breaking news: Menpar Arief Yahya Tiba di Lampung dalam Rangkaian LKF 2019

image
Login / Sign Up

Berkembangnya Perbankan Digital Akan Buat Kantor-kantor Bank Sepi

Ade Miranti

Image

Nasabah melakukan transaksi di mesin Anjungan Tunai Mandiri (ATM) Bank Mandiri di Jakarta, Kamis (19/7/2018). PT Bank Mandiri Tbk mencatatkan pertumbuhan laba 28,7% secara tahunan atau year on year (yoy) dari Rp9,46 triliun menjadi Rp12,17 triliun pada semester I-2018. | AKURAT.CO/Dharma Wijayanto

AKURAT.CO Teknologi digital semakin berkembang dan merambah hingga ke perbankan. Berdasarkan survei Personal Financial Service (PSF) di Asia yang diperoleh McKinsey, mencatat bahwa penetrasi perbankan digital telah meningkat 1,5-3 kali lipat di seluruh negara, termasuk negara Asia berkembang. Survei ini terakhir dilakukan pada tahun 2014.

Kemudian, riset tersebut juga mendata bahwa 30-50 persen nasabah di Negara Asia berkembang tidak menggunakan perbankan digital. Namun, tidak menutupi peralihan ke perbankan digital.

Partner Indonesia, McKinsey & Company, Guillaume de Gantes memaparkan, bahwa kantor cabang selama ini telah menjadi wadah keterlibatan nasabah tradisional, tetapi ada pergeseran di Asia bakal menuju ke arah platform digital untuk transaksi sehari-hari.

baca juga:

"Kantor cabang fisik kini hanya menyumbang 12 hingga 21 persen transaksi bulanan. Nasabah kini Iebih memilih platform digital untuk transaksi rutin sederhana seperti pengecekan saldo, transfer ke sesama nasabah, atau pembayaran tagihan. Secara keseluruhan," ujar Guillaume ditemui di Kantor McKinsey, Jakarta, Senin (11/2/2019).

Selanjutnya, keterlibatan nasabah telah tumbuh dari rata-rata 12,7 hingga 14,9 transaksi per bulan di negara Asia maju dan 6,0 hingga 8,1 di negara Asia berkembang. Yang disertai peningkatan penggunaan smarthphone dalam setiap kasusnya.

Namun, untuk transaksi yang dianggap rumit, semisal cetak buku nasabah, pelayanan kantor cabang perbankan masih dibutuhkan di Asia termasuk di Indonesia.

"Bagi bank-bank Asia, ini berarti dalam mengevaluasi jaringan cabang, mereka perlu memikirkan lebih dari sekedar menciptakan footprint. Mereka juga perlu mengalihkan operasional cabang dari sekedar titik transaksi menjadi ruang interaksi bagi pemenuhan kebutuhan nasabah terhadap nasihat keuangan dan penjualan produk yang lebih kompleks, misalnya investasi," katanya.

Selain itu, perbankan harus berusaha memberikan tampilan desain aplikasi mereka agar lebih ramah pengguna, yang bertujuan dapat membantu bank untuk memigrasikan lebih banyak nasabahnya ke jalur digital.

"Dengan demikian, bank memiliki kesempatan untuk mengorientasikan kembali kantor cabang fisik mereka agar dapat menawarkan produk dan layanan yang lebih kompleks," ujarnya. []

Editor: Denny Iswanto

berita terkait

Image

Iptek

Pertamina Kembali Gelar Kompetisi Aplikasi Digital, 100 Finalis Telah Terpilih

Image

Iptek

IKM di Sumsel Didorong Melek Teknologi Digital

Image

Iptek

Kemenhub Digitalisasi Pengujian Kendaraan Bermotor

Image

Ekonomi

Pemerintah Edukasi IKM di Sumatera Selatan Jadi Pintar Teknologi Digital

Image

Ekonomi

BPJS Kesehatan Gandeng Pemenang Hackathon Kembangkan IT JKN-KIS

Image

News

DPR RI

Pengadaan Mobil Dinas Baru Menteri Jokowi Sudah Disetujui DPR RI

Image

Ekonomi

Suku Bunga BI Mampu Selamatkan Rupiah 

Image

Ekonomi

Suku Bunga BI Tak Cukup Keluarkan IHSG dari Zona Merah  

Image

Ekonomi

Konsep Smart City di Ibu Kota Baru Bukan Sekadar Kecanggihan TI, Lalu Apa?

komentar

Image

1 komentar

Image
emil sampeno

semoga selalu dapat dikembangkan, dan juga dapat dinikmati serupa dgn bank bank lain haha

terkini

Image
Ekonomi

Developer Muda Adu Aplikasi di Pertamina Energy Hackathon

Pertamina menjaring 847 pengembang aplikasi (developer) milenial untuk beradu ide di ajang Pertamina Energy Hackathon (PEH) 2.0.

