberapa fitur yang sudah disebutkan di atas, masih ada banyak ragam fitur WhatsApp lainnya yang dapat digunakan untuk memaksimalkan pemasaran bisnis. Misalnya seperti mengaktifkan fitur Away Message, Greeting Message, dan Quick Replies yang sangat bagus untuk mengamankan dan memelihara hubungan pelanggan Anda.

Tidak hanya itu saja, kamu juga dapat memeroleh berbagai fitur canggih WhatsApp lainnya dengan meng-upgrade akun menjadi API WhatsApp. Dengan menggunakan WhatsApp API, kamu dapat memiliki fitur blast WhatsApp, Chatbot, centang hijau, integrasi dengan aplikasi CRM, dan masih banyak lagi.[]