image pemilu
Login / Sign Up

Pelindo III Klaim Layanan Digital di Tanjung Perak Mampu Persingkat Waktu

Atikah Umiyani

Image

Aktivitas bongkar muat peti kemas di Pelabuhan Tanjung Priok, Jakarta Utara, Sabtu (3/11/2018). Badan Pusat Statistik (BPS) merilis nilai ekspor dan impor pada Juli 2018. Pada periode tersebut, ekspor Indonesia tembus US$ 16,24 miliar atau tumbuh 19,33% secara tahunan. Sementara impor naik 31,56% tahunan menjadi US$18,27 miliar. Sehingga defisit neraca perdagangan bulan lalu mencapai US$2,03 miliar. | AKURAT.CO/Sopian

AKURAT.CO, PT Pelabuhan Indonesia III (Pelindo III) menyebutkan penerapan layanan digital di Pelabuhan Tanjung Perak Surabaya mampu mempersingkat waktu layanan rata-rata hingga 15 persen. Efisiensi tersebut didapat setelah pelaksanaan operasional di Pelabuhan Tanjung Perak menjadi terpusat melalui Port Operations Command Center (POCC) sejak 6 Desember 2018 lalu.  

Direktur Operasi dan Komersial Pelindo III Putut Sri Muljanto menyebut beberapa layanan yang menjadi lebih cepat diantaranya waktu verifikasi permohonan pelayanan dari semula 1,17 jam menjadi 0,3 jam. Selain itu, lanjutnya, waktu tunggu pelayanan dari yang semula 13,57 menit menjadi 11,34 menit dan waktu pergantian kapal di dermaga dari 4,42 jam menjadi 3,93 jam.

“Efisiensi waktu layanan ini kami dapat dari hasil evaluasi 100 hari penerapan POCC di Pelabuhan Tanjung Perak. POCC ini mengintegrasikan layanan mulai dari pelayanan kapal, barang, penerbitan nota tagihan, dan jasa pendukung lainnya. POCC ini juga terhubung dengan Inaportnet,” jelas Putut melalui keterangan resminya yang diterima Akurat.co di Jakarta, Kamis (21/2/2019).

baca juga:

Lebih lanjut ia mengungkapkan bahwa saat ini perseroan juga tengah mempersiapkan pengaplikasian POCC di pelabuhan lain di wilayah kerja perseroan. Nantinya, POCC akan menjadi bagian dari Integrated Billing System (IBS) yang akan diterapkan di wilayah kerja Pelindo I-IV.

“Semangat ke depan ialah seluruh pelabuhan di Indonesia terhubung dalam satu layanan, pengguna jasa cukup mengakses satu portal untuk berbagai jenis pelayanan dari Sabang hingga ke Merauke. Sistem ini akan diuji coba pertengahan tahun ini,” tuturnya.

Menurutnya, pelayanan digital yang diterapkan Pelindo III sudah dirasakan oleh pengguna jasa di lapangan. 

Misto (54), salah satu petugas perencanaan penambatan kapal PT Pelni menyebut dahulu untuk berkoordinasi terkait kebutuhan layanan kapal pandu dan tunda, tambatan di dermaga, serta peralatan bongkar muat yang dibutuhkan. Ia harus datang ke pelabuhan untuk rapat bersama dengan para penyedia jasa.

“Dulu malam hari pun harus datang langsung. Kini bisa dengan meeting online, jika ada masalah tinggal telepon POCC. Saya yang tinggal di Tretes (Kabupaten Pasuruan, sekitar 70 km dari Tanjung Perak) menjadi sangat termudahkan,” ungkapnya yang sudah bertugas di operasional tambatan selama 11 tahun.

Sementara jtu petugas lainnya, Yusuf Iskandar (38) dari PT Suntraco mengungkapkan sebelum ada layanan digital pengguna jasa bisa terkena denda karena terlambat mengurus perubahan permohonan layanan. Misalnya karena jadwal kapal sandar berubah. Terlebih jika terjadi di malam hari, pengurusan dokumen perubahan relatif lama karena butuh waktu untuk menginformasikan ke petugas yang berwenang.

“Di tengah berbagai inovasi IT di pelabuhan, layanan helpdesk di POCC menjadi sentuhan manusia yang bisa mengambil keputusan saat terjadi unusual condition. Misalnya jika ada kendala cranekapal rusak sehingga membutuhkan cranedarat dan kapal perlu bertukar dari sandar kiri ke sandar kanan. Ada manager yang bisa mengambil keputusan segera, bila perlu pun ia bisa ke lapangan, karena POCC berada di sini (pelabuhan),” tutupnya. []

Editor: Prabawati Sriningrum

Sumber:

berita terkait

Image

Ekonomi

Tidak Semua Industri Cocok Terapkan Konsep 4.0, Pemerintah Harus Selektif

Image

Ekonomi

Digitalisasi Pertanian, Petani Untung Atau Justru Bingung?

Image

Ekonomi

Debat Pilpres 2019

3 Dampak Besar Infrastruktur Digital Jokowi

Image

Ekonomi

Debat Pilpres 2019

CEK FAKTA: Jokowi Sebut Perputaran Uang di Industri Gaming Masif, Apa Benar?

Image

Ekonomi

Debat Pilpres 2019

Jokowi Akui Industri eSports Berkembang Sangat Cepat, Jangan Terlewat!

