image pemilu
Login / Sign Up

Terapkan Algoritma Machine Learning, Grab Klaim Sudah Turunkan Fraud

Vidyandini Agivonia

Image

Logo Grab | Wayan Adhi Mahardhika

AKURAT.CO Perusahaan teknologi penyedia transportasi daring Grab Indonesia mengklaim mampu menurunkan tingkat tindak kecurangan (fraud) di bawah 1 persen hingga akhir 2018.

"Dengan beragam upaya yang dilakukan, Grab berhasil menurunkan tingkat kecurangan secara signifkan dari platform kami di Indonesia pada semester terakhir 2018 hingga di bawah 1 persen," kata Head of Public Affairs Grab Indonesia Tri Sukma Anreianno, Rabu (6/2).

Menurut Tri, dengan pencapaian tersebut pihaknya terus melakukan penyempurnaan agar segala bentuk kecurangan terhadap sistem dapat dieliminasi.

baca juga:

Grab menerapkan algoritma Machine Learning yang bisa mengidentifikasi potensi kecurangan mitra pengemudi, memasang alat pendeteksi GPS palsu, serta membuka ruang pelaporan dugaan kecurangan.

Untuk itu, Grab bekerja sama dengan pihak berwajib guna melakukan penangkapan sindikat besar yang mengelola penipuan dan kecurangan menggunakan akun mitra pengemudinya.

Grab juga terus memperkuat program "Grab Lawan Opik" (order fiktif) dengan kepolisian, di mana dalam program ini berhasil menangkap sindikat dan mitra pengemudi yang terbukti melakukan kecurangan di beberapa kota, seperti Jakarta, Makassar, Semarang, Surabaya, dan Medan.

Perkembangan bisnis transportasi berbasis teknologi (ride-hailing) di Indonesia berkembang pesat, tercermin dari jumlah mitra pengemudi online saat ini diperkirakan mencapai dua juta orang.

Saat ini ada dua pemain besar di industri ride-hailing di Indonesia, yaitu Go-Jek dan Grab.

Menurut data terakhir, Go-Jek sudah beroperasi di 167 Kota dan Kabupaten Indonesia. Sementara Grab memiliki cakupan yang lebih luas, mencapai 222 kota di seluruh Indonesia, dari Sabang sampai Merauke.

Namun, dalam perkembangannya ride-hailing ternyata menimbulkan beberapa masalah, seperti fraud yang dilakukan oleh oknum-oknum yang tidak bertanggung jawab untuk mengeruk keuntungan pribadi.

Tindakan fraud seperti order fiktif, mencurangi posisi di Global Positioning System (GPS) atau yang sering disebut "tuyul", penjualan bahkan pencurian akun dan profil mitra pengemudi, dan masih banyak lagi.

Berdasarkan riset INDEF yang dipublikasi pada 2018 (16 April -16 Mei) terhadap 516 mitra pengemudi dari dua perusahaan transportasi online terbesar, yaitu Grab dan Gojek menunjukkan bahwa 42 persen responden mengatakan bahwa order fiktif paling banyak ditemukan di aplikasi Go-Jek, sedangkan pada Grab sebanyak 28,3 persen. 

Survei order fiktif transportasi online ini dilakukan di Jakarta, Bogor, Semarang, Bandung, dan Yogyakarta.

Sementara itu Group Deputy CEO Spire Research and Consulting Jeffrey Bahar, mengatakan hasil studi terhadap 40 pengemudi dan 280 konsumen secara acak dalam skala nasional bahwa diprediksi sebanyak 30 persen dari orderyang diterima Go-Jek terindikasi fraud. Angka itu lebih tinggi jika dibandingkan dengan persentase fraud Grab yang diperkirakan hanya 5 persen.

"Hasil riset ini dapat menjadi gambaran bagaimana tindakan fraud sudah menjadi sesuatu yang cukup umum," ujarnya.

Editor: Irma Fauzia

Sumber: ANTARA

berita terkait

Image

Iptek

Grab Buka 2 Dapur Delivery-Only

Image

Ekonomi

Indepth

Pertarungan Sengit Dua Decacorn Transportasi Online, Mitra dan Konsumen Untung atau Buntung?

Image

Iptek

Grab Akan Kembangkan Startup Pertanian Pada Ventures Velocity Kedua

Image

Iptek

Grab Luncurkan Fitur Venues, Ini Cara Menggunakannya

Image

Iptek

Pasca GoJek Decacorn, Grab Cari Investor Rp28 Triliun di 2019

Image

Iptek

Perkuat Basisnya di Singapura, Grab Tambah Ribuan Staf

Image

Iptek

Grab Indonesia Tanggapi Soal Tarif Ojol Baru

Image

Iptek

Begini Caranya Pakai Fitur Baru Rute dari Grab

Image

Iptek

Grab dan Komunitas E-Commerce Selenggarakan Pelatihan Pemasaran Digital

komentar

Image

0 komentar

terkini

Image
Iptek

Wow! Netflix dan Beyonce Jalin Kerjasama Senilai $60 Juta

Netflix kembali menggeontorkan puluhan juta dollar. Kali untuk kerjasama dengan Beyonce.

