image
Login / Sign Up

Berkembangnya Perbankan Digital Akan Buat Kantor-kantor Bank Sepi

Ade Miranti

Image

Nasabah melakukan transaksi di mesin Anjungan Tunai Mandiri (ATM) Bank Mandiri di Jakarta, Kamis (19/7/2018). PT Bank Mandiri Tbk mencatatkan pertumbuhan laba 28,7% secara tahunan atau year on year (yoy) dari Rp9,46 triliun menjadi Rp12,17 triliun pada semester I-2018. | AKURAT.CO/Dharma Wijayanto

AKURAT.CO Teknologi digital semakin berkembang dan merambah hingga ke perbankan. Berdasarkan survei Personal Financial Service (PSF) di Asia yang diperoleh McKinsey, mencatat bahwa penetrasi perbankan digital telah meningkat 1,5-3 kali lipat di seluruh negara, termasuk negara Asia berkembang. Survei ini terakhir dilakukan pada tahun 2014.

Kemudian, riset tersebut juga mendata bahwa 30-50 persen nasabah di Negara Asia berkembang tidak menggunakan perbankan digital. Namun, tidak menutupi peralihan ke perbankan digital.

Partner Indonesia, McKinsey & Company, Guillaume de Gantes memaparkan, bahwa kantor cabang selama ini telah menjadi wadah keterlibatan nasabah tradisional, tetapi ada pergeseran di Asia bakal menuju ke arah platform digital untuk transaksi sehari-hari.

baca juga:

"Kantor cabang fisik kini hanya menyumbang 12 hingga 21 persen transaksi bulanan. Nasabah kini Iebih memilih platform digital untuk transaksi rutin sederhana seperti pengecekan saldo, transfer ke sesama nasabah, atau pembayaran tagihan. Secara keseluruhan," ujar Guillaume ditemui di Kantor McKinsey, Jakarta, Senin (11/2/2019).

Selanjutnya, keterlibatan nasabah telah tumbuh dari rata-rata 12,7 hingga 14,9 transaksi per bulan di negara Asia maju dan 6,0 hingga 8,1 di negara Asia berkembang. Yang disertai peningkatan penggunaan smarthphone dalam setiap kasusnya.

Namun, untuk transaksi yang dianggap rumit, semisal cetak buku nasabah, pelayanan kantor cabang perbankan masih dibutuhkan di Asia termasuk di Indonesia.

"Bagi bank-bank Asia, ini berarti dalam mengevaluasi jaringan cabang, mereka perlu memikirkan lebih dari sekedar menciptakan footprint. Mereka juga perlu mengalihkan operasional cabang dari sekedar titik transaksi menjadi ruang interaksi bagi pemenuhan kebutuhan nasabah terhadap nasihat keuangan dan penjualan produk yang lebih kompleks, misalnya investasi," katanya.

Selain itu, perbankan harus berusaha memberikan tampilan desain aplikasi mereka agar lebih ramah pengguna, yang bertujuan dapat membantu bank untuk memigrasikan lebih banyak nasabahnya ke jalur digital.

"Dengan demikian, bank memiliki kesempatan untuk mengorientasikan kembali kantor cabang fisik mereka agar dapat menawarkan produk dan layanan yang lebih kompleks," ujarnya. []

Editor: Denny Iswanto

Sumber:

berita terkait

Image

Iptek

Nusantara Satu Sudah Mengorbit, Kecepatan Internet Bakal Meningkat

Image

Iptek

PSN: Kecil Kemungkinan Nusantara Satu Gagal Mengorbit

Image

Ekonomi

Berkembangnya Teknologi Smartphone Gerus Penjualan Kamera Digital

Image

Ekonomi

AS dan China Masih Tawar-menawar untuk Akhiri Perang Dagang

Image

Iptek

Satelit Nusantara Satu Diprediksi Mulai Beroperasi Lima Minggu Pasca Peluncuran

Image

Iptek

Data Penjual Tokopedia Bocor? Ini yang Sebenarnya Terjadi

Image

Ekonomi

Debat Pilpres 2019

Luhut: Pembangunan 191.000 Km Jalan Merupakan Pencapaian Luar Biasa

Image

Ekonomi

RI Tawarkan Investasi Teknologi Digital dan Bali Baru di AS

Image

Ekonomi

Meski Ada Pemilu, BCA Optimis Pasar KPR Indonesia Tetap Sehat

komentar

Image

1 komentar

Image
emil sampeno

semoga selalu dapat dikembangkan, dan juga dapat dinikmati serupa dgn bank bank lain haha

terkini

Image
Ekonomi

Penjualan Mobil Honda Sepanjang Januari 2019 Sentuh 10.064 Unit

All New Honda Brio Satya dan All New Honda Brio RS mengawali tahun 2019 dengan kembali menjadi model dengan penjualan tertinggi.