Image
Ekonomi

Pertamedika Ajak Warga Karawang Terdampak Tumpahan Minyak Untuk Hidup Sehat

Edukasi sederhana tentang cara hidup sehat diharapkan bisa meningkatkan pemahaman masyarakat.

Image
Ekonomi

Tips Sukses Bisnis Ke Negara Tetangga

Berbisnis di luar negeri tentu bukan hal yang mustahil.

Image
Ekonomi

IHSG Pekan Ini Lesu di Tengah Capital Market Expo 

Nilai kapitalisasi pasar juga berubah sebesar 0,48 persen menjadi Rp7.176,161 triliun.

Image
Ekonomi

Murka, Trump Siapkan Serangan Tarif Saat Hari Kemerdekaan China

Perang perdagangan AS-China yang semakin intensif memicu kekhawatiran pasar bahwa ekonomi global akan berujung pada resesi.

Image
Ekonomi

Importir Jepang Akui Kerajinan Indonesia Diminati di Negeri Sakura

Produk kerajinan tangan Indonesia memiliki pangsa pasar khusus untuk Jepang.

Image
Ekonomi

Menkeu Klaim Dorong Upaya Memajukan Kesejahteraan Sesuai Nilai Islam

Menkeu akan mendorong upaya memajukan kesejahteraan dan kemajuan bangsa Indonesia secara berkeadilan.

Image
Ekonomi

Makin Panas, China Siapkan Pembalasan Tarif Untuk AS

China akhirnya meluncurkan serangan balasan terhadap tarif perdagangan terbaru Amerika Serikat.

Image
Ekonomi

5 Serangga Ini Bisa Menghasilkan Uang, Apa Saja?

Serangga-serangga ini anda bisa jadikan bisnis yang lumayan menguntungkan lho..

Image
Ekonomi

Rangkaian Perang Dagang: Trump Desak Perusahaan-Perusahaan AS Segera keluar dari Cina

Presiden Donald Trump pada Jumat (23/8) mendesak perusahaan-perusahaan Amerika Serikat untuk keluar dari China setelah Beijing menyatakan ak

Available

trending topics

banner jamkrindo

terpopuler

  1. Jadi Sorotan karena Bela UAS, 5 Fakta Sosok Ustaz Yahya Waloni

  2. Dituduh Jadi Provokator, Permadi Arya Menjawab dengan Menggebu-gebu

  3. Jika China Urus BPJS Kesehatan, Data-data Indonesia Akan Pindah ke Beijing?

  4. Saidiman Sebut Anies Satu-satunya Gubernur yang Secara Terbuka Membela Pelanggar Hukum

  5. Tsamara ke Anies: Sebagai Gubernur Harusnya Hal Seperti Ini Dipahami, Bukan Lebih Tertarik Olah Kata di Depan Media

  6. Dikabarkan Punya Hubungan Spesial, 7 Potret Mesra Roy Kiyoshi dan Evelin Ini Bikin Baper

  7. Sekjen PAN: Saya Juga Merasa Teman-teman Koalisi Eks 02 Tidak Diajak

  8. Faizal Assegaf: Kalau Oposisi Masih Ngotot Mendesak Referendum, Suruh Mereka Siapin Dana

  9. Tolak Pin Emas, Wasekjen Gerindra: Agak Aneh Juga Ada Partai yang Cari Sensasi, PSI Agak Caper

  10. Ada yang Banding-bandingkan Kasus UAS, Quraish: Biarlah yang Sudah-sudah, Ahok Sudah Legowo, Kan

Available

fokus

Hari Fotografi Sedunia
Nikah Cepat
HUT Ke-74 RI
Available

kolom

Image
Rozi Kurnia

Bagaimana Masa Depan Spider-Man Pasca Keluar MCU?

Image
Andre Purwanto

Budget Rp30 Juta, Honda PCX atau Yamaha Nmax?

Image
Ujang Komarudin

Dirgahayu RI ke 74 dari Oligarkis ke Demokratis

Image
Ahmad Irawan

Joko Widodo dan Keutamaan Partai Politik

Available

Wawancara

Image
Video

Hari Fotografi Sedunia

VIDEO Peksi Cahyo, Perekam Visual Olahraga

Image
Ekonomi

Eksklusif Destry Damayanti: Kita Harus Optimalkan Perekonomian Domestik

Image
Video

VIDEO Jurus Optimalkan Perekonomian Domestik ala Destry Damayanti

Sosok

Image
Gaya Hidup

Awalnya Iseng, Pria ini Bikin Aplikasi yang Sangat Bermanfaat bagi Aktivitas Akademik

Image
News

Jadi Sorotan karena Bela UAS, 5 Fakta Sosok Ustaz Yahya Waloni

Image
News

Dapat Gelar ‘Mama Papua’, 5 Fakta Sepak Terjang Karier Wali Kota Surabaya Tri Rismaharini