Image
Iptek

Kominfo Buka Pendaftaran Beasiswa Digital Talent Scholarship 2019

Masa pendaftaran program dimulai tanggal 20 April 2019 hingga 19 Mei 2019.

Image
Iptek

Catat! Ini Keunggulan Menggunakan Google Ads

Google Ads merupakan salah satu produk unggulan yang dimiliki oleh Google.

Image
Iptek

Prediksi Huawei: 2,8 Miliar Orang Adopsi 5G Pada 2025

Huawei mengklaim teknologi 5G hadir lebih cepat dari yang diperkirakan. Jaringan tersebut akan marak diadopsi dalam tiga tahun kedepan.

Image
Iptek

Ubahlah! Sejumlah Kata Sandi Ini Mudah Dibobol

Sekitar 23 juta orang menggunakan kata sandi yang mudah dibobol. Kata sandi '123456789', 'qwerty', dan '1111111' paling sering digunakan.

Image
Iptek

Huawei Tawarkan Solusi Ramah Lingkungan Untuk Implementasi 5G

Huawei menghadirkan teknologi 5G Power yang diklaim sebagai solusi energi ramah lingkungan dalam penerapan jaringan generasi terbaru.

Image
Iptek

Nubia Red Magic 3 Meluncur Pekan Depan, Black Shark 2 'Terancam'

Disebut-sebut memiliki kecepatan refresh lebih tinggi dari kebanyakan PC gaming pada umumnya.

Image
Iptek

Tunggu Kelengkapan Perangkat, Rilis Smartphone 5G Pertama LG Ditunda

Sebelumnya direncanakan melenggang pada 19 April kemarin.

Image
Iptek

CIA Tuduh Huawei Dapat Pendanaan dari Keamanan Tiongkok

CIA klaim Huawei didanai oleh lembaga keamanan Tiongkok. Hal ini menambah daftar tuduhan AS terhadap merek tersebut untuk kasus spionase.

Image
Iptek
Pemilu 2019

Tak Bisa Diakses, Kominfo Benarkan Pemblokiran Situs Jurdil2019.org

Media sosial Twitter ramai memperbincangkan situs Jurdil2019.org yang tak bisa diakses. Kominfo komfirmasi telah lakukan pemblokiran.

trending topics

terpopuler

  1. MUI Minta KPI Hilangkan Siaran Quick Count, Denny: Mending Nasihati Prabowo Terima Kekalahan

  2. Tuding Lembaga Survei Sebagai Alat Kebohongan, Prabowo Ditantang Ketua Persepsi

  3. Sudah Dilaporkan, Warganet Samakan Kasus Istri Andre Taulany dengan Ahmad Dhani

  4. Jubir Timses Prabowo: Coba Tanya Polisi Kira-kira Laporan BPN Prabowo Jalan Gak

  5. Dibuang Barcelona, Deulofeu Justru Moncer Bersama Tim Barunya

  6. Gara-gara Petugas KPPS Bantu Coblos Surat Suara, TPS Ini Harus Pemungutan Suara Ulang

  7. Pagi Ini, Gunung Agung Erupsi Kolom Abu Dua Ribu Meter

  8. Komunitas Emak Emak Pendukung Prabowo Bersiap Laporkan Istri Andre Taulany ke Polisi

  9. Minta Quick Count Dihilangkan, Akhmad Sahal: MUI, Hargai Ilmu! Jangan Berubah Jadi MJI

  10. Hailey Baldwin Hidupkan Kembali Tren Dad Shoes

fokus

Pemilu 2019
Revolusi Museum
Angkutan Tempoe Doeloe

kolom

Image
Achmad Fachrudin

Menyikapi Polemik Proses Penghitungan Suara

Image
Aji Dedi Mulawarman

Jangan Percaya Prediksi

Image
Ujang Komarudin

Pilpres Kita

Image
Sunardi Panjaitan

Merawat Indonesia Kita

Wawancara

Image
Gaya Hidup

Fitness dan Jurus Sehat ala Augie Fantinus

Image
Video

VIDEO Jurus Sehat ala Augie Fantinus

Image
Hiburan

Seru Abis! Nongkrong Bareng Augie Fantinus

Sosok

Image
News

Pemilu 2019

Paranormal Jelaskan Pertanyaan Benarkah KPU Curang?

Image
News

5 Potret Ganteng Cakra Yudi, Politisi Muda yang Jarang Tersorot Media

Image
News

7 Potret Kemesraan Pengantin Baru Bupati Lampung Timur Chusnunia Chalim dan Suami