Image
Ekonomi

Indonesia Tawarkan Investasi Kepada 50 Pengusaha Amerika Serikat

Pemerintah menawarkan peluang investasi di dua sektor, yakni ekonomi digital dan pembangunan 10 "Bali Baru", kepada 50 pengusaha AS.

Image
Ekonomi

Sosialisasi di Pulau Bacan, Sub Penyalur BPH Migas Alternatif Minimnya SPBU

Salah satu persoalan utama terkait Bahan Bakar Minyak (BBM) belum tersalurkan secara maksimal

Image
Ekonomi

Malaysia Tangkap 17 Pekerja Pabrik Plastik Ilegal Asal Indonesia

Departemen Imigrasi Malaysia Putrajaya telah menahan 17 warga negara Indonesia, di sebuah pabrik plastik di kawasan Perindustrian Malaysia.

Image
Ekonomi

Inggris dan Uni Eropa Hampir Capai Perubahan Kesepakatan Brexit

Inggris dan Uni Eropa (UE) pada Kamis (21/2/2019) hampir mencapai perubahan kesepakatan Brexit yang dituntut oleh parlemen Inggris.

Image
Ekonomi

Berkembangnya Teknologi Smartphone Gerus Penjualan Kamera Digital

Penjualan kamera digital pada beberapa waktu terakhir ini stagnan menyusul berbagai fitur canggih telepon pintar.

Image
Ekonomi

Melihat Potensi Besar Bisnis Minyak dari Kunjungan Pangeran Arab ke China

Perusahaan minyak milik negara Arab Saudi, Aramco dikabarkan telah menandatangani kesepakatan senilai USD 10 miliar.

Image
Ekonomi

Mengagumkan! Ibu Empat Anak Ini Ternyata Jack Ma-nya Rusia

Tak Disangka pendiri Wildberries adalah seorang ibu-ibu yang bernama Tatyana Bakalchuk dan sudah memiki anak empat.

Image
Ekonomi

Legislator Sebut Perlu Stimulus Bangkitkan Perkebunan Kelapa

Perlu didorong tumbuhnya industri olahan kelapa agar dapat memberikan nilai tambah kepada petani kelapa rakyat.

Image
Ekonomi

AS dan China Masih Tawar-menawar untuk Akhiri Perang Dagang

Para negosiator Amerika Serikat (AS) dan China pada Kamis (21/2/2019) masih tawar - menawar atas poin - poin perjanjian mengakhiri perang.

Available

trending topics

Available

terpopuler

  1. Timses Jokowi Sebut Sudirman Said Lakukan Pembohongan Soal Pertemuan Jokowi dan James Moffett

  2. Buah Matoa dari Papua dengan Segudang Khasiat untuk Kesehatan

  3. Inovasi Helm ala Emak-emak Ini Kocak, Mother Siapa Nih?

  4. Sebelum Suami Istri Itu Meninggal Mengenaskan, Ada yang Menulis: Aku Benci Perceraian

  5. Puan: Jokowi Senang Berkerja dan Tidak Pernah Istirahat

  6. Intimidasi dari Peserta Munajat 212, Pengamat: Hentikan Kekerasan terhadap Jurnalis!

  7. Netizen ke Jimly Asshiddiqie yang Maju Jadi Legislator: Tapi Sayang Ya, Jejak Digital Bapak Tidak Dukung 212

  8. Balas Budiman Sudjatmiko, Dahnil: Receh Banget Komentarmu Om

  9. Masih Lajang di Usia 40 Tahun, 7 Aktris Korea Ini Tampak Awet Muda

  10. Ruhut Sitompul: Sudirman Said Dicopot sebagai Menteri Karena Tidak Punya Prestasi

Available

fokus

Debat Pilpres 2019
Mengupas Visi Misi Ekonomi Paslon
Golden Globe 2019
Available

kolom

Image
Dr. Idham Holik

Mengenal Polling Palsu Pemilu

Image
Ujang Komarudin

Saling Serang Pasca Debat

Image
Ilham M. Wijaya

Peluang dan Tantangan KPBU Properti

Image
Pangi Syarwi Chaniago

Panggung Debat Kedua Milik Jokowi

Available

Wawancara

Image
Hiburan

Dik Doang: Aku Sedang Berjalan di Kesunyian

Image
Iptek

Debat Pilpres 2019

Ahmad Agus Setiawan: ‘Milenial Lebih Cepat Beradaptasi pada Sisi-sisi Tertentu, Terutama Digital’

Image
Hiburan

Cerita Egy Fedly Saat Pandangan Pertama Menjemput Jodoh

Sosok

Image
Ekonomi

Mengagumkan! Ibu Empat Anak Ini Ternyata Jack Ma-nya Rusia

Image
News

5 Pejabat Ini Rajin Sempatkan Berolahraga di Sela Kesibukan Urus Negara

Image
News

10 Potret Budi Djiwandono, Keponakan Prabowo yang Mencuri Perhatian