image
Login / Sign Up

Uji Coba Fitur Denda Pembatalan, Grab Sarankan Pemesan Lebih Aktif Chat Pengemudi

Tria Sutrisna

Image

Pembuka GrabBike Lounge kedua bilangan Kebayoran Lama, Jakarta Selatan | AKURAT.CO/Herwanto

AKURAT.CO Fitur denda pembatalan pesanan yang tengah diuji coba Grab dinilai berpeluang digunakan untuk kecurangan. Pihaknya menyatakan telah memperhitungkan beberapa hal untuk melakukan penyesuaian.

Presiden Grab Indonesia Ridzki Kramadibrata menjelaskan hal tersebut menjadi perhatian utama pihaknya ketika melakukan uji coba fitur tersebut.

"Karena itu kita uji coba juga bukan di Jakarta dulu, karena Jakarta kan bener-bener kompleks," ujarnya dalam konferensi pers Grab bersama Kementerian Pariwisata untuk mendukung program Wonderful Indonesia, Senin (25/6/2019), di Kawasan Kota Tua, Jakarta.

baca juga:

Selain itu, apabila pembatalan pesanan karena alasan dari mitra pengemudi, Ridzki menyebut penumpang tidak akan dikenakan biaya denda.

"Passengers tidak dikenakan fee untuk itu, kita perhitungkan juga. Tapi ini bagian dari ujicoba kita saat ini," jelasnya.

Untuk itu, ia menyarankan agar para penumpang mengirimkan pesan kepada pengemudi ketika melakukan pemesanan. Pasalnya para mitra pengemudi juga membutuhkan kepastian dari para pengguna layanannya.

"Bagaimana sih kepastian itu, yaitu aktif berkomunikasi. jadi misalnya diawal, tolonglah chat-nya baleslah. Saya di titik ini," ungkapnya.

Selain itu, penumpang juga disarankan untuk mengecek kembali titik lokasi penjemputan ketika melakukan pemesanan. Hal tersebut guna menghindari pembatalan jika pengemudi tidak menemukan posisi tersebut.

"Karena sering juga kesalahannya adalah memilih titik penjemputan yang tidak tepat. Mungkin namanya mirip tapi tempatnya jauh jadi tolong periksa juga," jelasnya.[]

Editor: Irma Fauzia

berita terkait

Image

Iptek

Tersedia di Kampus UI, Begini Cara Pakai Skuter GrabWheels

Image

Iptek

GrabWheels Kini Tersedia di Universitas Indonesia

Image

Iptek

Kominfo Resmi Buka Pendaftaran Program Pembinaan Startup 2019

Image

Iptek

Hadirkan Dealer Flagship, Auto2000 Targetkan Penjualan 300 Mobil Per Bulan

Image

Iptek

Auto2000 Resmikan Showroom Flagship Pertama, Hadirkan Nuansa Lokal

Image

Iptek

Linimasa Twitter Penuh Doa dan Dukungan Warganet Pasca Gempa Bali

Image

Iptek

Markas Pusat Apple Diklaim Jadi Bangunan Termahal Di Dunia

Image

Iptek

Belum Bisa Bicara Banyak, Telkomsel Pastikan Turuti Aturan IMEI

Image

Iptek

Apple Watch Bantu Seorang Pria yang Hampir Tenggelam

komentar

Image

0 komentar

terkini

Image
Iptek

Sensor ToF akan Terpasang pada iPhone Tahun Depan

Sensor ToF akan secara resmi dipasang pada iPhone tahun depan diimbangi dengan hadirnya iPhone 5G.

Image
Iptek

Dukung Blibli Indonesia Open, BMW Serahkan 15 Unit 740Li

BMW Seri 7 merupakan sedan flagship yang dirakit di Indonesia.

Image
Iptek

Piaggio Resmikan Dealer Pertama di Sidoarjo

Diler terdiri dari showroom dan bengkel seluas 400 m2.