Image

Ekonomi

Debat Pilpres 2019

Ma'ruf Amin: Kami Akan Populerkan Program Dewi-Dewi dan Dedi-Dedi

Image

Ekonomi

Pelajaran Informatika Dorong Pertumbuhan Ekonomi Digital

Image

Ekonomi

Ekonomi Ala Jokowi Vs Prabowo

Ini Bukti Jokowi Dukung Pertumbuhan Ekonomi Digital

Image

Ekonomi

BCA Ogah Ikut-ikutan Bikin Fintech Lending Seperti Bank BUMN

komentar

Image

0 komentar

terkini

Image
Ekonomi

8 Podcast Ini Bisa Bikin Keuanganmu Tetap Stabil!

Podcast yang membahas keuangan misalnya Diskartes, yang menyampaikan pengetahuan tentang segala jenis investasi

Image
Ekonomi

Memulai Bisnis Ibarat Seperti Kencan Pertama, Ingin Tahu?

Memulai bisnis sama halnya seperti kencan pertama.

Image
Ekonomi

Kemenperin Kembangkan IKM Kelapa Terpadu dari Jambi Sampai Gorontalo

Provinsi Gorontalo memiliki areal perkebunan kelapa mencapai 71.524 hektare.

Image
Ekonomi

Kementerian PUPR: E-Learning Solusi Efektif Kembangkan Kompetensi ASN

Badan Pengembangan Sumber Daya Manusia Kementerian PUPR tengah giat melaksanakan pelatihan dengan metode e-learning.

Image
Ekonomi

Apa Kabar Investasi Usai Pemilu?

Perkembangan realisasi investasi selama empat tahun pemerintahan Joko Widodo - Jusuf Kalla terus tumbuh meskipun trennya masih naik-turun.

Image
Ekonomi

Rayakan Paskah, Dekorasi Ruanganmu dengan Ornamen Ini Agar Banyak Rezeki

Jadi, tidak hanya perayaan Natal dan Tahun Baru saja mereka mendekorasi, Paskah pun sama.

Image
Ekonomi

Intip Cara Hemat Uangmu Saat Liburan Panjang

Namun, harus diingat kondisi keuanganmu agar tidak terkuras lebih banyak lagi.

Image
Ekonomi

Siapapun Presiden Barunya Harus Renegoisasi Ulang Proyek Infrastruktur Dengan Asing

Ada banyak proyek infrastruktur yang harus ditinjau ulang terutama perjanjian kerja sama dengan asing dan berpotensi merugikan.

Image
Ekonomi

Bendungan Gondang Akan Mensuplesi Irigasi Seluas 4.680 Hektare

Bendungan Gondang yang dibangun Kementerian PUPR melalui Balai Besar Wilayah Sungai Bengawan Solo, Ditjen Sumber Daya Air.

Image
Ekonomi
Indepth

Hasil Quick Count Jadi Berkah Perekonomian Indonesia

Ternyata, hasil dari quick count tersebut berdampak terhadap perekonomian Indonesia.

Available

trending topics

Available

terpopuler

  1. 4 Mukjizat saat Kebakaran Katedral Notre-Dame, dari 'Kehadiran' Yesus hingga Salib Utuh

  2. Pengamat Internasional: Prabowo Tidak Menyerah sebelum Semua Cara Dilakukan

  3. Jika Terbukti Melanggar, KPU Bakal Laporkan Lembaga Survei ke Asosiasinya

  4. Mahathir Mohamad Hingga Erdogan Ucapkan Selamat atas Terpilihnya Jokowi-Ma'ruf

  5. Ribut dengan Barbie Kumalasari, Nikita Mirzani: Gue Benci Berurusan Sama Sampah

  6. Ditinggal Pengguna, Aplikasi BBM Ucapkan Selamat Tinggal!

  7. Gak Punya Banyak Uang Jadi Alasan Siti Badriah Gagal Menikah di Bali

  8. Kalah Versi Hitung Cepat, PKS: Kita Doakan Prabowo-Sandi Menang

  9. KNPI Siap Hadapi Gerakan Inkonstitusional yang Ingin Dilakukan Oleh Siapapun

  10. Prabowo Jawab Salam Netizen di Instagram

Available

fokus

Pemilu 2019
Revolusi Museum
Angkutan Tempoe Doeloe
Available

kolom

Image
Ujang Komarudin

Pilpres Kita

Image
Sunardi Panjaitan

Merawat Indonesia Kita

Image
Achmad Fachrudin

Merayakan Puncak Ritual Politik 2019

Image
Muhammad Adnan RS

Pegon Dalam Pilpres 2019

Available

Wawancara

Image
Gaya Hidup

Fitness dan Jurus Sehat ala Augie Fantinus

Image
Video

VIDEO Jurus Sehat ala Augie Fantinus

Image
Hiburan

Seru Abis! Nongkrong Bareng Augie Fantinus

Sosok

Image
News

7 Potret Kemesraan Pengantin Baru Bupati Lampung Timur Chusnunia Chalim dan Suami

Image
News

5 Politisi Muda yang Aktif Banget di Sosial Media

Image
News

8 Potret Romantis Gubernur Sulsel Nurdin Abdullah dan Istri di Berbagai Kesempatan