Image
Iptek

Apple Card akan Segera Rilis Pekan Ini

Apple Card sudah diuji coba oleh seluruh karyawan Apple.

Image
Iptek

Tersedia di Kampus UI, Begini Cara Pakai Skuter GrabWheels

Grab akan memberikan edukasi perilaku berkendara aman melalui pesan langsung di aplikasi GrabWheels.

Image
Iptek

Sepi Peminat, PANDI terus Lakukan Sosialisasi Domain.id pada Masyarakat

Indonesia merupakan negara yang masih sepi peminat dalam menggunakan domain dalam negeri dibanding dengan negara tetangga.

Image
Iptek

Trailer Pertama Cerita Resmi PUBG Rilis, Kental Sisi 'Gelap'

Menampilkan seorang anak lelaki yang satu-satunya selamat setelah pertempuran mengerikan.

Image
Iptek

Daur Ulang Indonesia Rendah, Kesadaran Memilah Sampah Jadi Kendala

KLHK menyebut bahwa kunci daur ulang adalah memilah sampah. Hanya saja banyak masyarakat yang belum sadar pentingnya proses tersebut.

Image
Iptek

Persoalan Sampah Plastik, Kehati Usulkan Rencana Back to Besek

Plastik wars dianggap mampu mengurangi emisi 10 persen penggunaan plastik.

Image
Iptek

GrabWheels Kini Tersedia di Universitas Indonesia

Pengguna bisa menikmati layanan ini dengan mengunduh aplikasi GrabWheels versi beta di perangkat iOS dan Android.

trending topics

terpopuler

  1. Visi Indonesia Jokowi Bertolak Belakangan dengan Visi dan Misi Kampanye Pilpres

  2. YouTuber Rius Vernandes Dipanggil Polisi Usai Beberkan Menu Makanan Garuda Indonesia Ditulis Tangan

  3. AFC Sebut Indonesia Bisa Sulitkan Raksasa Asia

  4. Sindiran Pedas Abdillah Toha kepada Pendukung Prabowo yang Kecewa: Merasa Kuda Tunggangan Mereka Telah Hilang

  5. Viral Larangan Foto di Pesawat, Pesan Warganet untuk Garuda Indonesia: Gak Usah Aneh-aneh, Teruskan Tingkatkan Layanan Saja

  6. 'Ga Pulang-pulang', Biaya Per Bulan Habib Rizieq di Saudi Lebihi Rp36 Juta

  7. Pertemuan Jokowi-Prabowo Dinilai Telah Menyudutkan Kelompok Radikal

  8. Tak Mau Ajukan Banding, Ratna Sarumpaet Mengaku Lelah Hadapi Proses Sidang yang Panjang

  9. Posting Foto Mesra, Tanda Nagita Slavina Hamil Anak Kedua Makin Kuat

  10. Ke Amien Rais, Dedek: Saya Sarankan Mbah Pensiun Saja, Punten, Sudah Tak Compatible dengan Zaman

fokus

Menggapai Haji Mabrur
Mencari Tempat Baru
Problematika Narkotika

kolom

Image
Achmad Fachrudin

Menimbang Visi Indonesia Baru

Image
Ilham M. Wijaya

Menyiapkan Kota Sadar Bencana

Image
Abdul Aziz SR

Parlemen Hasil Pemilu 2019

Image
Hasan Aoni

Berhenti Mengisap yang Belum Niscaya

Wawancara

Image
Hiburan

Mengaku Terpaksa, Vivi Paris Beberkan Kronologi Dibohongi Sandy Tumiwa Hingga Akhirnya Nikah Siri

Image
Hiburan

Hakim Vonis Bebas Kriss Hatta, Ini Tanggapan Hilda Vitria

Image
Ekonomi

Roda Ekonomi Ramadan

Dilema Pilih Zakat atau Pajak, Persoalan Klasik yang Mengusik